beeline

4.3

80 ratings

Rate this place

Татьяна К.

Level 6 Local Expert

Покупали телефон в этом салоне, попросили защитное стекло на него, посоветовали плёнку защитную своего производства, которую они сами при тебе печатают под вашу модель, вырезают и приклеивают, всё оплатили по итогу не работала их печатная машина, возврат оформить нивкакую не могли, два часа ждали пока все заработает, по итогу плёнка 1000р и такого ужаса я ещё не встречала, тончайшая, все отпечатки на ней видны, разочарование полное. См.фото. Как такого качества плёнку, вообще можно продавать, уберите её с продажи и не позорьтесь. Сервис и качество у балайн - разочарование.

Show business's response

Елена Тюрганова

Level 16 Local Expert

Хочу выразить ооогромную благодарность сотруднице этого офиса Айгуль, которая быстро помогла мне решить давнишнюю проблему с переоформлением моей сим карты на меня.А вот в офисе в ТЦ Капитолий ( Марьина Роща) мне сказали, что сделать ничего нельзя. От имени всех благодарных клиентов просим премировать эту сотрудницу и назначить ей внеочередной отпуск!

Show business's response

Андрей С.

Level 6 Local Expert

Спасибо огромное Нургуль и Алексею, что приняли оборудование! Они мои спасители! Я 9 дней не мог его сдать, везде отказывали без объяснения причин. Здесь, мне оказали услугу за считанные минуты! Огромное спасибо!

Show business's response

честная россиянка

Level 7 Local Expert

Доброжелательная администратор помогла оперативно закрыть услугу домашнего интернета, тогда как в салоне на Селигерской ничем не помогли, сославшись на техническую ошибку. Там напишу негативный отзыв, а здесь все молодцы :-)

Show business's response

Ангелина Ростиславовна

Level 5 Local Expert

Чудесная девушка меня сегодня обслужила (с темными волосами). Быстро и очень приветливо. Помогла перенести номер на Билайн и подсказала какой лучше тариф выбрать. Спасибо огромное ей, побольше бы таких сотрудников. Уже хорошее впечатление о Билайне 👍🏼

Show business's response

Наталья

Level 13 Local Expert

В августе 25г сотрудницы очень помогли с восстановлением номера, который был случайно, по невнимательности, утрачен. Кейс был очень важный, к номеру были привязаны Госусуги, поэтому очень переживала. Спасибо девушкам, два раза заходила и мучала их вопросами)), теперь все в порядке.

Show business's response

Ирина Мамедова

Level 5 Local Expert

Пользовались интернетом Билайн 13 лет. Договор был оформлен на сына. Он купил квартиру и съехал от нас. Для того, чтобы теперь я пополняла баланс пришли в салон. Вместо того, чтобы просто поменять номер телефона в договоре, менеджер решила его закрыть и создать новый. На завтра, 30 ноября назначила техника. Мы остались без интернета. Я оплатила 600 руб арендную плату 29 ноября. 30 пришёл техник, включил-выключил наш роутер и подключил без объяснений и моего согласия так называемый доверительный платеж. 1 декабря у нас пропал интернет и Билайн начал сыпать смс оплатите, оплатите... 46 рублей, 1 руб, снова 46 рублей. Я 46 рублей заплатила, но интернет не появился. Пошла в салон. Менеджер ничего внятно объяснить не смогла, сказала, что нужно заплатить ещё 46 копеек чтобы интернет заработал, а в течение суток разберутся и мне всё на баланс вернут. Прошло пять дней. Никто ничего не вернул. Дозвониться не возможно. Время ожидания и ответа оператора 40! минут. В общем мошеннический развод на деньги. В салон приходила трижды, толку ноль

Show business's response

Сергей Аникин

Level 13 Local Expert

Билайн. Отвратительный оператор. 15 лет назад, зарекался что не буду его использовать. Но на объекте ловит только он. Обратился с просьбой о переносе номера с другого оператора другого региона. Обещали что операторы что сотрудники офиса, что через 8 дней все поменяется. В итоге 2 похода в офис, несколько созвонов с операторами. Вопрос не решили. И теперь говорят с другого региона номер перенести не получится. Хотя на сайте рекламируют это . В итоге буду блокировать номер. И пытаться возвращать деньги за симку. И больше туда ни ногой. И рекламщики Билайн когда будут звонить, будут посланы в одно известное место......

Show business's response

To and Fro

Level 10 Local Expert

Сегодня, 23 августа 2025 г. около 16:45 переоформлял договор связи и не могу не отметить и выразить огромную благодарность за вежливость, быстроту и внимание единственной находящейся на тот момент сотруднице Нургуль. Высшая оценка уровня обслуживания, С уважением, Михаил. 👍

Show business's response

Елена к

Level 6 Local Expert

Я пожилой человек. Билайн вёл комиссию за пополнение телефона, пришлось ехать в офис( билайн издевается над пенсионерами). Менеджер помогла и мне и мужу пополнить телефон без комиссии

Show business's response

Антон Бобров

Level 3 Local Expert

Продавец обманул, продал симку левого региона, которая не работает в регионе москва Деньги на ветер. В поддержке сказали что регион поменять нельзя, грубо говоря отказали в помощи. Не рекомендую офис и оператора.

Show business's response

Екатерина

Level 10 Local Expert

Пришла в салон, быстро и качественно обслужили, дали всю нужную информацию. Рекомендую!

Show business's response

Сергей Ж.

