Работают менеджеры растяпы. Но все же сеть хорошая.
5
Светлана Германова
Level 13 Local Expert
September 10, 2023
Сдала приставку быстро, без заморочек
2
Show business's response
Анастасия С.
Level 4 Local Expert
July 15, 2020
Отвратительный салон связи. Мама купила там Samsung A21s, который не проработал и недели. Телефон выключился и больше не включался, не заряжался. Она его не роняла, внешних повреждений на телефоне нет. Пришла в салон с просьбой о замене или возврате средств, т.к. не прошло и 2 недель, а устройство уже не работает. На что ей ответили, что у них товар обратно не принимают и деньги не возвращают. В итоге вынудили подписать согласие на ремонт, забрав телефон и отказываясь ей его отдавать.
Через месяц вернули телефон и сказали, что дефект не обнаружен.
Сколько он теперь проработает неизвестно. Потраченные деньги и нервы. Этот магазин не советую, как и всю сеть Билайн.
3
1
Сергей Сидоров
Level 13 Local Expert
May 17, 2023
Поменял пульт на новый. Быстро и без проблем!
3
1
Reanimatolog
Level 3 Local Expert
March 27, 2024
Вопрос был решён, грамотный специалист.
1
1
Show business's response
Александр Спирин
Level 8 Local Expert
December 29, 2023
Стандартный салон
Show business's response
Ri Se
Level 9 Local Expert
March 10, 2023
Хороший офис, грамотные специалисты
3
Наталья
Level 3 Local Expert
September 7, 2023
Один сплошной минус
1
Show business's response
иван и.
Level 5 Local Expert
January 23, 2023
Профессионально и быстро
3
Lyuba S.
Level 12 Local Expert
November 5, 2020
Очень подкованная девушка работает, очень помогла. Заходила в октябре 2020. До этого была в салоне на около метро Менделеевская, там мне не так повезло.
3
BOGDⱯN PUSHKⱯRΞFF
Level 9 Local Expert
May 17, 2022
Понравилось место, бонусом Банкомат Тинькофф )
3
Антон
Level 30 Local Expert
August 13, 2021
Один из лучших салонов Билайна на Арбате. Чисты и уютный..)))
3
Александр Прошкин
Level 7 Local Expert
December 15, 2023
Все хорошо!
3
Show business's response
Алексей Юрьевич
Level 12 Local Expert
July 12, 2023
Всё разобрались
3
Show business's response
Mikhail Volochaev
Level 17 Local Expert
September 23, 2020
23.09.2020 Отвратительные впечатления. Продавец ещё не закончил с одним клиентом, как ушёл на склад искать стекло для другого, который в очереди был следующим.
1
1
_Dvergi_ @666
Level 10 Local Expert
March 29, 2023
Хорошо спасибо
3
1
Николай Лясников
Level 9 Local Expert
March 21, 2021
Супервежливый и доброжелательный персонал. Все мои проблемы решены.
3
Александр Чумаченко
Level 22 Local Expert
August 30, 2022
Салон как салон. Ничего интересного
1
алексей к.
Level 5 Local Expert
May 6, 2019
Сотрудники этого офиса не знают разницы между разъемами microUSB и USB type C! Вместе с Самсунгом А50 они продали дополнительные зарядные устройства micro USB.
Свою вину не признают, а проданные аксессуары принять назад отказываются по формальным причинам.
Кстати, и защитное стекло приклеили плохо - оно уже отклеивается через 10 дней!
Мой совет - найдите другой салон!
3
2
Ivanytch12
Level 10 Local Expert
October 31, 2022
Отвратное и хамское общение сотрудников,никакой клиентоориентированности!!!
1
1
Сергей Викторович С.
Level 11 Local Expert
February 10, 2019
В Билайне было и есть всегда хорошо. Как только заходит новый посетитель- тутже к нему пдходит менеджер-консультант готовый ответить на все интересующие Вас вопросы относительно связи и предоставлении услуг от Билайн.
1
2
Дима Ч.
Level 5 Local Expert
June 13, 2022
Худший салон.
Часто нет на месте
2
3
Юрий С.
Level 11 Local Expert
November 12, 2021
Не плохой салон. персонал приветливый. Менял симку, быстро и без проблем!
3
Аскольд А.
Level 2 Local Expert
July 12, 2018
Обслуживание клиентов дольше чем в автосалоне при покупке автомобиля. Менеджер оформлял продажу телефона очень долго. Кроме того, продаются телефоны ненадлежащего качества. 4 июля 2018 г. в офисе билайн на Арбате был приобретен телефон Nokia 150 Dual. Через несколько дней на экране телефона появились блики и исчезло нормальное изображение. В данном магазине решили, что на телефон было оказано механическое воздействие, что совершенно не соответствует действительности. Осторожно, в указанном офисе продаются бракованные телефоны!
4
3
Anonymous review
July 8, 2017
Огромное спасибо Александру ! Он потратил больше 2-х часов на решение наших проблем. Все вопросы решил оперативно, корректно и доброжелательно. В этом офисе, во всех ситуациях идут навстречу клиенту, предлагая максимально удобное решение сложившийся ситуации. Желаю дальнейшего процветания всей компании "БИЛАЙН" и их сотрудникам!
2
3
Светлана Федорук
Level 10 Local Expert
October 20, 2020
Отзывчивые мальчишки) помогли, рассказали и показали👍
Один менеджер на салон это явно мало. Я простоял 15 минут в очереди, и не продвинувшись ни на шаг, ушёл. Передо мной было 3 и сзади уже 1. С таким потоком в центре Москвы одному продавцу просто нереально справиться
5
1
Борис Д.
Level 5 Local Expert
December 5, 2022
Вопрос решили. Но медленно
3
Виктория Ларская
Level 4 Local Expert
December 14, 2019
Билайн на Арбате, зачеееем? год промучилась , полнейшее отсутствие связи на Арбате .
4
1
Anonymous review
August 2, 2017
Пришли за час до закрытия, прождали час и ушли ни с чем. Все это время оформлялся кредит одному покупателю. Человек 20 заглянули и ушли. Один продавец явно не справляется. Мрак.
4
1
Станислав Вознесенский
Level 16 Local Expert
January 7, 2020
Консультанты на уровне, вежливые.
1
1
Anonymous review
April 6, 2019
Ужасное место, обходите стороной.
Очередь на 15-20 минут минимум.
Персонал хамит.
4
2
Каринэ Н
Level 12 Local Expert
August 2, 2019
Мне кажется во всех салонах неквалифицированный персонал
1
2
Тамирлан А.
Level 3 Local Expert
April 28, 2020
Обслуживающим персоналом👍
3
1
Наталия Сурина
Level 10 Local Expert
June 10, 2016
8.06.2016 приобрела модем. Только позже обнаружилось,что мне не дали sim-карту,которая должна быть в комплекте. Через день вернулась,чтобы или сдать недоукомплектованный модем иди дополучить sim-карту,на что получила ответ: за карту доплатите,а модем возврату не подлежит.
.
4
2
Anonymous review
January 3, 2017
купил телефон LG K 10 специально спросил поддерживает ли 4G продавец консультант АННА ОБМАНУЛА самым неприличным образом он не поддерживает 4G
2
4
Anonymous review
August 20, 2016
ДА У вас там вообще в Билайне Совесть ЕСть звоню вам ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ! вишу на трубке по 1.5 часа 2 раза перекинули между операторами и опять висел 30 минут! уже просто не выдержал! СОВЕСТЬ ЕСТЬ?