beeline

3.1

167 ratings

Rate this place

Мария А.

Level 11 Local Expert

Ужасное место! Менеджеры вечно заняты собой, клиентов обслуживают через силу. Толком ничего объяснить не могут, в информации путаются. При заполнении документов делают такие глупые ошибки, что потом приходится самому бегать и всё исправлять в других офисах Билайн в Москве. Сервис ниже всякой критики, никому не советую обращаться!

Show business's response

Проект Гипертекс

Level 2 Local Expert

Сегодня две улыбающиеся девушки развели меня на три покупки. Надо было первоначально приобрести лишь провод для зарядки к айфону. Купил еще и чехол.А вот внешний аккумулятор впарили совсем неподходящий к моему телефону. Поверил на слово, а зря. Никакого чека, конечно, не дали... Так что будьте внимательней в этом салоне!

Show business's response

Сергей М

Level 6 Local Expert

НЕ РАБОТАЕТ! ЗАКРЫЛСЯ!!! И никакую информацию не закинули на Я.Карты! Приехал, увидел пустой павильон, зашёл в Т2 и выкинул билайновскую сим-карту! В Т2 сказали, что ближайший офис теперь в Голицыно! Прощай, билайн, вряд ли кто в Можайске и в районе захочет ездить за 40 км к тебе!

Show business's response

Зотова Дарья

Level 6 Local Expert

Сотрудник Иннокентий 40 мин оформлял сим-карту, тем самым собралась большая очередь. Естественно я не дождалась и купила сим карту в другом салоне. Плюс к этому сотрудник был изрядно выпивший, и это я замечаю за ним не первый раз!

Show business's response

Оксана Сажина

Level 5 Local Expert

Это просто ужас, была в офисе Билайн 07.04.2025г переоформля свой номер телефона на имя сына, позвонили в офис билай чтобы изменить тариф оказалось что это невозможно, так-как сотрудники Можайска Билайн неправильно внесли имя сына, хотя мы договор заправили правильно и нашей вины нет. Завтра придётся ехать 40 км в Можайск в офис Билайн разбираться, с работы отпрашиваться, потому-что в Билайн сидят великие специалисты которые не могут правильно ввести имя.

Show business's response

Наталья Чистякова

Level 3 Local Expert

Были с мужем сегодня, просили обновить данные. Обслуживали нас Никита и Снежана. Очень приятные молодые люди, быстро выполнили свою работу. Помогли мужу купить новую симку, посмотрели телефон, который не держал зарядку. Выяснилось, что накрылся аккумулятор. В результате купили новый телефон. Ребята посоветовали модель, подобрали выгодный тариф. Вернулись из офиса с новой симкой, новым телефоном и отличным настроением. Спасибо, Никита и Снежана! Ставим вам за обслуживание высший балл!

Show business's response

Rus

Level 7 Local Expert

Не советую терять время в этом салоне связи, приходил 4 раза, обновить паспортные данные. Всегда находилась отговорка,то принтер сломан,либо комп. не работает,зависла программа. Отправляют в Тучково либо Рузу. Наплевательское отношение персонала. Этика полностью отсутствует.

Show business's response

Инкогнито 8234

Level 9 Local Expert

Была в офисе 18.05.2025. Очень доброжелательный, грамотный молодой человек быстро решил мой вопрос по смене тарифа. Огромное спасибо!!!

Show business's response

Алексей М.

Level 12 Local Expert

Очередное днище от Билайна. Утопил телефон на рыбалке. Данный офис не восстанавливает сим карты на постоплатные тарифы. Езжайте в Рузу, для клиентов Билайна 25 км в один конец- не круг... Логику искать в единственном офисе в городе с ограниченным функционалом вообще не стоит, наверное..

Show business's response

Сергей Ц.

Level 5 Local Expert

Никогда не являлся полноценным офисом обслуживания, грубо говоря просто брендированная точка продаж. По всем вопросам все равно или в Рузу, или в Нару.

