Отвратительный офис. Вечно воняет как в спорт зале. Очереди постоянно потому что манагеры просто тупят и не компетентны. И особенно просто не компетентны. Когда тебе в колл центре все шоколадно обещают , а тут тебе элементарные вещи сделать не могут. Звонишь в колл центр и после звонка «эврика» все можно. Короче просто кол. Не советую сюда даже заходить
4
1
Евгений Галкин
Level 20 Local Expert
April 3, 2020
Обычный офис мобильного оператора: консультации по тарифам, покупки смартфонов, планшетов и других принадлежностей. Обслуживание Клиентов нормальное.
Очередь. Три консультанта обслуживают одного человека, остальные в ожидании.
3
1
Дмитрий Кампински
Level 5 Local Expert
November 3, 2018
Приехал утром 03.11.2018 по вопросу замены сим карты на нано. Приняли как родного.) Приятный менеджер не только моментом произвёл замену, но ещё и предложил установить новую симку в мой телефон, на что я дал добро. До этого, он подробно объяснил все нюансы такой замены и стоимость. Хочу выразить благодарность за прекрасное обслуживание.
4
3
М.
Level 10 Local Expert
March 13, 2020
Отказали в изменении данных. Грубили сильно. Без проблем изменил в другом офисе. Билайн в принципе помойка, но гопники из этого салона смогли уронить даже такое дно как билайн
6
2
оксана
Level 5 Local Expert
February 11, 2020
Сегодня пришлось заменить симку. На месте вставили в тел. Проверить исправность симки
- а зачем? Выдали нерабочую. В итоге потеряно время, срочные заонки и информация
3
2
Ivan Skorobogatov
Level 6 Local Expert
December 18, 2018
100500 лайков Алесе! Она стоит всех сотрудников Билайна вместе взятых, что попадались мне До.
Сменил тариф в другом салоне. Счёт ушел в минуса. Спрашиваю у "специалиста" в чем дело. - Ну, вы сменили тариф. - И? - И теперь надо заново закрыть месяц. - Но тот же тариф дороже! - Ни чем не могу помочь, раньше надо думать.
Если бы не камеры ушатал бы, и второго бы тоже "по приколу уирубил".
Алеся же оформила претензию, объяснила все, успокоила, помогла разобраться. Теперь только к ней!
Если это читает менеджмент Билайна, то этот сотрудник достоин премии!!! Я остался клиентом Билайна только благодаря ей!
7
2
Вадим Г.
Level 22 Local Expert
March 21, 2020
Близость к метро. Спокойный салон без шумной суеты. Чистый. + Банкомат Тинькофф.
1
1
Залина Агузарова
Level 9 Local Expert
August 9, 2018
09.08.18г. в 21.15 Обратилась в офис с просьбой сменить тарифный план, специалист отказался сославшись на то, что человек который может это сделать ушёл домой. После чего отправил меня в несуществующий офис на Добрынинской. Это безобразие! Нет возможности поменять тариф через контактный центр при обращении, так ещё и работники салонов не могут оказать содействие! Вы не цените время и деньги абонентов!
6
3
Александр Чуев
Level 23 Local Expert
May 11, 2019
Был однажды с утра. Народа много. Персонала мало. Персонал в исправном состоянии хорошо выполнял свои функции.
2
2
Андрей
Level 16 Local Expert
February 14, 2019
обшарпанный салон. Сотрудники всё время меняются. Заходил с вопросом, а мне честно ответили оба парня: извините, мы новенькие, мы не знаем, что делать. Отвратительно.
3
2
Дмитрий А.
Level 19 Local Expert
February 7, 2022
Персонал грамотный.
1
1
Александр Зварыш
Level 9 Local Expert
June 20, 2021
Жулики. Навязывают левые кредитные карты!
3
2
Anonymous review
August 26, 2018
Сходил поменять тариф, приняли за тайного покупателя, накричали, когда поняли, что я никакой не аудитор, отказались обслуживать. Билайн ван лаф.
8
1
Петр
Level 5 Local Expert
August 4, 2017
Работают полторы калеки. Почти час шустрый манагер-продаван обрабатывал дедушку допрадажами к телефону, впаривая нафиг ненужные функции. Офис отвратный. не пожалел, что ушёл с этого шаражного оператора.
5
1
Lukiya Y.
Level 9 Local Expert
May 11, 2021
Хожу туда в банкомат
Андрей Алехин
Level 7 Local Expert
March 20, 2021
Грамотные сотрудники
1
1
Артур
Level 15 Local Expert
September 30, 2019
пользуюсь и ТВ и интернетом и мобилкой
доволен
2
3
Инесса П
Level 8 Local Expert
December 28, 2021
Грубовато
2
2
Андрей Р.
Level 6 Local Expert
November 19, 2017
Обслуживание отвратительное, сотрудники еле двигаются, из 2х сотрудников 1не знает как работать с внутренней программой!
6
2
Даниэль К.
Level 5 Local Expert
October 16, 2018
Отвратительный персонал! Мошенники, проводящие оплаты мимо кассы и не выдающие чеки!
Добрый день! Позвонила по тел 8 495 974 88 88, где милая девушка любезно сообщила, что за меня, по моему паспорту, муж может заменить мою симкарту на мини. Когда муж приехал в офис на Серпуховской ему отказали, хотя он предъявил и мой паспорт и свой. Во-первых: почему даете неверную информацию, во-вторых, что за секретность? Я в гневе!