beeline

4.3

313 ratings

Rate this place

sheich

Level 5 Local Expert

Руководитель салона Роман занимается откровенными нарушениями закона о защите прав потребителей. 29 апреля мною был куплен телефон Nokia 6.1. 30 апреля я принял решение вернуть телефон по причине покупки той же модели другого цвета (в другом салоне Билайн). Сотрудница данного салона по указанию руководителя Романа принять телефон (даже на экспертизу) отказалась, т.к. "нет причин" для возврата. И это несмотря на то, что 14 дней с момента продажи еще не прошло. Иду оформлять пакет документов для подачи официальной жалобы в Билайн по рекомендации Роспотребнадзора. Если не поможет - Роспотребнадзор обещал провести подробную проверку по факту данного нарушения. Номер интернет заказа 22804-61479022. Буду держать в курсе событий) P.S. В приложении - фото жалобной книги из салона с адресом и подписью руководителя.

Нурлан Ашимов

Level 3 Local Expert

Добрый день, второй раз захожу в салон так как он находится рядом с домом и попадаю на менеджера Викторию-с кольцом в носу,хочу сказать что это сплошной негатив,вся на бычыная рядом стоять не приятно ,сложилось впечатление что Я пришёл просить в долг ,что говорить про вежливость она здороваться не умеет.Отдел по подбору персонала вам нужно поработать над ее компетентностью.Нужно понимать что такое клиентоориентированность и что чем больше мы будем к вам заходить тем вовремя будет зп и соответственно премия‼️

Helgi Crocodile

Level 10 Local Expert

Все отлично. Лучшие консультанты и наиболее полная информация, поскольку в Штаб-Квартире оператора связи

liftoman

Level 19 Local Expert

Билайн самовольно подключает клиентам платные ненужные услуги. Данные операции замечены неоднократно у моих пожилых родителей. Считаю такие операции максимально неприемлимыми. Данный отзыв относится не к точке продаж, а к компании Билайн в целом.

nik u.

Level 2 Local Expert

Навязанные услуги ежедневных платежей тарифа "Быть вместе", и как следствие самовольное снятие денег со счета клиента, когда обнуляется счет клиента никакое место не украсит, тем более сдобренное грубостью сотрудников Колл Центра.

Илья

Level 19 Local Expert

Представительство билайна, здесь все босы и куча сотрудников. Огромные зоны открытого пространства, оч шумно, все сидят плечом к плечу, комфорта ноль. И конечно с туалетами там беда, их мало, уединиться особо негде. Я бы в этом здании работать не хотел.

Mirvari I.

Level 6 Local Expert

Ужасны оператор. Более 3х лет пользуюсь их услугами, связь ужасная, интернет тоже. Хотел уйти от них, сделали предложение. Прошёл месяц и они урезали и минуты и гигабайты. Жаль что нельзя ставить здесь -5 звёзд. Что самое плохое, им плевать на клиентов.

Harry Hansen

Level 18 Local Expert

Буду лаконичен! Связь хреновая, сотрудники некомпетентны, сервиса нет, вечная путаница, никто ничего не знает!!! Не могут забрать ТВ приставку, вторую неделю! Браво! Люди в космос летают, а вы приставку забрать не можете в назначенный день!

migar-29

Level 6 Local Expert

много лет пользуюсь услугами БИЛАЙНа , а вот сейчас задумываюсь о смене оператора . Стало невозможно дозвониться до ЖИВОГО оператора - установили автоответчик , этакий ПОПУГАЙ-ПОПКА , который постоянно долдонит одно и тоже . Недавно самовольно изменили мне тариф - заметил , что ежедневно стали улетать деньги с телефонного счёта , а разобраться невозможно - кроме вышеназванного ПОПКИ связаться не с кем ... Вообщем - стала отвратная компания .

Наталья Х.

