Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Билайна (Маркса, 29 ) Олечке за оказанную помощь по функционированию одного приложения в телефоне. Сделала все быстро, качественно. Очень вежливая и приветливая. Спасибо большое еще раз. Удачи всем сотрудникам Билайна!

Show business's response

Ёжик

Level 8 Local Expert

Хочу выразить своё недовольство данному месту . Приходила сегодня , чтобы узнать и попросить о помощи , однако я ушла в слезах . Хотела узнать , как можно решить мою оплошность , я случайно перевела деньги на чужой баланс , всего одну цифру перепутала . Но заместо помощи и объяснения мне нахамили и довели до слез . там работала девушка черноволосая , казах и рыжий пацан. К сожалению их имен я не запомнила . Но этот рыжий оскорбил меня и назвал меня мошеницой . я предоставила все чеки и переводы в телефоне через мобильный банк . доказывая , что я реально просто ошиблась одной цифрой и отправила деньги не туда куда нужно , так еще с пенсионной карты. Но увы , я помощи от него не получила , он мне ничего не объяснил , а лишь оскорбил и обозвал . раньше здесь работали приятные и умные люди, приятно было приходить , сейчас же там работает рыжее хамло . ужасно . Пришлось идти в другое отделение Билайна на Серова 19а . Там было очень много народу и работали там девушка и парень . И они всем спокойно помогали . Когда до меня дошла очередь помог мне парень по имени Илья . Он спокойно объяснил мне все и помог . Теперь понятно , почему у них много людей, потому там реально помогают людям и не хамят .

Show business's response

Николай

Level 2 Local Expert

Покупал сим карту для сына. Продали не работающую сим-карту. Зашёл 29 апреля обменять, магазин не работает, внутри люди есть но решать вопросы отказываются. Посылают аж на Серова. Дешевле выкинуть и у соседей купить,чем по городу мотаться. В итоге приехать поменять смог только через месяц, поменяли на сим карту большего размера которая даже в лоток сим карты не подходит, это я приехав домой и попытавшись вставить в телефон сына увидел. Куда смотрела продавец имея на руках старую и новую симку загадка. То что билайн ниже написал мол решить/проверить , я звонил в тех поддержку ещё до того как написал отзыв, подтвердили что сделать ничего не могут. Для тех кто решит написать возврат сим карты, продавец говорит что вернут не полную сумму, поэтому лучше её вообще там не покупать. По факту сим карта теперь валяется, в телефон её не поставить, бегать в магазин который то работать отказывается (в центре города), то отдаст симку как для старых нокий желания нет. Очень жалею что вообще связался с ними, больше туда не приду. upd 29.09 сим-карта большая никаких вырезов как писал Билайн тут нет, её физически не впихнуть. Билайн ранее в данном отзыве писал мол «напишите всё решим» это вранье, посылают с паспортом в офис больше ничего делать не хотят, я не собираюсь четвертый раз ехать в офис только потому что предидущие три раза они не смогли исправить, отдать рабочую симку вот же сложная задача. По итогу за столько времени написал на перевод номера в другому оператору, приехали привезли симку и завтра номер станет рабочим, это всё вышло быстрее чем их сотрудники простейшие действия не могли сделать. Билайн, за столько времени вы не захотели, не смогли ни продать рабочую ни заменить симку, фу такими быть

Show business's response

beeline

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

41 review