beeline

Rating 4.2
98 ratings
Rate this place

31 review

Level 2 Local Expert
December 23, 2024
Отличный салон, покупал сдесь симку и не один раз, не знаю кому что там не продали, считаю это полнейший бред, сотрудники доходчиво все объясняют и озвучивают причины почему не возможно что-то сделать, предлагают пройти в другой салон связи где точно такое оборудование( во всех салон связи такое делают) А если нету моделей телефона который мне бы хотелось, его предлагают сделать на заказ через сайт магазина, не другого магазина. Если вам что-то не понравилось то не стоит врать в три короба, я как клиент билайна считаю это не уместно Люди делают свою работу так как требуют должностнве интрукции
Level 5 Local Expert
February 1
Хороший уютный офис,Сотрудник Олег все рассказал и показал.Приобретала тариф "Новогодний",так же предложил скидочную карту альфа-банка с кешбеком 25%,вообще на сколько смогла сэкономить,это сделала.Спасибо за помощь,приду еще!!
1
Level 4 Local Expert
December 4, 2024
Отвратительное обслуживание, Светлая девушка в очках в наглую сидела в телефоне на просьбу разьеснить что не так с тарифов, сидела не вылазия из телефона играла в игру
5
Level 5 Local Expert
January 10
Некомпетентные сотрудники! Карту выдали,накосячали.Директор менеджеру предложил нажать тревожную кнопку, потому что помочь не смогли.вот такая клиентоориентированность 👍🏻
Level 7 Local Expert
December 1, 2024
Одна звезда⭐️ Отвратительное, не профессиональное обслуживание! Сотрудница не клиентоориентирована! Пришла мама купить дочке в подарок телефон за наличные(не в рассрочку/кредит!), ее отправили в другие магазины типа там дешевле (это мне показалось странным). Я пришла маме на помощь в этот же день чтобы вместе приобрести iPhone. Попросили посмотреть поближе, посмотрели говорим хотим купить, но без доп услуг, только телефон! Сотрудница не знала возможно ли вскрывать и давать в руки клиенту iPhone или нет(но мы и не просили, я знаю что вскрывать нельзя!) видимо хотела открыть🤷🏼‍♀️ Девушка вновь начала отправлять нас в другие магазины, типа там дешевле и тд Я сделала замечание сотруднице, что странно..вроде сотрудники должны наоборот всеми силами пытаться сделать так чтобы клиент купил товар именно в этом магазине, но тут наоборот сотрудница три раза направила в другой магазин. Сказала мне ничего не будет от того что я продам вам телефон (я говорю ну салону то будет, это продажа и ваши обязанности) вот если доп услуги еще будут то отлично, а если просто вы купите телефон за наличные без доп услуг мне и хуже будет. Потом сказала: я не могу продать iPhone без доп услуг, компания запрещает продавать чисто телефон без доп услуг(а они нам не нужны были). То есть продавать она нам его отказалась. В связи с этим попросили позвонить директору чтобы уточнить данную информацию..девушка набрала по громкой связи человека (по голосу было похоже на парня который работал на днях с ней в смене(скорей всего не директор)) он сказал что эти телефоны не купить вообще так как их осталось 4 они в предзаказе можно только 16й айфон купить, а нашу проблему не обсудил с сотрудницей по поводу продажи телефона без доп услуг! Полный бардак! Звонили по горячей линии в Билайн, сказали мы имеем право купить один телефон за наличные без доп услуг! График работы в Яндексе до 21:00, по факту написано до 19:00! Полный ужас! Хотели приобрести телефон так как ранее покупали и вроде всё нормально было(было доверие), а вышли с плохим настроением! Надеюсь этот отзыв увидят владельцы этой точки и предпримут какие-то меры! Девушке всего хорошего!