Level 4 Local Expert

Отвратительный оператор! Качество связи последнее время очень плохое. Пользуюсь только из-за того, что большинство родственников и знакомых в Билайне с очень давних времен. В нарушение закона без согласия клиента подключают платные услуги, проще говоря, воруют деньги. Половины офисов, указанных в интернете, не существуют. Отношение сотрудников к клиентам просто откровенно хамское!

Холида Ю.

Level 3 Local Expert

Специалист рассказал про все акции и про телефоны, благодаря этому я выбрала хороший телефон. Тарифом и покупкой довольна.

Tatiana Polevina

Level 6 Local Expert

Отличное место! Благодаря тому, что офис находится в здании штаб квартиры Билайн работники на самом высшем уровне! Я с Билайном уже больше 15 лет! Спасибо!

Anonymous review

не только магазин а оценка в целом про связь билайн , связь ужасная теле 2 меньше работают а связь лучше и дешевле , в билайне обманывают потребителей подключают что хотят без согласия владельца.

M-33

Level 2 Local Expert

В основном, подводит интернет-соединение. Не знаю, с чем это связано. В первые дни, после приобретения новой сим-карты, интернет в нашей яме был нормальным. Но после трех недель использования совсем никакой. Даже в Москве плохо ловит. Хотя, Белорусская, казалось бы. Но у меня претензии не к этому. Как связаться с оператором? На данный момент увеличилось ожидание. Хорошо. Но когда на протяжении, практически, 30 минут тебе каждый раз говорят, что оператор свяжется не ранее, чем через 10 минут, это не прибавляет оптимизма)) При повторной попытке связаться с оператором, в момент ожидания, мой звонок просто скинули, как назойливую муху. А мне необходима консультация оператора.

Игорь

Level 14 Local Expert

Замечательный оператор, широкий перечень услуг, удобное приложение Мой Билайн. Внимание! Магазин на Краснопролетарской закрылся из-за организационных причин!

Андрей Н.

Level 6 Local Expert

Квест от билайн! Хотел приобрести фирменный роутер билайн в рассрочку. Оператор горячий линии добавил меня в заявку на его доставку, вроде бы все ок. Через 4 дня решил узнать статус выполнения моей заявки - почему то из-за отсутствия этих роутеров её анулировали. Ок, прошу дать адреса салонов где можно его приобрести самому, а не ждать доставку. Приезжаю в 1й салон куда направил меня оператор, заверив, что они там есть - их там нет. Из салона 1 меня посылают в салон 2 - там они точно есть в рассрочку, говорят мне. Приезжаю в салон 2 - мы в рассрочку не продаём, езжайте в сервисный центр, там точно есть! Еду в СЦ, там естественно говорят, что они сервисный центр и только ремонтируют. Звоню ещё раз оператору, оформите доставку пожалуйста, курьером так курьером. На что ответ - у вас архивный тариф, в течении 3х дней рассмотрят возможность на возможность предоставления роутера к вашему тарифу в рассрочку,время ответа 3 рабочих дня. Прошло 4, внимание вопрос, уважаемые знатоки - есть выход из этой ситуации?! Я думаю да и он очевиден. Я готов купить роутер в 2 раза дороже рыночной цены, только ради того, чтобы не заморачиваться с его совместимость с билайн, но в итоге заморочился на поездки по всей Москве.

Алексей Прохонов

Level 8 Local Expert

Отвратительная связь. Плюс служба безопасности имеет возможность бесконтрольно мониторить билинги и деталки абонентов.

Константин Легионный

Level 17 Local Expert

Хорошие консультанты. Тщательно все объяснили, ничего не скрывали, мозг я им поел неслабо, за терпение отдельное спасибо!

Лариса

Level 9 Local Expert

Меня всё устраивает.1500 рублей в месяц. Интернет+ телевидение+ 4 номера. Просто замечательно.

пенсионер не партийный

Level 2 Local Expert

Подтверждаю подключение незапрашиваемых услуг без уведомления пользователя! Надоедает бороться и доказывать свое нежелание их! Билайн, а когда будет компенсация уведенных денег ?

