beeline
54 reviews
September 6
Отвратительно работает, единственный в смене сотрудник данного филиала. Не владеет необходимой для клиента информацией . Непонятные 15 минутные перерывы. В целом компания Билайн одна из самых слабых компаний на рынке данных услуг в нашей стране . Поэтому выше описаное даже не удивляет…..
2
July 19
Пришла в салон получить переходник-рамку для сим-карты, сказали, что могут только заменить сим. После замены вообще осталась без связи, ни одна сим не работает, куда и что регистрировали не понятно, хотя паспорт просили.
March 7
Пишут много нехороших отзывов, напишу свой.
При переносе данных с одного телефона на другой - не перенеслась электронная симка, и пропала после форматирования старого телефона.
Визит в этот офис для восстановления симки занял минуты 4 от и до. Сотрудница Валерия - просто прелесть, помогла раздав интернет со своего телефона (требовался интернет).
Все сделала быстро, большой ей респект и премию.
Очереди не было, отличный получился визит.
Так что +
June 7
Я купил наушник в этом офисе било сломано, вернул обратно и оформили для возврата. И вот больше 15. День нет не какого результата. Да раньше всё чётко а сейчас нета все обманщики.
1
March 14
Добавлю свои 5 копеек, я в этот офис обращаюсь уже давно и ни разу не было никаких проблем, всегда всё объяснят, покажут и помогут, вот и в этот раз, пришло время менять телефон, сотрудник Дмитрий сделал всё качественно, ответил на все мои вопросы и замечательно настроил новый телефон, за что я ему благодарен.
October 12
Отличные ребята работают, быстро и четко. Непонятно за что низкий рейтинг.
October 19, 2023
брали телефон за кридить стоимостью 25 тысяч сотрудница мне сказала что будить 28 тр максимум 30 тр после оформления дала тариф кридита год оплатили в районе 43 тысяч я не мог отказаться ден рождения было в тот день близких скажу так окажется стать богатым легко
2
October 22, 2023
Осторожно!!! Работают мошенницы! Продают сим-карты с завышенной стоимостью, как выяснилось потом по горячей линии. Вместо 150 руб за временную карту, нам продали за 500. Но изначально, хотели впарить за 700!!! И преднамеренно сломали старую, якобы случайно. Сталкиваемся второй раз с такой ситуацией! Оставили жалобу!
October 1, 2023
Отличный персонал. Ассортимент тоже неплох, но не хватает простых «звонилок», а они иногда очень нужны
July 27, 2023
Цена смартфона на сайте не "точная", навязали страховку и симкарту, в итоге 20999 превратились в 22180, к сожалению очень нужен был этот смартфон, не стал посылать.
Скорее всего, это политика всего билайна, а не этой точки конкретно.
Советую обходить стороной офисы билайна.
October 21, 2022
Если бы можно было поставить "ноль", то оценка была бы "ноль".
Сегодня (21 октября 2022) обратилась в этот салон связи по поводу регистрации новой сим-карты, которую купила ранее. Симка была с функцией саморегистрацией, но на карте эта функция не работает.
Сотрудницы салона взяли у меня паспорт и введи данные у себя в компьютере, после чего сообщили, что карта зарегистрирована и мне придет сообщение об активации карты. Смс не последовало. После моего звонка в службу поддержки, я узнала, что карта так и не была ни зарегистрирована на меня, ни активирована. И вообще в данном салоне связи не было оформлено мое обращение. Куда сотрудники вводили мои паспортные данные - остаётся загадкой.
4
December 14, 2023
Маленький и комфортный салон связи, девушка сотрудник очень быстро решила наш вопрос. Без популярных продаж ненужных услуг, что может только радовать. Решения вопроса заняло пару минут. У вас очень стильный уголок потребителя, вдохновились и заказали такой же к себе в офис
May 12, 2022
Оплатила долг ( о котором даже не в курсе была, т.к. в приложении был нулевой баланс) в данном офисе через кассовый терминал по уже заблокированному номеру. Через полгода пришло письмо от РСВ о продаже билайном этого «долга» им. Вот так работают сотрудники, служба поддержки данной конторы тоже отдельный разговор. Больше никакого Билайна в моей жизни, и вам не советую!
1
June 6, 2022
Сотрудники помогут с выбором, отзывчивые, терпения у них достаточно, чтобы ответить на все интересующие Вас вопросы, касающиеся любых девайсов.
1
January 4, 2022
Оператор офиса невнимателен и груб. На мою просьбу оплатить 900 руб. по постоплате, округлив сумму счета в 860 руб., о чем я ему сообщила заранее, тем не менее зачислил 1.000 руб. На вопрос, почему он вместо 900 рублей зачислил 1.000 рублей, я получила ответ:" Иди отсюда!" При учете, что я вдвое старше его и не мужчина. Оператор нерусский, возможно, в их ауле не принято уважительно относится к женщине, но на работе он просто обязан быть вежливым.
4
January 4, 2022
Ужасный магазин или офис.
Консультанты не могут дать элементарную информацию о товаре которую продают.
Я купила у них телефон. 😓
Будьте внимательны и осторожны!
