Отвратительный салон и работники. Абсалютно не умеют работать,общаться с клиентами и давать внятные ответы. Обращалась два раза чтобы переоформить договор,как итог не одгого раза не смогли этого сделать. Еще и оскорбили. (А так если на минуту то я являюсь постоянным клиентом уже не первый год). Но после такого обращения думаю перейти к другому оператору.
Show business's response
Анна И.
Level 4 Local Expert
May 23, 2024
Абсолютно некомпетентные сотрудники, которые не могут выполнить простой запрос. Жалобы по обслуживанию уже написаны. 14 мая обратилась в офис на обновление паспортных данных (номер зарегистрирован на супруга, нужно переоформить на меня) пришла с супругом и паспортом: не работала система. 16 мая обратилась с супругом и паспортом, заполнили заявление, расписался супруг (электронная роспись) сотрудник сказал, что должна придти смс(смс не пришла) если не придет, то можно подойти с паспортом уже только мне(на кого нужно переоформить номер) 23 мая я подошла с паспортом, на что сотрудники сказали, что нужно обязательно присутствие супруга. Т.е. помимо того, что сотрудник изначально неграмотно и неверно составил заявление, так еще и ввел в заблуждение. Теперь категорически будем уже всей семьёй менять мобильного оператора а так же оператора домашнего интернета. Из- за двух некомпетентных сотрудников.
2
Show business's response
Александр Б
Level 4 Local Expert
September 13, 2024
Офис нормальный, а сама компания Билайн плохая (((( медленный интернет, до техподдержки фиг дозвонишься. А цены за услуги часто повышают😠😠😠
Show business's response
Александр Часовских
Level 4 Local Expert
December 27, 2023
Очень странное отношение к клиенту со сторону сети «Билайн», через маркетпдейс делал заказ в данном магазине. Приходит уведомление о том, что можно забирать заказ, но как оказалось, что программа не работает и ничего они сделать не могут, ну или не хотели в тот момент.
В итоге далеко не по своей вине не смог вовремя забрать заказ
1
1
Show business's response
Владимир Данилов
Level 13 Local Expert
August 30, 2023
29 .08 23г. В салоне на Ташкентской 95 пытался просто узнать номер сим карты, сотрудница была грубв,' в проблему не вникла, вместо ответа на простой вопрос о номере карты ,.перевыпустила карту. Теперь создала ещё больше проблем! Карта находится в камере видеонаблюдения, до которой трудно добраться . И мне теперь нужно карту поменять! Как не пытался обьяснить ,что мне нужно просто узнать номер сим карты, она навязала перевыпуск.Все происходило в грубой форме, разговор сквозь зубы!!! И в итоге мне не помогли, а только навредили! Прошу наказать эту грубиянку , которая так обходится с клиентами!
3
1
Show business's response
Саша
Level 2 Local Expert
December 15, 2024
Ужасный офис! Сотрудники вообще не соображают, что нужно делать! Вечно очереди!
Show business's response
Татьяна К.
Level 15 Local Expert
July 24, 2023
Отвратительно работает офис! Сотрудником офиса допущена ошибка при переходе на билайн от другого оператора. Гоняют уже пятый раз! Не могут или не хотят разобраться в причинах! Сегодня должно было произойти переключение - в итоге сим карта заблокирована.
3
1
Show business's response
Юрий
Level 30 Local Expert
January 3, 2022
Здравствуйте 👋
Место за три года изменилось и больше видно товаров по акции даже когда приехал накануне вечером 🌙 перед чёрная пятница Samsung высокоскоростные карты памяти были ниже на 200руб,
Проблема была только в том, что один раз мне здесь не продали Samsung Galaxy J3 2016 из-за которого я сюда ехал , ссылаясь на то, что нет АКБ,
Который отсутствует, но его можно было купить и сразу поставить !
1
1
Дмитрий Иванов
Level 18 Local Expert
May 13, 2023
Отличный салон, консультант помог поменять сим карту
2
1
Инкогнито 9718
Level 2 Local Expert
June 4, 2024
Все круто
1
Show business's response
Низов Николай
Level 17 Local Expert
September 4, 2022
Туда на д о одить 10 раз оператор не понимает о чем просит абонент
2
Дима Евдокимов
Level 3 Local Expert
August 8, 2020
Купил провод для зарядки, не хватает мощности принес обратно не взяли даже обменять с добавлением суммы не дали! Просто потраченные деньги и еще они потом чек который я им оставлял потеряли обслуживание самое ужасное не советую никому
5
Anonymous review
June 4, 2019
Пользуюсь домашним интернетом и кабельным ТВ ,подключался там, жадные ребята, каждый день считают, если в месяце 31 день, то оплату требуют на день раньше, а если на оборот ,не замечал, но прощаю всё за качество. Купил у них смартфон, работает без сбоев и зависаний ( модель не пишу - реклама ), обслуживанием доволен.