beeline

Rating 4.0
153 ratings
Rate this place

55 reviews

Level 13 Local Expert
October 30, 2024
Купил новый смартфон, переоформил esim, после смены сим карты на 24 часа билайн блокирует входящие смс от банков (что логично и здорово). Но мне нужно проводить платежи сейчас, а не через сутки. Обратился в билайн, думая, что попросят подтвердить личность, факт смены сим мной и снимут блокировку. Но нет - как хочешь, но сутки смс не приходят и им плевать, что я не ***, что сим и номер телефона мои, что я легко могу подтвердить. Без получения смс в часть приложений банков даже просто войти нельзя, проверить баланс, не говоря уже о платежах через интернет.
2
Level 8 Local Expert
June 30, 2024
Приветливый и дружелюбный персонал! Менеджер Мурат быстро и профессионально помог разобраться с проблемами и сориентировал по новым тарифам. Девушка оператор параллельно избавляла бабушку от ненужных подписок. Чувствуется забота и клиентоориентированность! В салоне комфортно. Обязательно буду и дальше обращаться в этот салон.
3
Level 2 Local Expert
June 5, 2024
Ужасно. Консультант Мурад не квалифицированный от слова совсем. Сначала озвучил одни условия по сим карте, после оплаты оказалось, что там не будет основного функционала, который мне нужен, хотя я изначально озвучила, что мне необходимо. По итогу я потратила время и деньги и ушла ни с чем. В ответ даже не извинился, просто сидел и повторял, что он не знал об этом.
1
3
Level 10 Local Expert
August 16, 2023
Покупала в данном отделении телефон плюс решила сразу же на месте наклеить пленку. Пленка у них одна и стоит 1700р. Наклеили идеально, нареканий нет. Но сама пленка: она матовая и изображение как будто зернистое. Цвета становятся блеклые, не такие яркие как без пленки. Очень напрягает глаза. А так же из за нее подтупливает сенсор. Пришлось сорвать на следующий же день. Виновата конечно сама, не спросила как пленка будет выглядеть. Но раз она у вас одна, да еще и за такую сумму, можно было бы выложить образец на каком нибудь аппарате. 1700 в помойку, обидно
1
Level 4 Local Expert
December 30, 2024
Продали бракованную сим-карту, которая не активировалась. Замена на рабочую сим-карту платная вне зависимости от того, по чьей вине сим-карта не работает. В моем случае сим-карта не работала изначально, но все равно списали деньги за замену.
1
1
Level 3 Local Expert
September 2, 2023
Персонал на первый вид любезный, пытается всеми силами от Вас избавится, если пришли по делу, не относящиеся к открытию нового продукта . Делают долго и через силу, как будто им обязаны Интернет Билайн сам по себе хороший в этом районе, но качество работы и в программе и с людьми отвратительное
2
4
Level 13 Local Expert
July 25, 2022
Хорошенький, чистый салон связи, где всегда прохладно и летом можно в коем-то веке постоять в очереди с удовольствием. Приходил в сей салон по разным причинам, в разное время, и всегда был разный персонал. Но моя проблема всегда была решена, и я не помню ни одного неприятного сотрудника. Из чего я делаю вывод - над персоналом там работают и делают это хорошо. 5 звёзд.
2
Level 27 Local Expert
July 17, 2023
Кайф, аппарат подобрали , все игры и все отлично без лаг пубг моблу все четко, камера мощь, лучший салон, не первый год телефоны покупаю
2
Level 9 Local Expert
December 30, 2024
Если б у них была кофе машина офис был бы еще интереснее )))
Level 8 Local Expert
February 4, 2024
Пытались навязать кредит. Вот так ценят давних клиентов....Не ожидала подобного от компании услуг связи.... Вынудили подъехать в офис срочно, под предлогом того, что якобы истекает договор по услугам связи . Будьте бдительны!
1
3
Level 6 Local Expert
March 4, 2024
Отличный офис, профессиональное обслуживание. Буду всем рекомендовать.
