Гадюшник! По другому и не скажешь. Дедушка пришел в этот «офис», чтобы поменять тариф, отдал деньги за подключение. Они забрали деньги и оформили «доверительный платеж». Удобно, то есть и им 600 рублей отдали, и еще должны за сам этот «долг» отдать столько же. На наши претензии, «работница» сказала, что это мы виноваты и сами подключили этот платеж. Если не хотите быть обманутыми - не советую туда идти.
Show business's response
Владислав Воронов
Level 3 Local Expert
November 21, 2024
Самый ужасный салон сотовой связи !
Я так понимаю я не один отзываюсь об этом салоне в таком виде ,но ничего не меняется и руководство не предпринимает никаких мер .
Я 40 минут прождал ,чтоб просто оформить сим карту ,мало того ,что проблемы какие то возникли с этой сим-картой ,так еще и девушка ,которая оформляла ,отвлекалась постоянно на других клиентов .
Show business's response
Ирина Вершинина
Level 5 Local Expert
April 1, 2024
Посетила офис билайн по адресу ул Лизюкова 66а. Испорчено настроение и очень расстроилась. Работник офиса к сожалению на имя не обратила внимание ,
Настойчиво и навязчиво втирает карту Альфа-банк . Заставляют расписываться без всяких документов ничего не показывая никакие бумаг просто говорят, распишитесь на аппарате для приема пластиковых карт. За что не понятно. В итоге пришло оповещение от альфа банка на запрос моих данных так как у меня есть приложение в телефоне альфа банка . Почему изначально все не объяснить и не сказать . А то начинает - положите на карту 300 рублей и заметьте я пришла просто за сим картой а мне он начал забивать голову другой картой типа банковской. Будьте внимательны.
Show business's response
Вредитель Тупой
Level 4 Local Expert
September 25, 2024
Плюсов нет. Сотрудники не могут решить ни одного вопроса - по их же словам могут только проинформировать, что есть на официальном сайте. При покупке обманом впаривают дополнительные услуги. ***.
Show business's response
Анна Галкина(Огнева)
Level 4 Local Expert
January 16, 2024
Ужасное обслуживание, хотела купить бюджетный телефон ,критерий один не больше конкретной суммы. В место того чтоб продать имеющийся, мне начали навязывать взять дороже, даже рассрочкой он лучше , спорили со мной какой телефон для меня лучше. В итоге пришлось покупать в другом салоне, желаю салону набрать нормальных сотрудников. !!! Разочарование и только, раньше всегда приобретала товары в билайн была всегда довольна, а теперь одно разочарование.
Show business's response
Артем Ким
Level 5 Local Expert
March 19, 2023
На 2023 худший оператор связи в Воронеже, в северном связь просто отвратительная пропадает в квартире, у сына в 8 лицее 1-2 деления интернета естественно нет. Ранее пользовался их услугами в другом регионе проблем не было, но в Воронеже это просто ужас. Хватило нескольких дней чтобы понять что оператора надо срочно менять. Надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто решил связаться с данным оператором, не тратьте время и деньги.
3
Юлия Федченко
Level 2 Local Expert
June 28, 2022
Ужасное обслуживание. Купила сим карту, через два дня номер заблокировали. Конкретно по какой причине сказать никто не может, ссылаются на пункт договора в котором миллион причин. В тех поддержке объяснить толком не смогли по какой причине номер заблокировали, в офисе продаж сказали так бывает. Заявление на разблокировку номера приняли сказали разблокируют в течении часа , прошло уже пол дня номер так и не заблокировали. Дозвониться повторно в тех поддержку нереально. Как связь НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Намучаетесь. Уже и не рада что купила карту у данного оператора
1
-
Level 5 Local Expert
July 9, 2023
Хотел вернуть товар отказали, вопреки закону о защите прав потребителей
Show business's response
Кирилл Дорош
Level 10 Local Expert
November 3, 2020
предисловие: Хотел себе домой провести билайн интернет+тв, позвонил на горячуюю линию предварительно указав адрес, провайдера и тд и тп, перезвонили вроде что-то подсказали, но предложили пройти в салон. И ВОТ Я В САЛОНЕ. Продаванец вообще не с этой планеты, показываю ему свой тариф и всё что там указано, он мне тычет какую-то бумажку свою, мол у него там другая информация, вчитались, оказывается такая же как и у меня... внетно сколько что стоит, сколько мне всё обойдётся я так и не узнал. В итоге он предложил мне на горячую линию позвонить... замкнутый круг какой-то а не биоайн.... ртвратительный провайдер с отвратительными сотрудниками, не первый раз уже такого рода история
5
Анастасия Ларина
Level 6 Local Expert
June 14, 2022
Обратившись в салон столкнулась с хамством,грубостью и некомпетентностью сотрудника.
Эльза Ге.
Level 12 Local Expert
July 29, 2019
Абсолютно некомпетентные работники салона! Приходила туда - хотела поменять тариф - не смогли. Потом мне пришла смс, чтобы я пришла с паспортом в любой салон и подтвердила свои данные. Я пришла в этот салон с паспортом - мне сказали, что моего номера не существует. Но я ведь больше 10 лет являюсь пользователем данной сети и каждый месяц плачу за связь. Молодой человек сказал, что мне нужно принести договор и тогда они всё выяснят. Я пришла на следующий день - там была девушка. Девушка сказала, что мой договор недействителен и моего номера не существует, а сим - карту я украла. Диалог долго продолжался в таком ключе - я захотела увидеть их начальство, на что мне было сказано, что над ними нет никаких начальников. К сожалению, я не запомнила данные этой "очень вежливой и очень компетентной" работницы салона. Я была крайне расстроена этой беседой с "милой" девушкой - она общалась на повышенных тонах, да ещё и обвинила меня в том, что я украла сим-карту и это несмотря на то, что я предоставила и договор с моими паспортными данными, номером телефона, и чек о покупке телефона и сим-карты, и конверт от сим-карты, в котором были коды. Считаю, что за такое отвратительное поведение и непрофессионализм надо не просто увольнять с работы, без возможности восстановления, а штрафовать! Жаль, что некуда пожаловаться! Категорически не рекомендую этот филиал!!! P.S. В другом салоне Билайн мне замечательно помогли и провели идентификацию номера. О чём я обязательно напишу.
14
ogggir
Level 10 Local Expert
June 20, 2021
Получал заказанную через интернет симкарту, весь процесс занял максимум 5 минут, несмотря на проблемы с интернет-магазином.
Мария Алехина
Level 4 Local Expert
July 6, 2021
Отвратительный сервис, очень долго, работает один сотрудник и то, как черепаха. Все ооочень долго, постоянно очередь, ждёшь своей сто лет.
1
Александр Артемьев
Level 4 Local Expert
December 10, 2019
Один из худших офисов в Воронеже. Обслуживание отвратительное, сотрудники никакие, любое обращение превращается в огромную проблему. Если кто-то из руководства просматривает отзывы - разгоните этот гадюшник!!!