beeline

1.8

95 ratings

Rate this place

Бухгалтерия ХомсЭйр

Level 2 Local Expert

Обращалась в салон для переоформления sim-карты. Четко, вежливо, оперативно оказали услугу и ответили на все вопросы, тарифов никто менять не заставлял, как написали ранее в отзыве. Большое спасибо Анатолию (который, кстати, одновременно с обслуживанием клиентов успевал контролировать работу второго сотрудника-стажера)

Show business's response

Антон Д.

Level 5 Local Expert

Для честности оставлю отзыв о своем опыте. Менял сегодня две симки. Сотрудник все сделал очень быстро, общение было вежливым и компетентным. Отличный сервис. Благодарю!

Show business's response

Вика

Level 3 Local Expert

Сервис отвратительный: такой пассивной агрессии и нулевого профессионализма давно не встречала. Хорошо, что есть онлайн-техподдержка, иначе пришлось бы менять оператора — ноль желания взаимодействовать с такими сотрудниками. Еще, почитав отзывы, можно сделать вывод, что многие жалуются на одно и то же, и очень жаль, что бренд не предпринимает совершенно никаких мер, чтобы это исправить, лишь бросается дежурными отписками.

Show business's response

kruc.tun

Level 4 Local Expert

Отзыв на конкретного сотрудника (не магазин). Вежливый молодой человек быстро решил вопрос, спасибо)) не знаю имени, к сожалению (с серёжкой в ухе😅) В целом, стоя в очереди, заметила его вежливое и внимательное отношение и к другим клиентам. Не знаю, что ещё сказать, побольше бы таких адекватных сотрудников в Билайн.

Show business's response

Ksusha best

Level 14 Local Expert

Очень плохо организован процесс обслуживания клиентов. Один сотрудник занимается с клиентами, второй отказывается работать с посетителями. Я прождала 15 минут чтобы просто пополнить баланс. Мне вырубили интернет из-за неоплаты. В павильоне Билайн нет ни вайфай ни терминала для оплаты, присесть в ожидании не на что, негде сумки поставить тяжёлые. Просто ужасный сервис

Show business's response

Иван Гольцов

Level 3 Local Expert

Очень компетентные сотрудники, в особенности специалист офиса Егор. Помог выбрать подходящий тариф и оформить сим карту.

Show business's response

София П.

Level 4 Local Expert

Отвратительный сервис. Тучный рыжий парень сидит на кассе полубоком, облокотившись об неё, и не отрывает глаз от телефона, даже если подходишь к нему вплотную. После того, как его трижды окликнешь, лениво поднимает глаза и старается отмахнуться от запроса. Девушка рядом при этом всём стоит и молчит, смотря вникуда. По вопросу связи толком не проконсультировали, зато предложили "приобрести" половину витрины. За подобное поведение, на моей работе людей увольняют одним днём. Неудивительно, что у салона такой рейтинг.

Show business's response

АЛЕКСАНДР

Level 6 Local Expert

Ужасный сервис, что бы перевести номер на другого человека, заставили сменить тариф, при выборе тарифа не предоставили актуальные тарифы, пришлось выбирать на абум

Show business's response

Яков Пейсахзон

Level 26 Local Expert

Продали страховку на телефон. На словах все шикарно, а в договоре ничего это нет. Телефон разбился и никто денег не вернул. Обман

Show business's response

Илья Л.

Level 6 Local Expert

Нормальный офис, работу работают. Вопросы абонентов решают. Рекомендую

Show business's response

Руслан Иминов

Level 3 Local Expert

Хороший офис, внимательные сотрудники! Решили мой вопрос!

Show business's response

Вера Б.

Level 3 Local Expert

Работники офиса неприветливо обращаются к клиентам, не пытаются объяснить, а советуют открыть интернет и найти ответ на вопрос там. Не все люди имеют интернет и не так хорошо разбираются в сайтах, как молодежь.

Show business's response

Anne_te

Level 9 Local Expert

С 21:20 висит табличка перерыв 15 минут, так никто и не пришел. Отличный способ уменьшить себе рабочий день.

Show business's response

Владимир Ильяков

Level 19 Local Expert

Спасибо сотруднику, главному в этом филиале. Помог оформить сим карту, подключить тариф и выбрать красивый номер) вежливый и компетентный.

Show business's response

Зельский Алексей

Level 10 Local Expert

Уставший от работы продавец, нервный и грубоватый с клиентами... который прямо говорит: мне все равно будете ли вы пользоваться услугами этого оператора... Рядом девушка, которая не знает, как решить тот или иной вопрос...

Show business's response

Info

Level 5 Local Expert

Такая же беда как и в Мегафоне сидит один человек и обслуживает по 30-40 мин жду уже 40мин чтобы получить е-сим

Show business's response

Олег В.

Level 5 Local Expert

Плюс - рядом с метро. Минусы - работники не заинтересованы оказать помощь.

Show business's response

Анатолий

Level 4 Local Expert

Помогли решить вопрос.

Show business's response

Natalia

Level 9 Local Expert

Это не офис билайна, а магазин ноу-хау. И сотрудник билайна там бывает 3 раза в неделю!!! И на сайте компании Билайн и в мобильном приложении стоит другое время работы и работа каждый день. Отвратительно, что от м.Белорусская до м. Сокола нет ни одного офиса рядом с метро, который был бы в доступе. Наверное коллегам из Билайн не нужно работать над привлечением новых абонентов. С учетом того, что офисы всех остальных провайдеров сотовой связи есть на этих станциях.