3
Level 9 Local Expert
August 27, 2023
Обратилась в офис на авиамоторной 14.в ответ сотрудник просто встал и вышел что является хамством с его стороны вторая сотрудница просто не реагировала на нас никаких бейджиков кто они может не относятся они к офису вообще.
3
1
Level 9 Local Expert
July 28, 2023
Обслуживание хорошее. Отвратительно то, что припарковаться негде даже за деньги. Безобразие. Это всё московским властям. Салон только для пеших. Ужасно. 25 минут искал место где встать. В конечном итоге шёл 7 минут в одну сторону. Салон для чего?
1
Level 13 Local Expert
June 18, 2023
Нестандартный вопрос решили быстро и профессионально. Персонал вежливый и общительный.
2
Level 5 Local Expert
February 18, 2024
Отличный офис, очень приветливые работники, сделали замену симки за 5 минут
3
Level 9 Local Expert
May 13, 2024
В этом офисе сотрудник оформил все быстро, четко при наличии очереди. Очень приятно, когда так. Буду заходить
3
Level 5 Local Expert
May 15, 2023
Консультант был в теме вопроса, помог подобрать и разобраться с сим картой для детских часов, все установил и запустил. До этого в другом офисе билайна сотрудник не смог помочь.
3
Level 21 Local Expert
February 17, 2023
Сегодня зашёл в пункт би в Балашихе. Нет слов, то ли это политика самого пункта, то-ли это компания чудит! Почему нет в продаже дешёвых тарифов для пенсионеров, только дорогие. Плати 500 р, на счёт зачислят 400. Нечего делать, пошёл в соседнем операторе, там дешевле.
1
Level 10 Local Expert
January 5, 2023
Как пунт выдачи интернет заказов - всё отлично. Быстро, чисто, рядом с метро. Как салон связи - не могу оценить.
2
1
Level 4 Local Expert
May 12, 2023
Вежливые и компетентные сотрудники. Салон небольшой, но внутри чистота и порядок. Зашёл, чтобы подтвердить паспортные данные - заняло пару минут.
3
Level 13 Local Expert
November 26, 2024
Вежливый персонал.
2
Level 8 Local Expert
August 21, 2022
Прекрасное обслуживание. Квалифицированный и приветливый персонал. Удобное расположение ( у входа в метро).
2
Level 11 Local Expert
January 1, 2022
30 декабря решила сделать себе подарок и обновить телефон. По моим запросам предложили модели в соответствии с той суммой, что готова была потратить. В более дорогой покупке не уговаривали. С выбором определилась, но попросила ребят перенести информацию со старого телефона на новый. Объем более 100 гигов, поэтому дело не на 10 минут, и это объективно. За всё время ожидания отметила, что вся бригада из 3-х человек очень быстро работают, всегда с улыбкой, доброжелательно, профессионально. Если их руководство читает, просила бы премировать ребят.
4
Level 20 Local Expert
August 25, 2021
Хорошие оценки ставят те кто не столкнулся еще с проблемами. Вот как только начинаются проблемы с аппаратом так ситуация в корне меняется. Что бы вернуть некачественный аппарат для начала 2 часа придется подождать пока этот аппарат будут крутить вертеть, что то там нажимать (я понимаю что надо проверить для приема но есть же разумные пределы). потом вроде бы так и быть согласятся отправить на экспертизу т.к. они не эксперты а этой области (вопрос - а что тогла 2 часа ковыряли). Ждем 3 недели и если произошло чудо то Вам согласятся сделать замену или возврат, НО!!!!! окажется что была какая то окция и сумма возврата на несколько тысяч меньше чем Вы платили за аппарат (вот это акция) и они же симкарту еще дали - которую правда сами не смогли активировать и она так и была им отдана вместе с телефоном, Вам дадут непонятную бумажку якобы подтверждающую заявление на возврат и отправят ждать. Про чек тоже можно забыть - чек возврата средств Вам не дадут - т.к. они возврат же еще не проводили. Сидите и верьте на слово. Итого: купив неисправный аппарат за 11к и после ожидания 3 недель они вроде как согласны вернуть 7к но чека нет и денег пока нет.