2
1
Level 3 Local Expert
December 10, 2024
Быстро и вежливо обслужили. Отлично работают
1
Level 13 Local Expert
June 24, 2024
Замечательный сотрудник с большим терпением. Все объяснил бабушке и решил ее вопрос. У меня бы терпения не хватило))) Мой вопрос - проблема с симкой, решил моментально.
1
Level 7 Local Expert
August 28, 2024
Люди работают до последнего клиента. Даже после 19.00 задерживаются.
1
1
Level 4 Local Expert
January 21
Хамство сотрудников
Level 4 Local Expert
July 7, 2023
Сотрудник крайне непрофессионален, не знает что такое динамическая сим карта и отказался ее выдавать. А у Билайн такие карты с 2016 года существуют 🙂
1
Level 12 Local Expert
December 16, 2022
Телефон купили 13 ноября. Но пока не денег не телефон получили телефон браковый и не оригинальный. А когда звоним горячую линию валят всю вину на персонал. Работники не виноваты что телефоны не оригинал и это даже подтверждает сам Самсунг. Каждым днем я больше понимаю какое г.. Но компания Билайн.
2
Level 7 Local Expert
January 5, 2024
Сотрудники крайне непрофессиональные
2
Level 9 Local Expert
April 25, 2021
Так как не смогла дома распечатать детализацию звонков,обратилась в Билайн/Шаховская /. Приехав домой и посмотрев ,обнаружила, что детализация не моего телефона! Как,Карл?sms кодов приходили на мой телефон, а распечатка не моя. Стоимость услуги 249₽, а расстояние которое я преодолела 40 км.в одну сторону. Вот я думаю,зачем там 3 сотрудника в маленьком офисе, когда такие ляпы делают.
5
Level 23 Local Expert
June 11, 2022
Вежливый персонал, всегда подскажут и помогут.
1
1
Level 6 Local Expert
November 5, 2022
Сотрудники хамят. На вопросы об ассортименте отвечают расплывчато.
2
Level 11 Local Expert
August 21, 2022
Три продавца, работает один. Если очередь растёт, через 4 мин. выходит ещё один.
1
Level 14 Local Expert
July 25, 2022
Очень приятная общительная продавец!
1
1
Level 3 Local Expert
August 24, 2021
Мне нравится этот магазин !!! Всегда все вкусно ))))
2
Level 11 Local Expert
June 11, 2023
Долгое обслуживание
Level 13 Local Expert
August 22, 2021
Не понравилось,продавцы на вопросы не могут ответить,такое чувство,что не обучены и нет опыта в работе.
1
Level 4 Local Expert
November 30, 2021
Лучшие работники всего Билайна!!! Спасибо вам большое
1
Level 27 Local Expert
January 5, 2021
Сотрудники,видимо, не читали должностные инструкцию и не знают как себя вести с клиентами. Ведут себя надменно и разговаривают с высока.
5
1
Level 11 Local Expert
June 14, 2021
Удаляют комментарии. Правда глаза колит. Неправда ли Товарищ Кузнецов Толя. Как пенсионеров обработать, так ты первый. Не стыдно.
4
Level 21 Local Expert
June 29, 2021
маленький, неудобно расположен, сотрудник не очень грамотный. Но так как нету альтернативы, если нужен официальный салон связи билайн, то рад и такому
4
Level 20 Local Expert
September 6, 2021
Молодцы! помогли с ремонтом смартфона на раз!!!
1
1
Level 7 Local Expert
January 8, 2021
Отзывчивый персонал, удобное расположение
3
3
Level 11 Local Expert
February 3, 2021
Ребята молодцы всегда помогут если что
2
3
Level 10 Local Expert
January 5, 2020
Сотрудники обманывают клиентов, продают смартфоны с более низкими техническими характеристиками
2
2
Level 24 Local Expert
September 7, 2019
Отменный оператор. Нормальные тарифы. Да и всегда можно решить вопросы по связи.
3
2
Level 6 Local Expert
November 18, 2018
Хорошие цены и сервис на высоте
3
2
Level 9 Local Expert
February 28, 2020
Продавцы хамло!!!
1
1