Level 3 Local Expert

Хороший консультант. Быстро и четко все рассказал, оформил переход в Билайн с сохранением номера

Show business's response

Evgeny Kungurtsev

Level 6 Local Expert

По этому салону мало что могу сказать, но по качеству программного обеспечения Билайна многое. Это ужасно лагучее ПО: мобильное приложение нормально не работает, какие-то постоянно ошибки. Приложение на смарт ТВ нормально не работает, вообще в какой-то момент сломалось и больше не очухалось. В общем, если хотите подключиться, то не стоит, а если подключились, то отключайтесь - намучаетесь

Show business's response

Иван Викторов

Level 5 Local Expert

25.05.2025 Прекрасная девушка-консультант! Помогла, все сделала. Получил консультацию по переходу с другого оператора.

Show business's response

Диана Чупрова

Level 8 Local Expert

Сегодня сотрудник по имени Алексей подключил меня к билайну. Все терпеливо и доходчиво объяснил. Спасибо ему за его компетентность и вежливый подход. Побольше бы таких отзывчивых специалистов, которые были бы как заодно со всеми клиентами.

Show business's response

Екатерина

Level 12 Local Expert

Отвратительное отделение ! Сейчас Билайн сотрудничает с Альфа-банком . Обратившись в Билайн на меня без моего ведома и согласия оформили кредитную карту от Альфы! Преподнесли ее как «подарок», ни пин кода , ни упаковки. Благо я спросила что это за карта, а могла просто выбросить , посчитав ее сим картой подарочной! Отвратительно ! Не рекомендую этот салон связи

Show business's response

Olga B.

Level 2 Local Expert

Огромное спасибо менеджеру Кириллу Улитину (из офиса в Лобне) за профессионализм, чёткое понимание ситуации и внимательность. Сегодня виртуозно разобрался в моей непростой ситуации с переоформлением сим-карты. Все сделал быстро и оперативно. Молодец!

Show business's response

Туголбай Эркин уулу

Level 4 Local Expert

Все + девчонки быстро помогли и там один парень чётко объясняет что делать

Show business's response

Sofaklenova329

Level 6 Local Expert

Отвратительный персонал, работать не хотят от слова совсем. Сидят и занимаются своими делами не обращая внимания на клиентов

Show business's response

Ольга Ольга

Level 5 Local Expert

Точка Билайн расположена на первом этаже, напротив магазина Адамас. Обслуживание быстрое, качественное, а главное компетентное. Сергей (оператор), спасибо. Вернусь сюда еще раз.

Варвара

Level 18 Local Expert

4 мая зашла узнать условия по тарифу домашнего интернета. Грубая девица (Виктория) очень не хотела работать, пришлось ее "взбодрить". Не рекомендую обращаться в этот офис.

Юлия Савирова

Level 6 Local Expert

Продали занятый номер. Сказали ничего не могут сделать, разбирайтесь сами.

Show business's response

Айза А

Level 2 Local Expert

Взяли телефон в рассрочку, сотрудник поставил код на телефон и не сообщил об этом. Время было уже 21-55 когда мы вышли. Села в машину по дороге открываю телефон а там код. Когда вернулась было уже закрыта. Вообще в шоке. Я не просила поставить код 🤦

Вера Гудова

Level 10 Local Expert

Хороший офис. Пошла сюда, т.к офис у метро Тимирязевская закрыт. Сотрудник ответил на все интересующие вопросы. Все понравилось

Анна Мачинская

Level 10 Local Expert

ПЯТЬ РАЗ БЫЛА В ЭТОМ ОФИСЕ. ВОПРОС НЕ РЕШИЛИ!!! Я считаю, что надо мной-пенсионеркой просто издевались!! Вопрос не решили!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!

Show business's response

Рикудо Саннин

Level 12 Local Expert

Директор магазин неадекват. На вопросы по товару отвечала "Я всё уже рассказала" и закатывала глаза. А на возмущение указывала как мне надо общаться. Повторюсь, это был директор, которому подобное не простительно. Тут, кстати, несколько негативных отзывов про данного сотрудника, что подтверждает мои слова.

Оксана Геворкян

Level 7 Local Expert

Отличное отношение к клиенту!

Show business's response

Юрий К.

Level 5 Local Expert

***. Подключают опции разные, потом списывают деньги со счета.

Show business's response

AristarX

Level 7 Local Expert

Ужасный салон. Навязывают услуги, но когда хочешь купить, оказывается на ценниках враньё. Не рекомендую здесь что-то брать. Потратите только время.

Show business's response

Andrey L.

Level 7 Local Expert

30 минут простоял. А очередь не сдвинулась. Вас тут не обслужат. Идите в другой.

Show business's response

Юлия Челнокова

Level 4 Local Expert

Всё хорошо, девушка быстро во всём помогла)

Nool Farmer

Level 5 Local Expert

Все очень понравилось. Особенно дизайн магазина. Специалистам респект. Помогли чем смогли)

Show business's response

Михаил Голиков

Level 17 Local Expert

Быстро решили проблему

Show business's response

любовь селиверстова

Level 11 Local Expert

Билайн, как всегда хорошее обслуживание и выбор

Екатерина Юлаева

Level 12 Local Expert

Внимательные девушки менеджеры

Level 4 Local Expert

Купил наушники Honor choice 5.08.23 15:40 (примерно) Не помню имена , замечательные просто девушки , очень вежлиые . Спасибо !

Show business's response

Сергей Губин

Level 11 Local Expert

Быстро, качественно.

Show business's response

Игорь Токарь

Level 8 Local Expert

15 лет работаю и только хочу похвалить . Прекрасная компания

олеся п.

Level 3 Local Expert

Новенький сотрудник плохо знал цены

Шапилева Алла

Level 15 Local Expert

Отлично

Марат

Level 7 Local Expert

Это не Билайн, а какая-то баба продает чехлы и зарядки. Не могут сделать базовые с билайновским номером.

beeline

42 reviews