6
1
Level 2 Local Expert
March 23, 2024
тут хорошо обслужывает мне лично нормално
4
1
Level 4 Local Expert
October 9, 2024
Всё быстро и качественно.
3
Level 10 Local Expert
June 4, 2024
Такого оперативного обслуживания не было ни в одном билайне последние лет десять. Коллективу спасибо!
3
Level 7 Local Expert
November 17, 2021
13 ноября 2021г. примерно с 15:00 ч.до 16:00ч. По этому адресу пришла пожилая бабушка ей 88 лет заплатит за мобильную связь Билайн. Оплачивала картой , сумму в размере 300 рублей. Молодой человек который принимал платеж дал пожилой женщине чек где не было указано номер телефона , сумма платежа. До сих пор денежные средства на мобильный счёт не поступили!!! Бессовестный продавец!
3
1
Level 5 Local Expert
July 27, 2023
Я нечаянно отправил на свой чёт деньги ошибочное и они помогли с возвратом добрые люди
3
Level 12 Local Expert
December 12, 2023
Обычный офис. С моим вопросом справились.
2
Level 6 Local Expert
February 18, 2023
Отличный салон, персонал, знающий своё дело.
2
Level 12 Local Expert
August 31, 2022
Очень нравится этот салон,внимательные сотрудники.Рекомендую
3
Level 19 Local Expert
March 21, 2021
Часто пользуюсь,отзывчивые,знающие свою работу продавцы.часто бывают акции на товары.здесь модно делать переводы денег в некоторые банки.
Level 6 Local Expert
January 19, 2023
2 человека обслуживают одного посетителя. Очередь. Жарища.
2
Level 10 Local Expert
August 10, 2021
Обратился к продавцу по имени Мурад с давней проблемой в телефоне, никто не мог устранить - а он смог, молодец, профессионал, далеко пойдет
5
Level 8 Local Expert
March 23, 2020
Мне понравился специалист Глеб, очень внимательный сотрудник. Зашла восстановить симкарту после утери телефона, он мне помог подобрать телефон, телеыон нужкн был с определенными параметрами. Рекомендую сотрудника Глеба!
3
Level 20 Local Expert
May 14, 2023
Быстро и вежливо 👍
2
Level 8 Local Expert
April 8, 2022
Заявки оформляют через одно место. Если хотите закрыть симки то лучше туда не ходить
3
1
Level 3 Local Expert
November 29, 2021
Компетентные сотрудники ! Работу свою знают ! Я довольна .Всегда туда хожу !
1
Level 4 Local Expert
October 24, 2021
Отвратительная работа технической поддержки. По 2 часа на линии держат! Никому не рекомендую приобретать билайн.
2
2
Level 4 Local Expert
February 15, 2022
Заряжают телефоны бесплатно) спасибо) и пиво попить можно
3
Level 6 Local Expert
January 20, 2020
Отвратительный офис по работе с клиентами 2 специалиста Глеб и Ирина ,работать не торопятся простоялу стойки 15 минут реакции ноль не спрашивают по какой причине я к ним пришел.все это время меняли симку одной женщине то это не работает то другое.после того когда попросил поменять стм карту мне ответили что в порядке очереди и у них работает только один компьютер.общее отношение к клиенту ноль .это люди не имеющие отношение к сфере продаж.
2
2
Level 10 Local Expert
August 23, 2021
Хорошие ребята работают. Недалеко от метро
2
Level 20 Local Expert
April 27, 2022
Очень быстро и качественно решили проблему
1
Level 14 Local Expert
July 30, 2020
Небольшой офис с очень приветливыми менеджерами. Спасибо.
Level 12 Local Expert
March 29, 2021
Внимательные,грамотные ребята
Level 11 Local Expert
February 16, 2022
Объясняют хорошо@
September 6, 2020
Сотрудники молодцы знают свое дело
Level 8 Local Expert
August 9, 2018
Работает только один человек. И то не очень разбирающийся в своём деле. Очень длительное обслуживание.
1
1
Level 10 Local Expert
March 21, 2019
Долго работал, но не пошли на встречу в друдной ситуации ибольше иними не работаю уже около 3-4 лет и никогда уже не буду
2
1