Оформлял заявку на возврат средств неправильно переведенных на чужой номер. Чек в электронном виде в салоне не приняли и не прикрепили. Заявку отклонили, в итоге. Пришлось возвращаться, сказали, что чек необходимо распечатать, чтобы они его отсканировали. В электронном виде передать им его нельзя, у них почта корпоративная. Скинуть по Вай-фай или на компьютер чек нельзя в 21 веке в салоне Билайн. Оформил заявку повторно из дома, надеюсь, примут.

Show business's response

Екатерина Б.

Level 2 Local Expert

Пыталась решить свою проблему с сотовой связью через чат бот на сайте, долго переписывалась. По итогу мне написали «нет возможности проверить информацию по вашему вопросу, обратитесь позже». Зашла в офис, консультант (замечательная девушка) меньше чем за минуту устранила неполадку. Спасибо

Show business's response

Каролина С

Level 4 Local Expert

Вчера обратилась в этот офис с просьбой расторгнуть договор домашнего интернета, сотрудница нашла лицевой счёт, попросила подождать, ушла совещаться в подсобку с другим менеджером, после чего вернулась и сказала, что сделать это не удастся. "Просто перестаньте платить и всё закроется автоматически". Это как вообще можно так работать?! В тот же вечер удалось закрыть договор через заявление по электронной почте. Отвратительная работа офиса, руководству следует подобрать более компетентный персонал

Show business's response

beeline

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

17 reviews