Нина Миловзорова

Level 8 Local Expert

Сервис ужасный.Где набирают сотрудников непонятно и с каким образованием.Сегодня, 07 августа 2025 г. У меня на балансе Билай накопилась сумма 7000 руб. В очередной раз несмотря на то , что в банке не было автоплатежа и на балансе были 7000 руб. у меня списали 1300. Подхожу к этому... и пытаюсь разобраться. Он меня тупо отправляет в Сбер. Объяснить этому ....что Сбер списывает только при выставления счета не представлялось возможным. На вопрос как мне вернуть деньги этот .... ехидно улыбаясь сказал:Никак. Не нахожу слов определения этом....Пошла в Сбер, естественно отправили обратно в Билайн. Обращаться к этому... не стала. Дома звонила в Билайн. Оказывается автоплатеж был оформлен в Билайне и мне должны были его отключить и предложить написать заявление о возврате денег. Убрать такого гнилушку!!!

Show business's response

Любовь

Level 4 Local Expert

Тучный директор магазина Билайн Анатолий сделал всё чтоб вывести на эмоции меня и мужа. Грубый ХАМ который почему Муто возомнил о себе что он директор Билайна , а не этого жалкого магазина. Разговаривает с подлобья и сквозь зубы... Хотели преобрести сим карту уточняли с тарифами, начал грубо высказываться что надо видетели читакть новости чтоб знать что происходит вообще! Вопрос кто такой этот Анатолий чтоб говорить то что он говорил! К нему по делу обратились а он про новости. Вот не ужели билайн терпит таких сотрудников? Ради чего? Чтоб люди уходили с негативом!? Рядом сидит другая кантора другого оператора, обратились туда, нам объяснили всё как надо и с улыбкой на лице, аж приятно стало. А вот Анатолий пусть сидит как дет ворчливый, всё равно легче ему от этого не будет ,, что портит всем настроение

Show business's response

Инесса Отырба

Level 3 Local Expert

Пришла перевести деньги.озвучиваю сумму плюс процент за перевод отдаю,а он мне говорит нет сдачи,причём так по хамски нет и все.Отвратительное обслуживания.

МихаилН У.

Level 18 Local Expert

Все неплохо и удобно, как обычно у Билвйн!

Засидкевич М.

Level 5 Local Expert

Ужасный интернет провайдер - скорость интернета низкая, в поддержку не дозвониться, перешёл к другому провайдеру после 5 месяцев мучений

Анна

Level 8 Local Expert

Представитель Билайн работает с 10, не с 9 утра. Имейте это в виду, если будете поджидать открытие салона, чтобы с утра быстренько что-то сделать!

Сергей Макаров

Level 18 Local Expert

Руководство не заботится о людях! До сих пор не могут поставить банкомат, чтобы люди могли оплачивать услуги кредитными картами!? Оплата только наличными!?

Oyla Oyla

Level 9 Local Expert

менеджер не очень расположен работать, отправил меня в центральный офис, мол, мою проблему (разблокировка bee office ) можно решить только там . сегодня в другом офисе в-2х минутах от этого всё сделали за 3 секунды

Вика К.

Level 7 Local Expert

Перерыв с 16:55 до 17:35 - почему на сайте не указали? Пришёл бородатый чел, все оформил и объяснил, оценку исправила

марина кондратьева

Level 11 Local Expert

Пользуюсь услугами Билайна многие годы. Ни разу не сменила оператора. Но, в последнее время, часто не работает интернет именно в нашем районе. Не один раз сообщала об этом. Думаю, что исправят.

irena vl.

Level 11 Local Expert

Компетентные продавцы. Помогут в ваших проблемах, если нет возможности, подскажут, куда обратиться

Гриша Свитков

Level 2 Local Expert

Ужасное обслуживание

Show business's response

Andrei K.

Level 5 Local Expert

Обычная точка обслуживания билайн. Помогли разобраться с заблокированной симкой

Евгений Михайлович

Level 10 Local Expert

В НоуХау аэропорт Быстро помогли подобрать новый смартфон, настроили и обучили!

Pavel

Level 14 Local Expert

Ни в коем разе не ходите сюда! Полностью не компетентные сотрудники

Анастасия М.

Level 5 Local Expert

Отличный офис

Show business's response

Владимир

Level 11 Local Expert

Позиционируют себя офисом Билайн, но испорченную сим карту заменить не могут. Шаражкина контора!

Екатерина

Level 4 Local Expert

Билайн работает раз в 4 дня, остальные выходные

Anonymous review

Дорого. Я считаю, что завышенные цены

Лидия Горюнова

Level 8 Local Expert

Никогда не ходите туда,работает очень не приятный сотрудник. Элементарный вопрос решить не мог.И поворяет одну и ту же заученную фразу .

Дмитрий Б.

Level 4 Local Expert

Никогда туда не ходите Никакого сервиса И эти люди работают под вывеской Билайн Позор

ahaetulla

Level 14 Local Expert

Это не офис, а магазин ноухау, причём с хамским персоналом

olga@greenadv.ru

Level 20 Local Expert

Получала доставку iherb от pony express. Быстро и мило. Главное не путайте с офисом билайн д. 60. На леиниградке. Этот именно внутри во вдвое.

Андрей Слепцов

Level 8 Local Expert

Сегодня у Билайна вообще выходной. Было неожиданно и печально.

Серёга

Level 14 Local Expert

Вообще не понятно для чего там ПчеЛайн ….только место занимает,лучше аппарат с газировкой поставить,аренду отобьёт и людям польза😉

Сергей

Level 9 Local Expert

Точка работает как хочет. Сегодня приехал она закрыта

Олег Р.

Level 5 Local Expert

Написано работают с 9. Открыли в 9:07 и сказали Билайн с 10. Это дно.

Праймфото

Level 6 Local Expert

Нет сотрудника билайн. Зря прогулялся.

Cherry

Level 20 Local Expert

По телефону сказали что офис работает, я пришла а тут никого нет. Время четверг 17:00

beeline

49 reviews