beeline

3.2

49 ratings

Rate this place

Юрий Гридчин

Level 2 Local Expert

Пришел расторгнуть договор на номербонусной симкарте, получил отказ. Хотя на горячей линии сказали что сотрудники офиса не имели права отказать по расторжению договора. Приходиться работать пока через горячую линию

Show business's response

Лариса П.

Level 2 Local Expert

Сегодняшнее посещение салона»Билайн» расположенного по адресу г.Елец ул.радиотехническая 5 ,стало крайне неприятным опытом благодаря сотруднице по имени Анастасия. Во- первых ,пришлось потратить неприлично много времени ,дожидаясь её появления на рабочем месте.Во-вторых ,её «мастерство» в поклейке защитного стекла превзошло все мои ожидания -стекло наклеено попросту вверх ногами! В-третьих,в ответ на мои справедливые претензии я столкнулась с откровенным хамством и полным отсутствием желания исправить ситуацию. Компания «Билайн» прошу принять самые серьёзные меры к сотруднице Анастасии за такое непрофессиональное и неуважительное отношение к клиентам! Подобное поведение недопустимо и наносит серьезный ущерб репутации вашего салона!

Show business's response

Виталий

Level 8 Local Expert

Очень хороший офис обслуживания клиентов Билайн. Сотрудники очень вежливые и быстро помогают решить любой вопрос. Обращаюсь в данный офис уже не у первый раз, всё всегда решается на отлично.

Show business's response

Александр

Level 10 Local Expert

Пришел перейти на Билайн с сохранением номера. Сказал, что мне подменные симкарты не нужно, либо нужна основная, которая в будущем будет с моим номером. Пару раз расписался через терминал. В конце узнаю что на меня оформили две симкарты, одна моя будущая, вторая "типо" в подарок. И поставлен уже был перед фактом. Т.е я могу так же придти за подобной услугой и мне еще, что-то новое вобьют а я про это не узнаю. Я понимаю, что у сотрудников есть план по продаже симкарт, но это неприемлимо

Алексей Н.

Level 2 Local Expert

Конкретно в данном филиале персонал абсолютно безразличен к клиенту. Дважды пытался восстановить сим-карту - дважды у них находились причины этого не сделать.

Эльмира К

Level 2 Local Expert

Третий день не могу вернуть свой номер.который отключили без моего согласи я .оплатила 1500руб. Технический отдел работает плохо.когда вернут номер ? Кто поможет?

Алексей

Level 16 Local Expert

Очень плохой персонал. Пришёл забрать заказ через интернет магазин и... не забрал. Заказал смартфон и пауэрбанк, пришла смс с кодом и адресом, пришел и кроме как крика как глухому на весь салон здравствуйте более не получил ничего. Якобы сделали запрос на выдачу заказа и якобы должен прийти код. Код не пришел, заказ не отдали, свои деньги тут же потратил в мтс, не зря же приехал. Прошло уж дней 10, а код не пришел. На горячую линия не смог дозвониться. Сомневаюсь, что выдачей заказа кто либо там из трех продавщиц там занимался. Реально говно магазин и обслуживание.

Армен Мадоян

Level 2 Local Expert

Плохое обслуживание просто ужас

Show business's response

Наталья Киселева

Level 4 Local Expert

Офис большой, а работает 1 человек, нужен хотя-бы ещё один сотрудник

Валерий

Level 16 Local Expert

Хороший магазин. Вежливые продавцы.

Sword Elf

Level 5 Local Expert

некомпетентные продавцы которым лишь бы впарить товар

Маргарита Б.

Level 4 Local Expert

Вежливый персонал. Чисто.

Светлана Красова

Level 12 Local Expert

Очень вежливый и позитивный персонал

Александр Карасев

Level 26 Local Expert

Радушный персонал

Дмитрий Горячкин

Level 10 Local Expert

Он не подводит

Я Русский

Level 21 Local Expert

Обычный, сервис нечего сверестественного нет!!

beeline

16 reviews