29.03 пришла в офис в тц облака 1 этаж для того чтоб вернуть деньги за неиспользованный период ,перешла к другому оператору,сидела девушка с недовольным лицом ,когда я сказала что мне нужно написать заявление на закрытие доровора домашнего и интернета и вернуть остаток денег узнавала в поддержке сказали в ближайщий офис. Первое сказала не знает как делать прийти через пару часов будет другой сотрудник,хотя она видела что я была с маленьким ребенком ,я сказала что не могу ходить ,на возврат денежных средств,начала звонить узнавать как это сделать ,потом сказала что сумма возврата наличными только до тысячи ,я озвучила что у меня до тысячи ,после было озвучено что только переводом на номер Билайн,я говорю откуда я возьму если я перешла к другому оператору,после сказала хорошо на номер ,потом сказала на номер телефона не может только на реквизиты, реквизитлв у меня не было ,а интернет не работает,ну и не факт что она б и это сделала ,один негатив ,хотела оставить отзыв негатив , сотрудник услышал что пойду в другой офис ,"вот там и оставьте ". Вопрос к руководству на фига ставить сотрудника который ничего не может сделать , и ничего не знает и видимо не хочет знать ,пришла отсиделась и ушла ?! Один негатив надеюсь что кто нибудь прочитает и обучат данного сотрудника.

Show business's response

галина

Level 4 Local Expert

Покупала телефон в этом салоне, осталась очень довольна обслуживанием. Консультант выполнил все мои просьбы, был вежлив и очень толково отвечал на все мои вопросы. Спасибо!

Show business's response

Yulia Loginova

Level 5 Local Expert

Была в этом офисе, сотрудник не компетентный, не грамотный!!! Пришлось ехать в отличный офис в ТЦ Лазурный и опытный специалист Нелля решила мою проблему легко и быстро!

Show business's response

beeline

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

19 reviews