beeline

Rating 2.3
70 ratings
Rate this place

25 reviews

Level 6 Local Expert
February 3
Из плюсов есть хорошие скидки на тариф Из минусов: 1. Три раза подряд ездила в данный салон что бы решить вопрос о подключении домашнего интернета 2. Работает некомпетентные сотрудники, ничего не умеют и не знают 3. Не знают как правильно сохранять заявку 4. Пришла первый раз и мне задали вопрос "что у вас опять?" Это нормально так разговаривать с потенциальным клиентом? Очень большие вопросы к руководству по поводу персонала
1
Level 2 Local Expert
February 5
Хорошие ребята работают, не первый раз приобретаю там смартфон помогают всегда подсказали мне с смартфоном поклеили стекло , сотрудник Борис молодец👍👍
Level 2 Local Expert
November 8, 2024
Сотрудники- хамы! Никогда не было такого, что сотрудник закатывает глаза покупателю, вздыхает, косо смотрит, бурчит себе под нос «боже, о господи» Это что вообще такое? Мнение о данной сети испорчено! Сотрудники- это лицо каждой компании! Ходить сюда больше не буду.
2
Level 9 Local Expert
November 13, 2024
Неоднократно обращалась в данный офис как с покупкой так и с вопросами по симке. Сотрудники всегда объясняют простыми словами и очень подробно. Очень вежливый и приветливый персонал. Опрятно выглядят и офис держат в чистоте. Побольше бы таких хороших сотрудников!
Level 5 Local Expert
October 9, 2023
Сотрудники супер ! Особенно Александра и Екатерина, приезжал в данный офис не сколько раз, всё показали, подсказали какой телефон лучше, вообщем молодцы, а директор Роберт, вообще ооочень хороший и добрый, подскажет всегда 👏
3
2
Level 13 Local Expert
January 13
Приятные ребята работают, много отдыхают
1
1
Level 12 Local Expert
March 14, 2023
Зашёл купить телефон и симку бабушке, попросил обычный тариф для звонков пенсионеру, сунули в итоге с абонентской платой, интернетом и прочей фигнёй лишь бы побольше денег в месяц сдирать с человека, который на звонки в месяц тратит пол часа-час, КЛАСС, спасибо за потраченные деньги, нервы пенсионерки и откровенный обман!
1
1
Level 6 Local Expert
March 21, 2022
Полное нежелание работать у сотрудников и некомпетентность в работе! 3 марта 2022 я обратилась в салон для подачи заявления на перенос номера от другого оператора. Прошло 10 дней, ничего не поменялось, служба поддержки по телефону сообщили, что в системе даже заявления моего нет... Странно, симку с временным номером мне выдали... В результате 20 марта я повторно пришла в офис со своим вопросом о переносе номера. Мне сказали, составят заново заявление... Сегодня пришло сообщение от текущего провайдера, что не могут принять в работу заявление из-за каких-то ошибок в персональных данных... снова накосячили(( Я наверное уже передумаю переходить к этому оператору...
3
1
Level 4 Local Expert
March 23, 2024
Обслуживающий персонал не уважает покупателей.
Level 3 Local Expert
September 2, 2024
Хамский персонал, ещё отвечают так-"я что, должна предупреждать? Это не входит в мои обязанности"
Level 5 Local Expert
April 4, 2021
Обратилась в в офис для смены тарифа 28.03 в 14.45. Мне нужен был тариф с безлимитным интернетом. Менеджер Руслан ничего объяснять не стал, отправил читать прайс лежащий на стойке. Прайс напечатан мелким шрифтом и за мной стояли в очередь ещё клиенты. Думаю, что консультант в офисе работают для клиентов, а не для того, чтобы отсылать к прайсу. Когда я задавала вопрос про тариф за 250 рублей, менеджер в ответ задал мне вопрос где я вижу, что этот тариф безлимитный? Данный подход к работе с клиентами считаю хамским и недопустимым. Предлагаю провести тест Руслану с тайным покупателем. Я в свою очередь сделала вывод и планирую сменить оператора.
3
Level 4 Local Expert
October 2, 2020
Добрый день, никогда не писала отзывов, но накипело. Купили отцу телефон на др, сказали что мощная батарея, это то что нам и нужно было. По итогу эксплуатации 3 месяцев, за ночь телефон съедал 70%, хотя он просто лежал и им не пользовались. Понесли в Билайн, Светлана нас отправила в офис страховой компании, от туда в другой офис, по итогу обратно в Билайн тк гарантия магазина 1 год. Телефон приняли на экспертизу, позже пришла смс что можно его забрать, пришли в офис, а нам его вернули тк Светлана не уведомила о том, что нужно убрать пароль. Вся эта процедура что бы заново отправить его составила минут 40. Честно, мне уже задолбало кататься по городу только из за того, что специалисты не совсем специалисты!!!!
4
Level 3 Local Expert
April 9, 2021
Осторожно на данной точке работают мошенники, втюхивают свои сим-карты под предлогом не правильной цены на ценнике, добавляя 100 р за сим-карту в чек! Никому не советую данный салон, обходите стороной, или же будьте предельно осторожными чтобы вас не развели !
2
Level 3 Local Expert
May 26, 2020
Вчера обратился мой отец, пожилой человек, с вопросом, который не смог им внятно объяснить, но предложил поговорить со мной по телефону. Его откровенно прогнали, отказались разговаривать. Предварительно я читался с Билайном и выяснял, как решить проблему — в айпеде отца сдохла симка, оформленная на меня. Мне всё объяснили в чате и предложили зайти в офис для «замены сим карты пользователем с переоформлением номера». Я нахожусь в другом городе. Проще будет теперь мне самому восстановить карту и отправить по почте. Почта России лучше работает, чем офисы Билайна...
3
Level 6 Local Expert
October 26, 2020
Приехал в офис менять тариф. Сотрудник отказал в обслуживании сославшись на то, что это нужно делать по телефону. В итоге после 20 минут ожидания по телефону меня отправили обратно в офис. Естественно к этим неучам я больше не поеду, поеду в другой офис где работают компетентные сотрудники.
3
Level 12 Local Expert
February 6, 2020
Спасибо, что есть салон рядом с домом. Персонал приветливый все расскажет, все покажет, все объяснит.
1
Level 17 Local Expert
June 26, 2021
Продавцы без бумажек ни чего не знают
2
July 26, 2018
Работают усатые школьники, обслуживание на низшем уровне. Сами отвечают в книгу жалоб. Рекомендую не связываться с этой шарлатанской конторкой!
7
Level 14 Local Expert
May 22, 2020
Спасибо Евгению за профессионализм и внимательное отношение! 👍
1
September 24, 2020
хороший салон...))))))
2
2
Level 7 Local Expert
May 24, 2019
Маленький офис, мало сотрудников, бывают очереди.
3
Level 7 Local Expert
March 2, 2020
Плохие зарядные устройства
2
Level 3 Local Expert
April 25, 2021
Мошенники
3
Level 3 Local Expert
December 4, 2018
Взяли 200р за бесплатную услугу и отказались выдать чек
5
Level 5 Local Expert
July 26, 2019
интернет тормозит !
3