Офис в магазине Ноу-хау. По факту офиса нет,как мне объяснил менеджер магазина ,там только продажа сим карт. В общем вывеска есть, стойка есть, а по факту ни персонала,ни офиса

Show business's response

Ирина Тарицына

Level 3 Local Expert

Осталось очень плохое впечатление от общения с оператором связи БИЛАЙН, Викторией, которая назвалась директором офиса. Мне за 60 - ть, пришла в офис за помощью решить возникшую проблему. Виктория предложила мне воспользоваться акцией " Минус 20% от тарифа кому за 60 " В результате ,воспользовавшись моим доверием оформила мне тариф менее выгодный чем был у меня и с более дорогой оплатой. Сознательно умолчав об этом. То, что со мной поступили непорядочно, я узнала, когда пришло смс от Билайна со сведениями о оформленном на меня тарифе. Была вынуждена вернуться в офис в тот-же день и попросить онулировать договор, в чем мне было отказано.

Elena Senych

Level 6 Local Expert

Сегодня пыталась обновить паспортные данные в этом салоне связи. Пришла с паспортом и телефоном. Сотрудник Виктория с бейджиком директор настояла на заполнении анкеты. В предложенном листе анкеты ( обезличенном, т.е. свои данные не указываешь) предложено запонить ответы на вопросы, которые нормальный человек в голове не держит. Например, какое время вы находились в роуминге, в каких странах, дата приобретения номера телефона, причем предусмотрено указание месяца, числа! Представьте телефон с этим номером мы с мужем купили в 2012 году, сейчас 2021год! Это ж кто в памяти удержит! Еще вопрос был про пять номеров которые набирали недавно, а мне в конце месяца подарил муж новый телефон и только вчера перенесли контакты, естественно никому кроме мужа не звонила! Самое главное в этой истории не могу понять при чем эта анкета к паспортным данным! Какой-то ересь несусветная одно к другому как корове седло! Да, нужно еще точный остаток средств на счете указать, а я вчера смотрела было 900 рубс чем-то, а сегодня как на грех не помню точно, предлагаю сотруднику посмотреть у себя- в ответ : я не имею права. А самое интересное, когда после безуспешной попытки заполнить предложила взять лист анкеты, чтобы дома его заполнить, мне отказали! В МФЦ, в МВД вы можете взять бланк и заполнить, а здесь нельзя! Предложила отдать мне испорченный лист - тоже нельзя. Наверно, это не правильно, но сказала, что будь проклято такое обслуживание. Накипело, время убила и нервы.😒

beeline

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

7 reviews