Даже одну звезду жалко ставить- 1 звезда !!! Сотрудники офиса на ул. Орджоникидзе 18 ТЦ Кировский абсолютно не компетентные . Даже не захотели выслушать проблемы. Сразу отправила в приложение, сказав «теперь все через приложение» тогда зачем эти сотрудники сидят в офисе Билайн. Даже голову не захотели поднять из-за стойки.
2
Show business's response
Татьяна Терёхина
Level 5 Local Expert
July 3
Обсолютно не компитентные сотрудники! Консультации по услугам билайн отличаются от действительности, переоформление документов заниматься не умеют. 3 раза обращались за решением проблемы и каждый раз получали не верное решение. Как итог уже 2 недели не оказывается оплаченная услуга!
1
Show business's response
Абдурахмон Мухторов
Level 7 Local Expert
September 2
Свердловский область, город , Верхняя Пышма улица орджоникидзе 18 Офис билайн закрыта , время бло 14:10 )( хотел офис билайн зайти Не получилось очень обидно !!!
1
Show business's response
Наталья Бянкина
Level 3 Local Expert
August 17
Мои вопросы так и не решили , ужасная процедура и связь плохая , один оператор одно говорит другой говорит другое, если ваши операторы не знают что и как , зачем они у вас работают ????????
1
Show business's response
Юлечка
Level 4 Local Expert
December 31, 2023
Новый год!!! Оставили без домашнего интернета!!!
31 декабря сутра перестал работать телевидение !!! Сказали приедет мастер, с 16 до 18.00
Просидела прождала, все планы отменила
В итоге ни кто не приехал, ни кто не связался!!!! Пока сама не набрала !!!
Ужасное отношение к клиентам, темболее в такие дни!!! Когда идут интересные фильмы в новогодние дни
1
Show business's response
Almaz Mullagaliev
Level 4 Local Expert
January 22
В Верхней Пышме не работает Volte а это значит что абонент не может пользоваться интернетом во время разговора! В Екатеринбурге всегда работает и пользоваться достаточно комфортно а В Верхней Пышме нет... Вопрос к билайну, почему? И почему мы платим такие же деньги за некачественную связь?
1
Show business's response
Александра Королева
Level 9 Local Expert
April 20
Не решили мой вопрос, скорее даже не имели желания вникнуть, пришлось ехать в Екатеринбург. Там всё удачно прошло за 10минут!
1
Show business's response
Sergik
Level 13 Local Expert
January 15
качество обслуживания отвратительно. то нет симок с ТП без абоненки, а если позвонить на горячую линию и оставить жалобу, то появятся. ну и в целом ситуация не меняется уже давно
1
Show business's response
Валентина Фефилова
Level 6 Local Expert
July 24, 2022
24.07.22 пришла в салон Билайн с проблемой, которую не могли решить в тех поддержке билайна уже трое суток. Обращалась и в чат билайна 2 раза, и звонила, обращения по моему вопросу были созданы, даже 2, но увы, их не торопились решить и помочь мне.
Очень милая девушка с улыбкой встретила меня и выслушала, написала новую заявку, приложила мои скриншоты и самое главное, не сказала ждать и надеяться что вот-вот всё решится, а помогла и предоставила симку со всеми необходимыми услугами.
К сожалению, имя девушки не запомнила, но спасибо ей огромнейшее!!!
Пусть будет в мире больше таких отзывчивых людей!!!
2
1
Владимир Фомин
Level 5 Local Expert
April 11, 2023
Не советую связываться с данной компанией самый плохой домашний интернет, слабая скорость, постоянные ожидания тех поддержки 11 лет терпел в итоге расстался с этой раздутой конторой. Много рекламы а потом разочарование, на повторяйте моих ошибок.
2
Евгений томилов
Level 12 Local Expert
March 30
Связь ловит только в городе чуть уехал за город связи нет
Show business's response
Серёга Каращуков
Level 7 Local Expert
March 27
Вежливый персонал раскажу подскажут
1
Show business's response
Андрей Иванов
Level 4 Local Expert
February 19
Ужасное отношение не смогли заблокировать номер !!!
1
Show business's response
Марат Малкин
Level 2 Local Expert
September 21, 2022
Заявки не выполняются в назначенное время.
2
Евгения
Level 9 Local Expert
July 25, 2023
Понравилось
1
Show business's response
Ольга Верес
Level 9 Local Expert
December 25, 2019
Обращалась несколько раз . Операторы профессионально консультируют . Достаточно просто помогают выйти из любой ситуации.