Сегодня, не получив нормального ответа, я попросила позвать у них главного, не знаю как его звать, но он ужасно не воспитанный человек, грубиян, оскорбляет клиентов.
Я в шоке.
3
October 7, 2021
Будьте бдительны, лучше сто раз обдумать прежде чем туда заходить, консультация на низком уровне, продавцы просто это что-то с чем то, ищут повод чтоб раскрутить на что то, очень ужасный магазин, больше туда не ногой, и товары как кредит рассрочка лучше там вообще не брать сто раз пожалеете потом, продавцы один тупее другого
4
1
June 25, 2023
6 раз обрашаюсь всегда доволен! Всем помогают как могут !
March 2, 2022
А руководству Билайна всё равно на сотрудников офиса, пока туда идёт абонент и покупает/обслуживается. Пока офис в ТЦ выполняет план, то руководству не важно каким образом. На жалобы просто закрывают глаза. Единственный выход, не покупать.
May 25, 2023
Отличные специалисты, очень сильно выручили 🙏🏻
1
July 6, 2022
Отличный салон, подсказали и перевили на нужный тариф, Диана спасибо!
1
2
June 20, 2023
Лучшие сотрудники вежливые
2
August 23, 2021
Будьте осторожны, там девушка машенница, зовут лиана или вроде такое. За перевод кроме комиссии себе 1% берёт за работу. Не предупредид даже, врёт прямо в глаза
3
February 11, 2023
Самый бестолковый салон мобильной связи. Ассортимент мизерный, ничего в наличии нет. Консультанты как случайно мимо проходившие.
1
January 23, 2021
Хороший персонал , компетентные , вопрос решён сразу . Приходим не первый раз , всегда все Отлично .
1
4
January 5, 2021
Будьте осторожны. Консультант лиана машенница. Объясняет одно а оформляет совсем другое при этом нагло врет вам в глаза отвечая на прямые вопросы. Думаю руководитель с ней заодно то что на мои жалобы никакой реакции.
5
August 23, 2021
Ужасное обслуживание, бесчеловечное отношение к клиентом! Ни кому не советую эту Билайн магазин, проходите его мимо.
3
July 6, 2021
В магазине только 2 компьютера, из-за этого собирается очередь. Ждать долго((( уже ни в одном магазине не бывает такого, чтобы ждать по 20 минут, пока освободится касса:( ужас
3
May 25, 2022
Хамоватые некомпетентные сотрудники
1
November 20, 2020
Сотрудники компетентные . К сожалению их всего двое. Поэтому обслуживание идет медленно
4
October 6, 2022
Развод на деньги
March 14, 2023
Две азиатки дали бракованную симку
1
1
June 29, 2019
офис-капец!!!! один сотрудник. в очереди полтора человека будут стоять три!!! часа. и за несколько лет никаких!!!! изменений. Билайн все устраивает. постоянно не работают доп.компы, второго посадить за комп для оплаты не могут. автомат принимает только наличные. беда....
3
November 6, 2020
Хороший салон с хорошо обученным персоналом.
2
April 19, 2019
Пожалуйста, увольте их всех! Особенно молодую старшую менеджершу!!! Все некомпетпнтны и понятия не имеют как работать, пытаются увельнуть от работы!!!
6
2
March 22, 2018
отвратительный офис сотрудница по имени Айса некомпетентна. У меня был вопрос по поводу долга моего, который передали коллекторам. В офисе мне про эту информацию не смогли ничего сказать, просто не захотели. Вела эта дама себя по хамски. По моей просьбе оказать мне помощь она начала требовать с меня деньги. Билайн отстой стал, особенно со своими нерусского водящим сотрудниками.
4
3
December 25, 2018
Хороший персонал в салоне попался, ответили быстро на все вопросы и помогли определиться с выбором.
Не стараются только впарить как везде
2
3
October 16, 2021
Некомпетентный и хамоватый персонал в этом офисе Билайн.
3
February 16, 2018
К содалению компеиентность сотрудников при обращении клиента-юр.лица минимальна. Вопросов решить не могут. Пришлось ехать на Тверскую-Ямскую в централтный офис где все за 2 минуты решили.
5
1
March 17, 2021
Слишком долго работает персонал
1
October 22, 2019
Работают одни капуши. А если в салоне только 2 посетителя, то работать будет только один продавец, даже если первого посетителя надо обслуживать 20 минут
1
June 9, 2021
На счёт салона не знаю, а связь в последние время отвратительная.
March 9, 2020
Салон стандартный не хуже не лучше остальных салонов билайна.
December 23, 2019
очень долгое обслуживание клиентов. но это думаю из за текучки кадров..
April 20, 2019
Некомпетенция и хамство. Выбирайте другой офис или вообще отказывайтесь от Билайна.
4
1
March 14, 2020
Самый худшее обслуживание
1
December 14, 2017
Здесь Вас обманут.Без Вашего ведома сменят тариф на более дорогой и возьмут с Вс деньги за несуществующие услуги
5
1
July 23, 2019
В 9.15 офис закрыт. Ушёл. Только потратил время.
1
January 26, 2019
Дали точный ответ по моему вопросу. Быстро и по существу.
2
6
July 11, 2019
Заторможенные, некомпетентные продавцы, ооочень медленное обслуживание.
5
1