4 ноября было написано заявление на возврат денежных средств ошибочно положенных на другой номер интернет счета Денежные средства не были до сих пор возвращены. В поддержке ответили, что скан не чёткий, необходимо ещё раз обратиться в офис с повторным заявлением. Отношение к клиентам, как к теннисному мячу. Возможно этот вопрос можно решить удалённо. Буду рад. Если да, то непременно изменю оценку после благополучного исхода

Show business's response

Александр Хамин

Level 5 Local Expert

Пришла женщина 87-лет, она потеряла телефон свой кнопочный. Попросила такой же недорогой телефон и получила смартфон за 8600, которым она не может пользоваться. Молодая продавщица прекрасно понимает, что с таким телефоном ей не справиться все таки впарила ей его! Совсем нет никакой совести и сочувствия и уважения к возрасту. Никакой реальной помощи. Ничего кроме денег. Дозвониться маме теперь проблема, живу в другом городе.

Show business's response

Nika Zubra

Level 7 Local Expert

Сотрудники прямо говорят, что "просто так тут сидят", не зная ничего об услугах Билайна. Обратилась к ним для установки есим на второе устройство, так они мне пластиковую сим заблокировали, на тот же телефон выдали есим. Узнав, что мне нужен был дубль на второй телефон, сказали, что такого у Билайна уже нет. Пришлось делать новый пластик. За каждую операцию списали по 30 рублей. Это копейки, но это моё время! До офиса ехать 30км! В момент всей этой проблемы в городе не было мобильного интернета. Я узнала о том, что они отключили мне сим-карту, только выехав на Минку. Пришлось возвращаться. Никаких извинений, заявления, что у Билайна нет таких услуг, когда у меня фактически проплачен тариф для есим "один номер". Позор всего Билайна. И тем унылее, что это единственный офис в городе.

Show business's response

beeline

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

33 reviews