С этим провайдером уже много лет. Все было понятно и приемлемо. Сейчас стали снимать деньги за какую-то мобильную коммерцию. Соединение с оператором это квест не для слабонервных, потому что его просто нет. Только робот или чат, где ничем не помогли. Не советую теперь Билайн другим. Думаю перейду к другому провайдеру, если не решится вопрос.

Show business's response

Единорог

Level 6 Local Expert

Заблокировали сим карту ребенка, требуют биометрию, я положила на счет 1500 рублей и теперь не знаю как деньги вернуть, по горячей линии время ожидания оператора 30 мин. Вы серьезно? Каким образом вообще связаться с Вами ? В данный момент пытаюсь дозвониться, сказали 30 минут, провисела на линии 28 мин. , теперь сказали, что еще 9 минут. В общем буду добавлять сюда фото моего ожидания. Скоро узнаем через сколько оператор берет трубку

Show business's response

Елена К.

Level 5 Local Expert

Не удивлена что такой рейтинг у этого офиса! Альбина ведет себя ужасно - по-хамски, нагло и старательно учит этому стажера (на которого пыталась бросить все проблемы), но главное - не выполняет свою прямую работу. При возникновении спорного вопроса просто ушла в сторону и сделала вид что ничего не слышит, а потом сбоку начала снимать меня на мобильный телефон. Это противозаконно! Жалею что я не сняла на видео весь диалог, по тому что с самого начала разговора она начала вести себя неадекватно: не стала читать доверенность, а просто в ответ на эмоциональное удивление - начала кричать! Откровенно кричать на весь офис! Ужасный осадок от обслуживания! Спасибо что есть другое отделение и главный офис. Там разобрались спокойно и без агрессии в адрес клиентов!

Show business's response

beeline

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

155 reviews