Зашёл насчёт блокировки сим-карты, приходит СМС об подтверждении паспортных данных. Приехал только что с зоны СВО, паспорт просрочен (45 лет). Сразу зашёл в «Билайн», чтобы решить проблему с симками, но встретили меня, мягко сказать, не очень. Сидят две девицы, а на мой вопрос, как мне быть, ответили: «И чО мне поехать паспорт вам поменять? ЧО вы от нас хотите, у нас программа блокирует». Даже не стали принимать моё обращение.
Show business's response
Евгений Грудев
Level 3 Local Expert
May 31
делали семьей сразу несколько действий с симками, все было просто ужасно. При переносе симки на билайн, в паспортных данных сделали 6 ошибок! смотрю в книгу- вижу фигу. Новая временная сим-карта была еще неактивирована, но уже начали с нее в тот же день деньги списываться. Потом из-за ошибок в паспортных данных отменили заявку о переносе, а деньги продолжали списываться! При этом, послали в Мегафон- типа, ошибки на их стороне, потратив время, выяснил, что на стороне разгильдяйки из этого офиса. В другом случае, она сказала человеку, что при проверке данных сим-карты не слетят данные тарифа "семейный", но они слетели
Show business's response
Спутник
Level 10 Local Expert
August 2
В салоне связи Биллайн на Таганрогской 151 , сидят 2 кассира и не хотят принимать оплату, ссылаясь что у них не работает программа. Если бы это было один раз, но это происходит постоянно. Убедительная просьба сменить персонал по этому адресу. Складывается впечатление что они не компетентны не умеют или не хотят решать вопросы связанные с их работой! Зачем спрашивается сидеть 2 кассирам?
2
Show business's response
Игорь Коваленко
Level 17 Local Expert
October 31
Хороший офис, быстро подтвердил там данные паспорта для всех своих телефонных номеров.
Show business's response
Алена
Level 4 Local Expert
August 31
В данном офисе, сидит девушка, которая хамит и посылает посетителей. Обратилась за переоформлением, в итоге было сказано ну езжайте в другой офис. Не советую вообще обращаться в данный офис
1
Show business's response
Николай Савчук
Level 8 Local Expert
July 31, 2023
Хамское отношение к абонентам, отказывают в помощи, работают очень медленно, как будто из под палки.
Show business's response
lana oseledets
Level 15 Local Expert
January 24, 2022
Оператор сотовой связи билайн , я не имею ввиду салон в именно сам оператор , надоело что постоянно крадут деньги со счёта, как только у них какие-то плановые работы на счету нету минимально рублей, когда требуешь отчёт куда делись деньги, то они сразу находят подключенные услуги которые я отключила год назад если не больше и что самое интересное ничего не докажешь и деньги не возвращают!
1
Вадим
Level 3 Local Expert
August 17, 2021
Мда, не люблю писать отзывы, но не смог сдержать эмоции, вот пишу. Персонал ужасный и обслуживание ужасное.
Не только работники грубы, но и не грамотные. Факт! В салоне собирался купить хороший телефон и поменять симку. Не дождался! В этом салоне, в среднем меняют симки 30 минут, путают номера и очень медленно обслуживают. Это не работа! Такое ощущение работники ненавидят клиента! Нервные и не приятные приразговоре. Не захочешь больше приходить. Если хозяева билайна не начнут проверки персонала на профессиональность, будет конец фирмы. Я не думаю салоны будут намного лучше, по крайней мере в Ростове. Или мне просто не повезло. Салон ниже плинтуса
5
Карл К.
Level 4 Local Expert
December 19, 2021
У меня возникла проблема с пультом. Попросил у сотрудников офиса помочь. Такого непрофессионализма и грубости не ожидал. Девушка, выпучив глаза на неизвестный предмет, безапелляционно заявила, что помочь мне не сможет никто. Молодой человек, осознав в предмете пульт от приставки билайн, не поинтересовавшись, чем он может помочь, отправилки меня расторгнуть договор на Ленина, мотивируя, что нет на таганрогской условий хранить приставку. Вот это офис, вот это сотрудники
1
1
Евгения
Level 10 Local Expert
February 3, 2022
Как можно нанимать на работу таких сотрудников?! Как будто я им что-то должна. Когда я не смогла получить то, за чем пришла, выходя, мне вслед сказали фразу, где присутствовал мат! А до этого разговаривали со мной грубо, а одна вообще сидела, ноги подняла, чуть ли не на стойку! Какая связь, такие и сотрудники.
1
Роман
Level 11 Local Expert
March 3, 2023
Очень-очень-ОЧЕНЬ медленная работа консультанта, зашел, передо мной было 2 человека, простоял где то минут 15, работа напомнила ленивца из мультика про зверей, не дождался, пришлось уйти
1
Юрий
Level 11 Local Expert
February 11, 2022
Телефон стоимостью 17000 р. посчитали в рассрочку в 21000р. Не верьте рекламным буклетам!!! Система трейд ин совсем не работает - Самсунг А11 которому 4 месяца без сколов и царапин оценили в 300 рублей.
