beeline
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
МЦД Сходня
56 m
Information verified by owner
Similar places nearby
56 reviews
March 30
Плюсы: адекватные отзывчивые сотрудники, на этом они заканчиваются. Отзыв касается в первую очередь самого Билайна.
Минусы: сам билайн
Номер был оформлен на родственника, обратились в офис с целью смена владельца на фактического с дальнейшим переносом к другому оператору.
Сотрудники объяснили, что достаточно написать заявление о смене владельца и ответить на контрольные вопросы - сделали. Смена владельца прошла быстро, но дальше Билайн начинает вставлять палки в колеса выдумывая все новые причины.
Последовал ряд отказов от переноса номера к другому оператору:
1. Нет подписанному бумажного договора по словам оператора 0611. Никто об этом не предупреждал! Пошли второй раз в офис чтобы подписать документ, о котором никто не знает. Продлилось около часа(!) потому что о таком процессе никто не знает, сотрудники звонили коллегам с целью выяснить что от нас Билайн хочет, в итоге подписали 1 бумажку А4.
2. Отказ от переноса из-за закона, согласно которого мы не можем перенести номер ранее 180 дней использования новым владельцем. Не нашли такое в законе и ожидаемо Билайн не смог назвать конкретную статью, пункт и тд. Проконсультировались с другим оператором и они сказали что такого нет.
3. Отказ от переноса из-за допсоглашения, которое я не подписывала. Операторы говорят, что оно есть, но показать его никто не может. Мои слова по поводу того, что я ничего не подписывала и просьбы показать документ игнорируются. Один оператор сказал что смотрите в ЛК, но и там ничего такого нет =)
Итого. Подписали договор бумажный, старый владелец расторгнул договор, допсоглашений никаких не подписывала и никто о них не рассказывал. Делаем вывод что Билайн специально удерживает у себя и через заявленные полгода найдется новая причина.
Собираем фактуру для обращения в ответственные органы. Очень не хочется этим заниматься, но Билайн выбора не оставляет.
March 6
Сегодня, 6 марта 2025, пытались посетить офис у станции Сходня. Приехали в 14 часов, висела бумажка "Технический перерыв". Когда закрыто, когда откроется неизвестно, при этом график с 9 до 21 ежедневно, про перерывы ни слово. Я всё понимаю, всякое может случиться и возможно по регламенту можно закрываться на 15 минут, но тогда и писать надо со скольки закрыто. Успели погулять по соседним салонам: мегафон, мтс, т2, а билайн всё также закрыт, к нам прибавилось ещё два человека в ожидании чуда. Сколько ещё стоять и ждать было неизвестно и мы отъехали примерно на час. Приехали в районе 15:35, технического перерыва на дверях уже не было и за стойкой сидел молодой человек, но....дверь была закрыта))) стояли ждали, примерно минут 5, при том что он видел нас, но так и не подошёл, уже постучали и жестами спросили откроется или нет, на что жестами на руку, показывая время, получили ответ. В общем стоять сторожить и обивать пороги не стали, развернулись и уехали. Если у Вас есть перерывы, то пожалуйста, повест корректный график, чтобы не гадать и не стоять попросту, да ещё и в плохую погоду.
April 7
Это просто самый ужасный Билайн , в котором я был. Находиться здесь невозможно. Духота, людей много , дышать будто нечем, всего один работник , который ничего не успевает и обслуживает настолько долго, что это ужас. Приходить сюда снова вообще больше никогда в жизни не хочется. Лучше доехать до другого места , нежели прийти сюда. Сочувствуем людям , которые приходят в данное место. Никому не рекомендую, если не хотите тратить свое время на несколько часов ожидания продавца. Данное место присуще 0 звезд, а столько нельзя поставить. Поэтому 1 звезда, удачи и нервов вам друзья!!!