Лариса Юрина

Level 10 Local Expert

Приехала 11.06.2023г поменять данные паспорта. Продавец Сергей был занят покупателем. Продавец Сергей был свободен, но увидев меня и еще одну посетительницу достал телефон и занялся им. Я подождала, что хоть кто-то обратит внимание на нас, но никакой реакции не последовало. Решила спросить сама, когда освободятся. Ответ прозвучал в грубой форме, что очень нескоро. Научите своих сотрудников разговаривать с посетителями!!! На то, что напишу отзыв ответили, что им пофиг, пишите куда и что хотите. Данные так и не поменяла

Show business's response

Irina

Level 13 Local Expert

Вышла из строя симка юр. лица, тех поддержка сказала ехать в этот филиал, так как он ближайший. Приехали, оказалось филиал по франшизе с урезанными полномочиями, никаких процедур с симками делать не могут, пришлось ехать в Рузу. Билайн, снабдите верной информацией своих операторов, и сделайте пожалуйста нормальный филиал в Можайске.

Show business's response

Ирина Митюшина

Level 4 Local Expert

Сотрудник офиса не смог оформить передачу сим карты на другого владельца, хотя мы присутствовали вдвоем, т.к. мы не смогли указать номер договора, который оформляли более 25 лет назад. Мне пришлось поменять оператора из-за сложившейся ситуации. Так что у вас минус один клиент.

Show business's response

Сергей Коваленко

Level 3 Local Expert

Пришел заменить старую сим-карту на новую. Приветливые сотрудники сделали все за пять минут. Большое уважение!

Show business's response

Яна Гришина

Level 7 Local Expert

Прекрасный консультант Кирилл, мне очень помог, вежливый, хорошо объяснил, все что меня интересовало. Спасибо ему. Очень хороший работник.

Show business's response

Олег Цыпкин

Level 6 Local Expert

Пытался получить интернет-заказ, сказали выдают только карты из наличия, чтобы получить карту нужно ехать в Билайн… тогда, что это за палатка с логотипом Билайн - не понятно, но получается, что не Билайн.

Show business's response

Сергей Я

Level 8 Local Expert

Работают профессионалы, вежливо общаются , помогут с любой проблемой, очень приятно , спасибо огромное Роману и двум красивым девушкам

Show business's response

Владимир В.

Level 3 Local Expert

Ужасный офис... Грязно, душно и консунтальт 40 мин не может симкарту оформить

Show business's response

Корнеев М.

Level 5 Local Expert

Продавец ооочень долго обедает. Я понимаю, что кушать нужно плотно и вкусно, но это не должно затрагивать рабочее время. Вместо "перерыв на 30 мин" лучше писать, что вообще не придете до конца рабочего дня

Show business's response

Светлана Ц.

Level 7 Local Expert

Закрыли точку, а по картам высвечивается, что работает. Ужас просто

Show business's response

RiskoviK

Level 10 Local Expert

Сервис так себе. Семейка в пирсинге не радует. Ещё и денег сняли за замену сим-карты. Связь отвратительная, так ещё и дорожает значимо раз в полгода.

Show business's response

Серуня Юрмистров

Level 11 Local Expert

Просто офис без каких либо причин в 12.00 в обычный четверг 20 июля 2023 года был закрыт без каких либо объявлений на входной двери. Дверь была закрыта сдвигающейся вниз железной шторкой, какие либо объявления либо график работы отсутствовали.

Show business's response

Алексей Мурашов

Level 6 Local Expert

Восстанавливал симку очень быстро все слелали

Show business's response

Дмитрий Кузнецов

Level 11 Local Expert

Считается как подразделение Билайна, но толком услуги оказывать от оператора не могут. Если какие то срочные изменения нужно внести по юридической части в оформлении, то посылают в Одинцово и другие ближние города. Зачем тогда вообще нужен офис, если полноценно оказать услуги не могут?...

Константин Великий

Level 13 Local Expert

Абсолютно неадекватный салон. Никогда не работает, то перерыв, то технические проблемы. Подтвердить паспортные данные в данном салоне нельзя. У них всегда технические проблемы. И вообще сплошные проблемы. Обходите этот салон аля Билайн стороной, что бы не терять своё время и нервы.

Show business's response

павел м.

Level 2 Local Expert

Сотрудник офиса Дмитрий совершенно конченный и не компетентный сотрудник, ничего не знает, база данных у него не работает. Гоните его в шею не позоритесь. Билайн и так давно уже не на высоте!

Show business's response

Руслан Б.

Level 4 Local Expert

Сотрудник ни как не заинтересован в оказании помощи и предоставлении новых услуг, тупо пялился в компьютер.

Show business's response

Игорь Ф.

Level 5 Local Expert

Хамское обслуживание. Подтверждение паспортных данных делают нехотя. Информацию по заполнению заявления -смотрите на сайте, а сайт отправляет в офис.

