beeline

Rating 3.5
51 rating
Rate this place

21 review

Level 2 Local Expert
August 11, 2024
Пришли с дочкой 08.08.2024.( со своими паспортами) в офис на ул. Салютная, 27, чтобы поменять имя владельца сим-карты с моего имени на имя дочери, которой 17лет. Директор магазина Мария нам в этом отказала, сославшись на возраст дочери. Сказала, что только с 18 лет можно это сделать. Когда моя дочь позже в техподдержке уточнила, что в её возрасте уже можно на её имя переписать сим-карту, я пришла снова в этот салон. Мария, та же самая, при мне позвонила в техподдержку и тоже уточнила этот вопрос, только опять не смогла принять заявление на смену владельца сим-карты. Проработав 4 года, как она сообщила, Мария не компетентна и, к сожалению, не научилась работать с клиентами. Когда я спросила у неё, что написать в заявлении, она мне ответила: "Я же ничего не знаю, не компетентна." Так и не сказала, как правильно заполнить заявление. После этого совсем не хочется пользоваться услугами оператора.
Level 3 Local Expert
December 16, 2024
30.11.24, приехал в офис на ул. Салютная, 27 поменять тариф, с другого города, так как в нашем салона Билайна нет, а в приложении не получалось. Пока я объяснял свою ситуацию одному продавцу, вторая, по имени Мария, начала мне хамить, назвала меня странным в присутствии других клиентов салона. Продавец Мария некомпетентна и очень груба с покупателями. Не советую туда ходить, если не хотите испортить себе настроение!!!
Level 2 Local Expert
January 8
08.01.2025 пришла за помощью к специалистам офиса Билайн по адресу Салютная 27. Продавец-консультант по имени МАРИЯ, не могла ответить ни на один вопрос, ссылаясь все время позвонить роботу или написать в приложении, но это все я сделала до прихода к ним в офис. После, она начала просто хамить и оскорблять.
Level 4 Local Expert
January 8
приехали с мамой регить проблему, а сотрудники работать вообще не зотят. Мария отказалась помогать и сказала что не будет решать проблему и сказала писать в поддержку, очень неприятно придти и уйти ни с чем
Level 11 Local Expert
September 18, 2024
Быстрое обслуживания, помогли со всеми вопросами, отличная работа
Level 4 Local Expert
July 28, 2024
Девушка с рыжими волосами (не помню имя ) лучшая) спасибо за помощь 👍❤
Level 3 Local Expert
November 18, 2024
Обеденный перерыв больше часа пришли 13:30 обед до 14:40 висит листок а4
Level 2 Local Expert
August 12, 2024
Возврат денег долго делается на завтра делает
Level 11 Local Expert
October 14, 2023
Получала карту,обслуживание на высоком уровне.Всему коллективу здоровья,процветания!!!
Level 9 Local Expert
May 27, 2024
Спасибо оператору! Оперативно решила мой вопрос по документам.
Level 3 Local Expert
March 16, 2024
Не покупайте там телефоны, как ител А 70, не подключаются к вай фаю, сам телефон зависает
Level 4 Local Expert
June 3, 2022
Ужасный салон! На сайт заходишь, показывает что всё в наличии, оформляешь заказ, всё вроде супер и ничего не предвещает беды. Но, не тут то было, приходит смс о том, что заказ не удалось подтвердить, так как товара нет в наличии. Пишу подругам о ситуации, а оказывается что у них была такая же проблема, в этом же салоне. Безобразие максимальное, не советую!!! Если бы можно было поставить 0, с удовольствием бы это сделала
1
Level 6 Local Expert
October 23, 2021
Обманули мою маму, инвалида третьей группы! продали ей зарядник плохого качества без коробочки, на четвертый день он перестал заряжать телефон. Зарядник стоил 800 рублей. Пришла к ним чтоб сделать возврат, но они нагрубили и сказали что ничего менять не будут! Даже не попытались решить проблему!!!
1
Level 14 Local Expert
March 24, 2023
Персонал не владеет всей необходимой информацией
2
Level 10 Local Expert
June 19, 2020
Написала заявление о расторжении договора домашнего интернета, так и не удосужились отправить, пришлось самой распечатывать и отправлять. Персонал с самого начала грубо отвечал и потом долго обслуживали. Никогда больше не обращусь в Билайн
1
Level 22 Local Expert
April 11, 2021
за городом не ловит. качество внутри города нормальное
1
Level 12 Local Expert
April 25, 2020
Неплохой салон, вежливый персонал
1
Level 5 Local Expert
February 19, 2020
Пару раз переходила на этого оператора. По мне так деньги со счета постоянно улетали не понятно куда.
1
Level 16 Local Expert
March 19, 2020
Персонал постоянно хочет что то навязать. Цены высокие
1
Level 6 Local Expert
March 8, 2019
Коллектив молодой, отвечают терпиливо на все вопросы
1
1
Level 7 Local Expert
March 16, 2020
Всё ок)))
1