beeline
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Торговый центр
390 m
Information verified by owner
36 reviews
December 29, 2024
Целью посещения было приобретение сим-карты без абонентской платы и платных услуг, что было озвучено сотруднику магазина. В результате молча оформили сим-карту с тарифом 540₽ в месяц и ещё подключили услугу облако за 150₽ в месяц, без каких-либо подтверждающих/уточняющих вопросов, описания о том, какой тариф подключили. Не проверял на месте, т.к. думал, что им можно верить. Техподдержка ответила, что никак не может с этим помочь и нужно обращаться непосредственно в магазин, где была приобретена сим-карта.
1
August 22, 2024
Отвратительное обслуживание. После бесконечных повышений оплаты связи решила перенести номер. Несколько раз приходили в эту контору, но каждый раз нам называли разные причины по которой они не могут это сделать. Говорили что нужно забрать заявление, сделать заново, потом что-то новое придумали… В итоге они просто не хотели терять клиента и мурыжили нас. А нам пришлось ездить несколько раз ездить в Тау только ради решения этой проблемы. Посетить столь прелестный офис с возрастным человеком нам пришлось зимой. На момент визита «работали» 4 сотрудника, двое из которых просто уткнулись в свои телефоны. Остальные же сидели за компьютером. «Замечательная» девушка несколько раз на ходу придумывала причины по которым не может выполнить нашу просьбу. В итоге мы туда сюда ходили из салона в салон (в который хотели перейти) и несколько раз отстояли очередь чтобы нам повесели на уши очередную лапшу. В теплой одежде в отопительный сезон женщине в возрасте стало плохо. Отношение просто отвратительное. Люди которые там работают хотят только заработать деньги, нет никакого понимания.
2
February 19, 2024
Салон нормальный, обычный для Билайна. Продавцы простые, общаются по-человечески, без заморочек с техникой продаж, не навязчиво. Можно было бы занизить оценку, если бы я оценивал Билайн в целом, прям до единицы, но салон здесь не причем. Это из-за их политики с гарантией. Я понимаю, что по закону нужна проверка качества, если товар сломался, но я покупал подарок к новому году, принес его неисправный через пару дней и получил назад почти через месяц, когда все праздники уже прошли, пришлось оставить себе, купив на новый год другой. В нормальных магазинах, даже если товар куплен оффлайн, меняют в течение двух недель без разговоров, а здесь жди 20 дней, да и то, в акте гарантийной мастерской из Москвы (я так-то в Саратове) причина неисправности указана рандомная, не относящаяся к проявившемуся заводскому браку, то есть скорее всего товар даже не осматривая выписали акт.
2