Show business's response

Марина Шевчук

Level 5 Local Expert

Спасибо огромное консультанту Никите! Профессионал! Всё быстро и четко

Show business's response

Бародомаш кызыл орды

Level 16 Local Expert

Как бы не спецы ни разу. Не могут ориентироваться в своём же товаре его характеристиках назначении и сопутствующих товарах. В итоге проблему решил. Но в другом магазине

Жора Е.

Level 5 Local Expert

Приятные работники, решили проблему быстро.

Show business's response

507718 Д.

Level 7 Local Expert

Премию продавцам ! Обеим. Мой вопрос решился за пару мин. А в телефоне помощник вообще не о чем!Я трезвый его не понял

Show business's response

Надежда

Level 6 Local Expert

Пришли поменять сим на новую ,взяли паспорт сказали что оформлено не на вас, ничего сделать не можем. Сказали в Рузу ехать,а оказалось была ошибка в одной букве,а это бородатый сказал,что и ФИО не те.пришлось ехать в Рузу,там девушка молодгвсе сделала.короче не хотят работать и не знают как.👎

Можайск. Ирина Вячеславовна К.

Level 4 Local Expert

Выражаем огромную благодарность менеджеру Андрею за внимательное отношение к клиентам и помощь в переходе на социальный тариф. Вы настоящий профессионал!

михаил шимиков

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание. Проехал 50км.,чтобы откорректировать данные клиента, а у них не работает комп. Уехали не не с чем.

Show business's response

Level 5 Local Expert

Офисов Билайн в Можайске нет.

Show business's response

Артем К.

Level 5 Local Expert

Несмотря на отсутствие перерывов в работе прямо перед нами сотрудник повесил табличку перерыв с 13.15 до 14 30. Пока пытались дозвониться в билайн, вышел сотрудник и на вопрос "с чего вдруг перерыв?" Ответил недовольным тоном ЦИТАТА!!!: "У меня них... ничего не работает!", развернулся и пошёл с кассой в кафе...

Show business's response

Arvia

Level 7 Local Expert

Бесполезная точка, к билайну отношения не имеет. Просто точка продаж, которая не может сделать ничего с вашим тарифным планом.

Show business's response

Наталья Полякова

Level 6 Local Expert

Прежде чем допускать работников для общения с людьми...обучите их элементарным вещам!!! Чтобы заблокировать сим-карту отправили в Рузу! А надо было всего лишь позвонить!!! А сидят с умным видом, умничают и втюхивают. Да, и не мешало бы проверить у работника знание русского языка!

Алина

Level 15 Local Expert

Бесполезный офис, подключить платные услуги только могут, а отключить или что то переоформит так у них программа вечно не работает.

Александр

Level 10 Local Expert

Местным жителем сразу хочется сказать. Офиса Билайн в городе нет от слова совсем! Данный салон это так называемый офис продаж! ФРАНШИЗА! База данных не полная а лучше сказать отсутствует как таковая.

Юлия Полякова

Level 4 Local Expert

Очень милый персонал:)

Show business's response

Инкогнито 5808

Level 13 Local Expert

Быстро подобрали тариф Очень вежливый персонал

Сергей Т.

Level 3 Local Expert

Отличный коллектив, грамотные мужчины, помогли решить проблему при первом же обращение

музалевская ольга

Level 10 Local Expert

Три раза не могли изменить данные паспорта владельца сим.карты. Какие то вечно новые лица,видно условия не айс,вот текучка и безграмотность.

Роман Кармышев

Level 13 Local Expert

Просто продажа телефонов, с вопросами обращаться бесполезно!!!!

Show business's response

Ирина Завьялова

Level 2 Local Expert

Продают некачественный товар, при возврате товара деньги за него не возвращают. Полное разочарование. Никому не советую что-либо покупать в этом магазинчике у ж/д станции.

Павел Зотов

Level 9 Local Expert

ВСЕ ДОСТУПНО И ХОРОШИИ ЛЮДИ

Show business's response

Денис А

Level 5 Local Expert

Очень дружественные ребята! Вежливые, терпеливые - помогли решить проблему. Пока находился в салоне, обратил внимание что такое отношение ко всем клиентам.

Show business's response

леонид б.

Level 5 Local Expert

10 августа пришел к 9.00 в салон, он был закрыт, прождал до 10.00 и ушел, не солоно хлебавши. Так и не открыли, вот такие ответственные работники

beeline

80 reviews