Anonymous review

Цены на корпоративную связь в десятки раз выше рынка. Люди неадекватные. Бюрократия. Техподдрержка медленная. Счета не приходили, так как нас подключили к электронному документообороту который они еще не написали. Это немыслимо. Всё это я пишу именно про "Билайн Бизнес".

Анастасия

Level 9 Local Expert

Лучший оператор, хороший офис!

Леонид Хохлов

Level 14 Local Expert

Самый худший оператор, никому не посоветую, вам дороже будет по силам, нервами и времени

галина ряховская

Level 16 Local Expert

Современный офис, есть кафе, банкоматы,удобные диваны. Минус-нет парковки.

Vladimir Kurbatov

Level 11 Local Expert

коллектив отличный, условия такое себе... при альтернативе - лучше пойти работать в другое место

Vadim Ch.

Level 9 Local Expert

Неспешная работа продавцов, умиротворяющая обстановка - все для людей, которые хотят потратить свое время!

*** *.

Level 2 Local Expert

вымпелком самовольно снимает деньги совсем не делаю исходящих но скоро буду в минусе

Исследовательница

Level 16 Local Expert

Красивое здание, все на профессиональном уровне.

ЛОРА РА

Level 2 Local Expert

Не могу найти эл. адрес головного оператора ПАО " Вымпел - Коммуникации" в Москве, чтобы отправить жалобу по интернету за домашний интернет. После отправки письма на приведённый адрес в интернете пришёл хитроумный ответ - не действителен. Это что специально так сделано? Расцениваю, как своего рода мошенничество.

Никита Попов

Level 16 Local Expert

В здании ремонт, офиса продаж Билайна пока нет

Alexander

Level 15 Local Expert

8 этажей Билайна. Мерзкий холл и неприятный ресепшн.

Светик

Level 20 Local Expert

Раньше офис был прям на углу здания и его было видно, а сейчас перенесли в 3 подъезд здания и изначально люди блуждают и не могут найти офис.

Светлана

Level 12 Local Expert

Отличный офис связи.

Константин Беззубов

Level 13 Local Expert

Обычный офис билайн, все услуги, которые должны быть - есть

Антон В.

Level 14 Local Expert

Хороший партнёр. Отзывчивый.

Денис Фролов

Level 7 Local Expert

Отвратительная компания, только деньги сосут из кармана!

ANDRON ANDRON

Level 14 Local Expert

Ранее был хороший салон , пока его не "сократили"

Anry Batkovich

Level 8 Local Expert

Хороший офис. Есть и кафе, столовая, маленькие магазинчики.

Level 14 Local Expert

Мельком забегал в этот офис для покупки модема! Вошли в ситуацию все быстро и оперативно продали! Спасибо :)

Дмитрий Владимирович

Level 20 Local Expert

Небольшой офис. Выбор не большой, но сотрудники доброжелательные.

Дмитрий Герасимов

Level 15 Local Expert

Офиса продаж здесь больше нет

Максим Матюхинский

Level 30 Local Expert

Отличный партнёр и качественная связь

Anonymous review

.....хорошие ребята...была проблема по оплате, сразу решили, на месте, молодцы...спасибо им.....

Алекс Соболев

Level 16 Local Expert

Небольшой офис продаж в фойе офисного центра.

Марина Карякина

Level 7 Local Expert

Удобный и красивый офис.

Александр Стенин

Level 11 Local Expert

Хороший салон. Вежливые сотрудники.

AndreaVP8

Level 16 Local Expert

Данный офис уже не функционирует. На его месте офис компании Инград, которая занимается недвижимостью. После актуализации информации отзыв можете удалить. Звезду поставил для привлечения внимания. К компании Билайн и к офису который был ранее на данном месте претензий нет

Толстых Олег

Level 3 Local Expert

загоняют симку в минус а потом вымогают

Сергей

Level 4 Local Expert

Все четко

pr1zm

Level 5 Local Expert

Ну норм в целом

beeline

80 reviews