Вчера в 9:30 заходила по вопросу замены симкарты. Светленькая девочка очень быстро и профессионально помогла мне по данному вопросу. В других салонах билайн в центре такой похвальной компетенции я не увидела. Спасибо большое за помощь.
Show business's response
Екатерина Ткаченко
Level 2 Local Expert
April 10
Обращалась для смены тарифа.
В офисе всё, что было необходимо сделали. Но в итоге тариф не изменился.
Списались деньги за прошлый тариф. Ушла в минус.
Пришлось потратить часа 1,5, чтобы онлайн-операторам объяснять, что я всё корректно сделала. Мне отказали 3 оператора, ссылаясь на то, что обращение в офис не зарегистрировано, а проверить это они не могут и что ничем помочь мне не могут.
Только созвонившись с оператором на горячей линии, смогли всё спокойно решить.
Show business's response
diana s.
Level 4 Local Expert
April 28, 2023
Сегодня 28.04.2023 решала проблему с симкой! Замечательный директор Никита и его помощница очень сильно помогли! Выпишите премию! Хорошо разбираются в том, что продают и в услугах!
1
Алекс К.
Level 8 Local Expert
January 30
Попался хороший сотрудник.
1
Show business's response
Светлана Фоменко
Level 12 Local Expert
April 4, 2020
Была здесь всего один раз. Первый раз хотела сюда попасть, но было закрыто, так как делали облицовку здания и я так понимаю они тоже ремонт делали. А второй раз как раз попала, хотели купить не дорогие симкарты. Но с этим вопросом они нам не помогли. Я так поняла, что в этом месте дешевые карты не завозят
1
Андрей Свечников
Level 21 Local Expert
March 15, 2022
Ни о чем. Ни связь, ни обслуживание клиентов. Тут ничего не умеют. НЕ РЕКОМЕНДУЮ
2
1
Вадим Ларионов
Level 4 Local Expert
September 19, 2020
Некомпетентные сотрудники. Не смогли помочь и отрицали проблему, в другом салоне помогли. Очень напрягает, когда своими глазами видишь, а тебе говорят - такого не может быть.
2
Марина Глухова
Level 8 Local Expert
June 29, 2020
Внимательный и очень отзывчивый персонал не смотря на то что мой вопрос не был решен.
1
Елена К.
Level 3 Local Expert
February 7, 2020
Вежливые консультанты, большой выбор телефонов, цены приемлимые.
1
Александр Тюлькин
Level 7 Local Expert
August 17, 2019
Проффессионализмом сотрудников, радушием и желанием помочь, акциями и выгодным тарифами!
2
АBC
Level 23 Local Expert
November 27, 2019
Профионализм, отзывчивость и внимательность. Спасибо.