beeline
53 reviews
July 30
Здравствуйте всем. Очень хороший офис. Директор магазина Елена очень компетентный специалист своего дела. Сотрудники все доброжелательные грамотно объясняют, всегда помогут. Я лично обращаюсь только в этот офис , потому что только, там решили все мои вопросы, связяные с продуктами билайн. Спасибо за хороших сотрудников, желаю им терпения и позитивных клиентов.
July 25
Очень хороший магазин. Коллектив приветливый, с любым вопросом можно обратиться и всегда помогут. Отдельное спасибо директору магазина Елене Александровне, чуткий и внимательный руководитель.
July 25
Самый хороший офис,очень компетентные и вежливые сотрудники, мою проблему смогли решить только в этом офисе. Очень рада что попала на старшего специалиста Ольгу. Девочки спасибо вам большое за терпение и хорошее отношение к своим абонентам.
November 1
Отвратительная работа коллектива!
Елена всячески обходила стороной нормальное и разумное разъяснение нашей проблемы, решение которой мы просили у нее, потратила наше время и нервы, она просто не хотела нас слышать и слушать! И только под конец она смогла нам сказать, что «не сможет нам помочь, потому что решения нет» (грубо говоря)
Я требую обратить внимание на профессионализм и компетентность сотрудников! Очень много вопросов у набору сотрудников! Насколько я понимаю Елена директор, но ей явно до него далеко, сюда по тому, как она общается!
1.11.2024
November 11
Самый лучший офис этого города !
Очень компетентные и вежливые сотрудники .Всегда все подключаются к работе , если проблема тяжелая )
Огромное спасибо , помогли решить ситуацию
August 8
Грамотные специалисты,сейчас хороший ремонт,приятное место.Вопросы решаю быстро,работникт не меняются,поэтому всегда есть ответ на вопрос.
September 10, 2023
Добрый день хочу обратиться к Генеральным директорам и Администрации данного офиса почему ваши сотрудники не квалифицированы не клиентоаринтированы и не компетентны ! Пользуюсь симкартой уже года 4 хотела на себя оформить сим-карту но ваши сотрудники не дают такую возможность выдумывают какие то свои правила и свой регламент который уже давно не существует пожалуйста обучите своих сотрудников как надо ! Сестра проторчала в офисе час хотя ей ехать в аэропорт отправили меня в Москве в Билайн что бы написать заявление в Москве сказали нет уже давно такого нужно просто заполнить анкету реального пользователя в данной услуге отказали разочерованна очень связывалась с 0611 подсказали что надо делать а по факту нам отказали
1
July 27
Хороший офис, квалифицированные сотрудники, быстро решили мой вопрос
September 19, 2023
Адекватные специалисты , помогли закрыть возникший вопрос за 3 минуты ) рекомендую, 👍🏼, вежливость на высоте ,
1
June 27, 2022
Хотелось бы предостеречь будующих и возможно действующих клиентов данного офиса от мошеннических действий со стороны персонала. 17.06 приобретали в этом салоне сотовый телефон (в кредит) сотрудник совершенно наглым образом, самовольно, включила в сумму кредита и страхование. Узнали мы об этом, когда увидели сумму кредита. Документы на страхование нам так же изначально отказывались выдать. Возвращать сумму за страховку сотрудники отказались, якобы у них отсутствуют полномочия! По данному случаю составлены обращения в прокуратуру и Роспотребнадзор .
5
1
January 26, 2023
Прекрасный офис. Сотрудники приветливы. Быстро разобрались в проблеме и помогли её решить. А в другом офисе отказались и отправили на Ленина.
Спасибо.
2
October 10
Молодцы Директор 👍
February 11, 2022
Хочется написать несколько тёплых слов о данном салоне.
Несмотря на маленькое помещение, обстановка, вежливое обслуживание, желание персонала помочь покупателю в выборе того или иного гаджета (других аксессуаров) - очень импонирует. Спасибо.
1
June 17, 2021
Сотрудники полностью не компетентны, не умеют пользоваться собственным приложением "Билайн" в телефоне, это ппц... Будьте осторожны!!! Кидаются на людей!!! В подсобке пёс сидит и нападает на посетителей. Говорят, - "больше не приходите сюда", своим клиентам, это нонсенс! Xамло не грамотное думает, что это всё его личное... Люди, звоните в службу поддержки с жалобой (достаточно в устной форме) пусть этих жлобов колхозных на место ставят.
7
1
November 4
Всё хорошо.
