Ужасная компания! Я тут приняла участие в принудительной акции "подай милостыню компании билайн". решила перейти к ним от др. сотового оператора, в салоне рассказали одно, а на деле: списывают и минуты и деньги, связалась уточнить, ничего пояснить так и не смогли. Написал заявление о расторжении договор и возврате оставшихся средств на счете, но т.к. пакет был оплачен указала конкретную дату. В итоге: деньги не вернули, отключили на много раньше срока, вразумительных ответов не дали, все претензии проигнорировали. Как я им и обещала, пишу г*вн**отзыв. Поставила одну звездочку, потому что нет оценки -5*.
Людмила Филатова
Level 3 Local Expert
February 18, 2022
Совершенно не возможно связаться с оператором. Дозвонилась через 20 мин, переключили на технический отдел, сказали ожидайте в течении пары минут. Сижу уже более 10 мин и все одна фраза: специалист ответит через 5 минут. Просто ужас. Решите уже этот вопрос. Час времени минимум надо потратить что бы дозвонится и решить пяти секундный разговор😡😡😡 отвратительно работает сервис🤬
1
Олег Степанович Юрист РФ
Level 6 Local Expert
March 8, 2022
Ужасная компания не пользуйтесь их услугами, единственное, что советуют перезагрузить оборудование , все выходные постоянно идут технические работы , телевизоры не работают , роутер даёт сигнал только на 1 метр и то постоянно ловит сеть , не рекомендую и не советую данную компанию, все, что предлагают это низкое качество работы!
2
loi iver
Level 4 Local Expert
January 23, 2021
В декабре подключила тариф "Близкие люди 3" по тарифу 540 рублей в месяц на год, должны списыват 18 рублей в день, списывают 20, и не могу добиться почему? что за мошеничество, тариф был представлен на сайте и в официальном офисе. Спрашиваю согласно чего были установлены тарифы в декабре, какого документа, ответ нет у нас такого документа. Т. е. тарифы в федеральной компании устанавливаются с потолка и админом офицального сайта и продавцом в оф. пункте продаж и как-то удивительно совпадают?
Общаюсь уже в 6 раз с онлан-чатом. там такие ответы, да)))
склько можно держать людей за дураков, я весь декабрь выбирала куда подключиться, странно что я ошиблась)))
5
Ксения Б.
Level 8 Local Expert
April 6, 2021
ну тут конечно не салон Билайн. скорее магазин - М.Видео. Единый вход и торговый зал. У Билайна одна стоечка и один сотрудник. Тем не менее обслуживание хорошее. Девушка производит приятное впечатление. Из-за того, что сотрудник один - образуются очереди
1
1
Владимир Петренко
Level 15 Local Expert
April 9, 2021
Отличный салон связи в самом центре города. Вежливые продавцы. Хороший ассортимент товара.
1
2
Veta Beloglazova
Level 7 Local Expert
January 20, 2020
Ужасное, даже, отвратительное качество работы домашнего интернетА. Пользуемся год вашим интернетом, и больше не намерены, переходим на другого провайдерА. Выучила наизусть номер тех. поддержки, так как часто туда звонЮ. Более того просто так с оператором не связаться, надо звонить в отдел по вопросам мобильного интернета, а потом просить перевести в отдел домашнего интернетА. Если звонить сразу в отдел домашнего интернета будет отвечать робоТ. Скорость не стабильная, для работы из дома совершенно не подходиТ. Даты возобновления стабильной связи постоянно меняются, то 15 января, то 27 январЯ. Операторы толком ничего ответить не могут, поэтому сервис, тоже ужасныЙ.
5
1
Татьяна Жданова
Level 4 Local Expert
November 10, 2020
Обещают отличное качество и скорость интернета но после того как вы становитесь их абонентом то про ваше существование забывают. Подумайте дважды а лучше трижды перед тем как подключаться...
4
Хищник
Level 3 Local Expert
May 31, 2019
Абсолютно не компетентные сотрудники, включая директора салона. Хотели сделать перевод денег. Директор салона Илья сначала, не предупредил, что есть лимит по сумме, заставил купить 2 сим карты. Потом типа зависла программа и нам «посоветовал» идти в другой филиал. И эти безполезные сим карты к возврату не подлежат. В итоге мы в этом салоне потратили 6 часов времени, 750р и куче нервов. Выйдя , мы у другого сотрудника спросили ,где ближайший салон, а он с таким тупым лицом сказал ,что понятие не имеет. Не советую посещать этот салон.
6
Александр Коломоец
Level 3 Local Expert
March 23, 2022
Телевидение, интернет зависает.
Качество услуг на двойку.
екатерина л.
Level 4 Local Expert
May 24, 2019
отвратительный сервис, навязывание продукта. бабушка пришла покупать телефон, показала свой старый, попросила аналогичный, менеджер, воспользовавшись возрастом клиента, продал совершенно другой телефон, с микросимкой, потом отказались менять телефон и возвращать деньги, грубо себя вели. некомпетентные менеджеры и «директор» салона.
6
1
🏹₽💱СЕРГЕЙ💱₽🏹
Level 4 Local Expert
April 30, 2020
Хороший офис классифицированый специалист Александр грамотно решил проблему !!!👍👍👍
1
2
timofeiporoschin
Level 4 Local Expert
March 17, 2021
Домашний интернет постоянно не работает!
4
Anton S.
Level 8 Local Expert
October 21, 2019
Просто "чудесный" салон связи. Режим работы с 9:00-22:00 по факту в 09:10 все закрыто! Просто стыдно должно быть в центре города занимать такие площади и не работать.
2
Елена М.
Level 3 Local Expert
May 18, 2020
Большой офис, много консультантов
Alex O.
Level 4 Local Expert
September 16, 2019
Место уже не то, что было раньше. Навязчивые услуги впихивают только так, успевай только уворачиваться.
6
S Max
Level 21 Local Expert
September 20, 2019
Батарейки, купленные тут, подозрительно быстро сели
7
1
Давид
Level 6 Local Expert
April 28, 2019
Некомпетентные и грубые сотрудники,которым наплевать на клиентов.