Пришла в салон, оформить новую симку. Продавцы не заинтересованы в клиенте. Один сидел за стойкой в ( якобы смотрел какую-то конференцию) и довольно грубо отвечал клиентам о том, что он занят. Другой ничего не знает, общается не внятно. Ужасное обслуживание.
Show business's response
Сергей
Level 2 Local Expert
February 19
Покупал СИМКу без абонентской платы. Меня проконсультировали по тарифам, подобрали оптимальный. Предложили выбрать номер, кстати среди бесплатных есть очень красивые. Работой консультантов очень доволен. Рекомендую.
1
1
Show business's response
Денис Камышников
Level 9 Local Expert
December 1, 2023
Плохо работают. Отдали с женой свои новые телефоны наклеить бронепленку... Не рекомендую к ним обращаться с этим вопросом. Жене не вырезали отверстие под динамик, переклеивали - и все равно опять накосячили, угол на пленке оказался не закруглен под форму экрана - а срезан, пузырьки воздуха под пленкой так и не ушли.. И у меня тоже остались пузырьки, не "рассосались", как эти обещали...
4
Show business's response
Как-то Так
Level 18 Local Expert
November 24, 2023
красиво, просторно, пустынно, чисто и аккуратно. Директор точки - корректный компетентный, все расскажет, ответит на вопросы и объяснит.
1
Show business's response
Елена Гомонова
Level 17 Local Expert
April 1, 2023
Легко найти в комплексе, сотрудники стараются помочь и решить любой вопрос, чисто, открываются вовремя
2
Артемий
Level 11 Local Expert
July 8
В отделе один сотрудник только, очередь постоянно
Show business's response
Анна Юрченко
Level 4 Local Expert
July 6, 2023
Очень..очень долго..хотела оплатить интернет...они обсалютно не торопятся...на полном релаксе.....делала 3 подхода по 10 минут...в итоге плюнула...жалко..что не в них...
7
Show business's response
Игорь Федотенко
Level 12 Local Expert
January 18
Место как место, ничем не отличается от других подобных мест. Положительно что такое место есть.
1
Show business's response
в лес
Level 13 Local Expert
July 24, 2022
Позвонила в поддержку, сказали, нужно прийти в офис, чтобы решить вопрос. Пришла. Сотрудник говорит, что не уполномочен решить мой вопрос, а старший сотрудник уже ушёл. Спрашиваю расписание работы старшего сотрудника - ответа к молодого человека не было. В поддержке же говорят, что у них нет этой информации и надо уточнять на месте. То есть, ответить на вопрос, когда работает старший сотрудник, мне может только старший сотрудник 👍👍👍
4
кирилл ш.
Level 3 Local Expert
June 12, 2023
Персонал грубит , обслуживание долгое , очередь из 2 человек ждал 20 минут , никому не советую , пора уже закрыть этот салон
4
Show business's response
Татьяна Романова
Level 2 Local Expert
June 3, 2023
Отвратильные команда сотрудников Билайн в Ульянке. Обманывают, что не могут обновить данные по сим карте.
3
Show business's response
Мария Праксина
Level 6 Local Expert
December 27, 2023
Сидят Биба и Боба, смотрят пустыми глазами в мониторы, по вопросу о сим карте ничего не знают, жаль потраченого времени
7
Show business's response
Вадим Гриньков
Level 7 Local Expert
February 3, 2022
Сервис на машенническом уровне.
Попросил переключить с другого оператора. Взяли деньги, а потом сказали что это не возможно. Попросил вернуть деньги, сказали что меня никто не заставлял платить
6
Алë - гараж
Level 6 Local Expert
January 13
Всё хорошо, душевно, оперативно.
1
2
Show business's response
Ди
Level 11 Local Expert
September 19, 2023
Пришли в 21:24 ,магазин закрыт
3
Show business's response
Mystery-shopper
Level 19 Local Expert
December 13, 2023
Просили оформить прямой номер, сотрудники вовсе не знают, как это делать
3
2
Show business's response
Alex Danilov
Level 8 Local Expert
August 18, 2021
Сотрудница Ольга, второй раз говорит что номер не на меня оформлен!!! Покажите сотрудникам куда в монитор смотреть!!! Дайте мне уйти от вас наконец-то спокойно
9
1
Мария Р.
Level 3 Local Expert
December 15, 2021
Прекрасные сотрудницы вечерней смены 15.12.21 все оформили, подключили, проконсультировали )
3
нина рыженко
Level 2 Local Expert
July 22, 2021
выражаю благодарность Вячеславу ( директор филиала), очень ответственно работает! Помог с роутером.
2
1
Елена Карпова
Level 12 Local Expert
October 1, 2021
Из пяти человек персонала ни один ни в состоянии принять платёж. После бурной деятельности в течении 10 минут сообщили что якобы не работает программа. На самом деле просто не хотели заморачиваться. Откорвенные хамы, в том числе директор офиса. На месте руководства компании сменила бы персонал полностью
4
Станислав
Level 7 Local Expert
October 19, 2019
Удобно что рядом с домом. Но каждый офис это проценты в цене подписки. Лучше надо делать инет сервис. Разнообразнее и удобнее!
3
Владимир В
Level 10 Local Expert
August 27, 2019
Был в офисе Билайн в тк.Ульянка 26.08.2019.Отстоял в очереди около 30 минут,хотел заменить сим карту в итоге мне объяснили,что карту они поменять не могут ,были очень заняты более выгодным для себя: оформлением кредитов. В итоге поехал в офис в Жемчужной плазе,где оперативно все заменили, огромное спасибо сотрудникам!
8
2
Надежда Щ.
Level 10 Local Expert
April 24, 2020
Сотрудники подбигают,а по факту даже не знают ассортимент,нужен был обычный кармашек под телефон пол часа искал ,результат у нас нет
5
2
Андрей
Level 5 Local Expert
January 26, 2020
Симку не рабочую поменяли за 5 минут без проблем со старым номером. Поставили в телефон проверили,отключили моб.интернет,только по wifi у меня тариф без аб. платы, что бы деньги не тратить на инет. Быстро качественно!
1
Anonymous review
May 20, 2021
Очень плохое обслуживание, хотел купить сим карту, с оформлением простоял более 30мин. Очень долго!!! Не советую.
6
1
Игорь Захаров
Level 7 Local Expert
November 20, 2018
Хотел купить смартфон в салоне. Окахадось.что нет подходящих аксессуаров, обещенного приза. Всё купил в магазине КЕЙ (выше этажом). Возможно, мне не повезло.