March 20, 2021
Сотрудники офиса не компитенты. Пожилых людей отправляют самих решать их проблемы, даже не заинтересованы в том, чтобы помочь им. А для сотрудников пишут, вот Вам номер 0655 для того, чтобы Вы знали куда Вам обращаться, когда Вы не знаете, что Вам делать, а не просто так говорить клиентам мы не находим Ваше обращение!!!!! Просто ужас от такого хамского отношения к клиентам!!!! Надеюсь, что клиенты от Вас будут уходить к другим оператарам сотовой связи!!!!
7
August 10, 2021
Персонал хамы. Обратились за помощью, не работала сим карта, отвечали по хамски, потом через зубы сказали что нужно менять сим карту, а для замены попросили 1500 руб. Мы ушли и обратились в салон в Изобильном, нам помогли решить проблему и ни о каких деньгах и не было речи. Будем сообщать на горячую линию.
4
February 25
Спасибо за помощь
1
February 16, 2023
Отзывчивый и грамотный персонал.
3
December 9, 2021
Приветливый и внимательный персонал, который способен решить много задач и проблем абонентов
2
1
August 18, 2022
Была один раз мне в моем вопросе не помогли. В общем салон не плохой.
3
1
March 1, 2020
Ужасное место, начиная от входа, где противно браться за ручку двери и заканчивая персоналом, причём все как на подбор, вечно недовольные и не внимательные! Особенно зам.директора, который не захотел не то что помочь, но даже выслушать. Хочется из за них сменить оператора, хотя это не только эти люди в этом виноваты! Являюсь клиентом Билайн более 15 и такая ситуация впервые. Надеюсь, что после официальной жалобы, мне вернут деньги. Ситуация, которая произошла со мной похожа на мошенничество!!!
10
1
January 4, 2021
Отвратительный персонал и ужасное обслуживание. Вечно обиженные хамки ни чего не объясняют хамят и грубят. Не нравятся тарифы переходите на мегафон так сказали мне при обращении какой тарифный план выбрать для модэма.
10
October 26, 2021
Если бы можно было поставить 0звезд , я бы поставил. С таким отношением к клиентам его проще закрыть.
5
December 25, 2023
Все супер
1
April 19, 2019
Хочу обратить внимание на оскорбительное и унизительное отношения сотрудников данного магазина, высокую степень не профессионализма （БИЛАЙН г. Михайловск ул. Ленана 181） к их клеентам в часности ко мне.
Я пришла за одной сим картой.
Оформили без моего ведома вторую сим карту за мой счет，на мой паспорт.
Отказалась брать вторую сим карту потребовала ее отменить.
На что мне швырнули деньги и сказали, что я тупая, не долекая и не образованная.
Уважаемое руководство Сети БИЛАЙН обратите свое внимание на данный магазин.
12
August 17, 2022
Удобно рядом с домом
2
June 18, 2021
Ужасный салон, xамство с порога. Не дружелюбный персонал. По любому вопросу посылают в .... 0611...
5
September 11, 2019
Сплошное хамство от руководителя и подчиненной Жанны. Говорят что отключили платные услуги, только вышел от них, опять пришли СМСки, что Вы подключены на платные каналы, таким образом в день снимается до 200 р. Наверно они в этом заинтересованные, дурить людей. Буду писать в прокуратуру.
15
1
September 16, 2019
Компетентность милосердие внимание! Милые девчонки пусть Господь Бог благословит Вас обильно за ваше внимание ко мне! Спасибо Вам огромное, с уважением Ирина Маловичко
6
8
August 4, 2022
Помогли без вопросов
1
November 30, 2021
Супер!!! Все красавчики 🥰
1
2
July 15, 2022
Хороший салон
1
May 27, 2019
Сколько раз обращалась всегда оказывали помощь, консультировали по всем вопросам, доброжелательный коллектив!
7
5
August 21, 2019
Отличный персонал. Качественно и быстро решили мою проблему.
6
6
August 12, 2021
Адекватные хорошие продавцы
2
2
August 20, 2020
В принципе не плохо, но долго ждали свою очередь, т. к. продавец один.
3
3
August 20, 2019
Невоспитанные хамы, невнимательные к людям. Ужасный персонал, даже захотелось сменить оператора после такого
10
1
May 14, 2021
Классная связь
2
2
January 25, 2021
Хорошее обслуживание
2
4
October 18, 2019
Приветливые и отзывчивые сотрудники
6
6
July 10, 2021
Понравилось.
2
2
August 27, 2020
Это не связь а извращение.
4
June 17, 2020
Обслуживание не очень.
4
June 27, 2019
много минусов, но и другие операторы не идеальны
8
1
November 13, 2019
Хорошие консультанты
5
6
December 14, 2019
Нормальное место
4
6
December 2, 2019
хороший интернет
5
6
January 24, 2019
Давно не работает терминал.
5
1
April 4, 2020
Хорошее обслуживание
2
4