Пользуюсь Билайном с 2007 года всегда был замечательный сервис и все вопросы решались достаточно оперативно а операторы помогали чем могли но буквально пару недель назад переехал и воспользовался услугой переезд что бы подключили интернет по новому адресу, уточнил сразу что на новом адресе есть билайн и нужная скорость в итоге 2 недели операторы откровенно глумяться, на словах говорят что заявку делают но в назначенный день оказывается что заявок не каких не было, 1 раз получилось только оформить заявку и ту не обработали так как совершенно случайно узнали что оказывается надо ключи брать в УК а они не знали и не могли хотя я так же заранее уточнял что может им подготовить все и взять самому ключи, постоянно скриптовые ответы "приносим извинения и я не отвечаю за предыдущего сотрудника". В итоге плюнул и решил уйти на другого оператора, начали звонить мол оставайся все сделаем и скидку дадим и интернет проведем вот в момент, сказал что проведете интернет останусь а не так нет пообещали провести до 22.10. (разговор был 18.10) 22 числа некто не приехал, звоню задаю вопрос где ваш инженер (так как обратную связь не дают хотя и обещают) на что мне отвечают что ни каких заявок не было на подключения и вообще не интересен как абонент . З.Ы. Очень жаль что кампания с которой не было не когда проблем испортилась и ее сотрудники позволяют себе откровенный саботаж и вредительство и что приходиться уходить. 31.10. Дополню отзыв связался с представителем в вк назначили на 31 на 12 монтажника что придет посмотрит какую скорость можно подлючить и пожключит, не кто не приехал в тех поддержке сказали что заявку отменили так как могут подключить только 100м бит и "мы приносим свои извинения давайте перенесем заявку на другой день" В общем если у вас есть альтернатива билайну то не стоит подключаться к данному провайдеру так как он стал откровенно плохим и максимально некачественным а работницы рта на телефоне могут только лгать.

Show business's response

Вадим М.

Level 3 Local Expert

Отличный салон и обходительные менеджеры. Сегодня общался с менеджером Татьяной, она подошла к решению моего вопроса внимательно и квалифицировано, вопрос приобретения услуг оператора был решен на все 100%. Желаю компании Билайн побольше таких добропорядочных сотрудников!

Show business's response

Оксана Я.

Level 4 Local Expert

Пришла подтвердить паспортные данные. Сказали это невозможно, так как что-то там не совпадает. Сим-карта у меня более 11 лет, и всё привязано к этой карте! Послали меня в Санкт-Петербург!!!!! 🤦‍♀️ так как именно там я покупала сим-карту. Пожелание руководителю - отправить сотрудников на курсы повышения квалификации, желательно в Санкт-Петербург. Обратилась в другой салон, подтвердили паспортные данные за минуту

Show business's response

beeline

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

21 review