Ксения Демченко
Level 2 Local Expert
December 26, 2021
Никогда ни в одной сфере не встречала на столько ужасного персонала ! Консультанты смеются в лицо унижая клиентов ! Жуткое хамство ! Разговаривают матом !
2
Мария П.
Level 6 Local Expert
July 3, 2022
Интернет не работает! Исправлять не собираются. За что платим деньги не понятно
енот крошка
Level 4 Local Expert
July 13, 2021
Ужасное обслуживание, на клиентов наплевать, простояла 40 минут, ждала когда кто-нибудь из них соблаговолит занятся посетителями. Они видите ли заняты
Ольга Пле
Level 11 Local Expert
November 16, 2019
Очень вежливый персонал. Сколько раз сюда обращалась всегда помогали решить проблему. Отдельное спасибо девушке-оператору( к сожалению не знаю как её зовут). Она помогла мне с блокированием интернета на мобильном телефоне дочери.
3
KA
Level 12 Local Expert
November 2, 2019
К сожалению не всегда ставят туда хороших специалистов,есть и не плохие.А у других видно что не хватает компентентности во многих вопросах.И еще минус Билайну большой,если по ошибке перевели тебе деньги не на карту а на номер Билайна,почему то наглых 10% снимают при переводе,это что вообще такое!!!!!!?????
2
Татьяна 161
Level 17 Local Expert
June 5, 2021
Хороший салон, отзывчивые консультанты. Обратились за помощью, нам помогли, спасибо.
1
1
Марина Малькова
Level 4 Local Expert
November 20, 2021
Абсолютно не квалифицированный персонал, хамство процветает, клиентов ненавидят
ДМИТРИЙ ПОПОВ
Level 11 Local Expert
April 27, 2021
Выбирали телефон дочке,остались довольны и ценой,и обслуживанием
1
Максим Б.
Level 14 Local Expert
December 9, 2019
Это сказочные слоупоки ленивы.... Они одной даме продавали телефон час. Она уже была готова убежать. Они обещали ей перенести её сбербанк онлайн на новый телефон, она засомневалась... Один оформляет непонятно что, второй щет непонятно что на складе.. Два слоупока... Виталий и Никита..
2
2
Надежда Погорелова
Level 7 Local Expert
September 10, 2021
Те люди, которые работают здесь, не проффи. Высокомерие и нагласть так и прёт.
Сергей Глущенко
Level 3 Local Expert
May 30, 2022
Нет на месте всегда,где то ходит
Давид Майков
Level 2 Local Expert
July 19, 2021
Это просто ужас
Посадите туда грамотных специалистов
Обслуживание 0
2
Алекс Алекс
Level 12 Local Expert
August 9, 2023
Сделал заказ, нет в наличии
Show business's response
степан степанов
Level 11 Local Expert
February 5, 2020
Выбор телефонов очень скуден ... А персонал приветливый и адекватный... Не чета салону ТЕЛЕ2 там же рядышком...
1
1
Izya Levberdon
Level 30 Local Expert
August 16, 2021
Хорошее место! Рынок обалденный!
1
1
Артур К.
Level 2 Local Expert
July 21, 2021
ужасная сеть, просто ужасная. жду не дождусь, пока сменю это на другую сеть. фу
2
Виталий Величко
Level 4 Local Expert
March 11, 2020
Очень талантливые и вежливые специалисты, всегда готовы помочь!!!
1
1
Павел Джумак
Level 9 Local Expert
June 9, 2021
Сидят пару человек,залипают в телефонах, обслуживают долго и ничего не знают...
2
Эдуард Лупов
Level 5 Local Expert
May 13, 2021
Невозможно дозвониться до оператора и решить возникшую проблему
metallokomplekt-m
Level 9 Local Expert
February 18, 2021
отличный персонал, хороший оператор связи
1
1
Anonymous review
April 23, 2021
Иван быстро оформил номера, подобрал как просили. Хорошая точка Билайн.
1
Владимир
Level 8 Local Expert
December 8, 2020
Всё понятно объяснили и подсказали.
1
Карина В.
Level 4 Local Expert
July 18, 2020
Повысьте ребятам зп 😉
Работа супер-блеск!😄
2
@Orion@
Level 16 Local Expert
December 9, 2019
все четко, быстро, без лишних разговоров.
1
1
Александр Лукьянов
Level 28 Local Expert
April 4, 2021
Хуже оператора нет
1
Роман Боевец
Level 10 Local Expert
December 12, 2019
Билайн,хорошая компания и услуги интересные
2
1
Meosam
Level 3 Local Expert
June 17, 2019
Там работает лучший руководитель Гриша топ вообще просто дайте ему премию