Крайне не клиентоориентированность и не компетентность в работе как минимум одного сотрудника, вынуждает меня поставить всего одну звезду. После общения с И. Верой у меня создалось впечатление что она вообще не заинтересована ни общаться с клиентом, ни продавать ему товары и услуги предлагаемые магазином "Билайн", а из того что я сам выбрал получил не достоверную и не полную информацию, в последствии пользуясь я узнал что был ещё и обманут, потому что тариф на самом деле выходит почти в два раза дороже чем мне описывали. С нулевых годов я являюсь бессменным клиентом Билайна, если б мне в те года так "повезло" с представителем компании, я не сделал выбора этого оператора сотовой связи, для себя и моей семьи.
Ruslan G.
Level 4 Local Expert
September 8, 2022
Продают не существующие товары. Оформил наушники по хорошей цене, специально приехал за ними из другого города, но их не оказалось в наличии. То ли за такую себе захотели оставить, то ли на складе бардак и сами не знают какой товар есть в наличии. Это не первый негативный опыт, связанный с Билайн, ранее так же, при покупке наушников со скидкой, выявился брак.
ЭДУАРД З.
Level 2 Local Expert
March 5, 2022
Сегодня покупали в пода́рок телефон редми, на улице Ленина 32, магазин Билайн. На витрине одна цена, а продали по другой. Когда вернулся уже поставили другой ценник. На 1000р дороже. Впартли какую то сим-карту, хотите мол пользуйтесь хотите нет, причем сим-карта не активна.Много смотрим и говорим о политике, что уж говорить если так поступают свои же. Такая же ложь. Уважаемые покупатели подумайте, за красивой витриной и словами, выбирайте другие магазины.