beeline

3.2

80 ratings

Rate this place

Елизавета Ч.

Level 3 Local Expert

Заказывали симкарту, выбрали номер, заказали, в итоге когда пришли забирать, нам оформили совершено с другим номером и сказали что мы ошибочно выбрали другой, но такого не могло быть, там совершенно другие цифры, которые при выборе номера мы даже не вводили. Поменять уже нельзя было, сказали ждать 2недели, забронировать номер и звонить каждые 2-3 дня, чтобы этот номер был за нами закреплен. Горячяя линия не помогла, им вообще как будто пофиг. +договор не дали. Закончатся деньги на тарифе, перейдем на другого оператора.

Show business's response

nongrad55

Level 5 Local Expert

Билайн не проверяет либо плохо проверяет сим карты. Продали сим карту которая числилась в банке предыдущего владельца. Поддержка ничего сделать не может, только советуют идти в банк, чтобы подтвердить что это моя симка а не предыдущего человека. Ладно у владельца 1 банк, а если их 5-6? Ему придётся ехать в каждый банк и подтверждать что это его номер, это конечно маразм. И симку вернуть нельзя, а замену номера можно сделать через 30 дней. Вообщем не рекомендую!!!

Show business's response

Айгуль Т.

Level 5 Local Expert

Отвратителньое обслуживание. Мама была в данном офисе 11 февраля. Сотрудник не помог разобраться с вопросом о тарифах, на вопрос как разобраться пенсионерам с тарифами, ответил что не его проблемы. Возмутительное, непрофессиональное поведение сотрудника.

Show business's response

Светлана

Level 4 Local Expert

25 числа в районе 18ч.супруг хотел приобрести телефон для ребёнка.цена на ценнике одна,когда решил покупать и оплачивать оказалось что нужно приобретать сим карту за 300р .телефон стоит в районе 800-900.он спросил почему не может купить по цене на ценнике,так как это нарушает права покупателя и получил грубый ответ от консультанта,который нехотя работал и видимо считал что делает одолжение поднимаясь со стула.естественно покупка не случилась.причем в след консультант кричал ну и не берите. Что за лентяи,грубияны и равнодушные люди работают у вас?устраиваясь на работу они думали проводить время за просмотром сериалов?он находится на рабочем месте!его основная функция -консультации!!!!и продажа.прошу напомнить о прямых обязанностях и о том как нужно себя вести на рабочем месте данному сотруднику!

Show business's response

луиза Гайнуллина

Level 7 Local Expert

Два раза не смогли оформить переход со своим номером, сначала сделали ошибку написали неправильно отчество,затем 11.01.25 исправили отчество,но сделали заново заявку на переход со своим номером,придётся идти в Третий раз, так как уже деньги оплачены...так плохо относятся к своим клиентам,была девушка оператор...

Show business's response

Анастасия З.

Level 4 Local Expert

не отдали паспорт,когда ушли уже вспомнили,а они закрыты

Show business's response

Анатолий

Level 2 Local Expert

Доброе ,04.01.2023 пришел в салон связи «Билайн» меня встретила прекрасная касирша Лилия ,обслуживание просто на 5 балов ,хотел уходить с компании ,пришел за заменой паспортных данных ,после обслуживания я передумал переходить в другую компанию ,так еще и с конца города буду ездить за обслуживанием к ней ,с негативными комментариями не согласен!

Елена Толчеева

Level 7 Local Expert

Наш домашний интернет работает очень нестабильно по адркэесу г. Химки, Ул. Ленинградская, д. 3. И непонятно, с чем это связано, но каждый день все зависает в вечернее время, по телевизору висит ютуб, кинопоиск и др, по телефону вайфай зависает, вообщем, Билайн стал не тот!! Нет мощи прежней, стал тоже как все другие провайдеры, немощный... Жаль...

Show business's response

Ирина Я.

Level 2 Local Expert

Ужасное обслуживание!!!! Ждала полчаса! Порвали паспорт, когда делали копию! Не уточнили область,хотя заполняли данные о регистрации , которые указаны в паспорте и видели информацию, а потом заявили что переход от одного оператора на Билайн не возможен, так как область другая! Куда вообще смотрят!? Купила сим-карту в пустую,ещё и рваный паспорт получила!!!!

Юлия

Level 9 Local Expert

Была в этом киоске всего один раз, но мне хватило!Если коротко: консультанты абсолютно некомпетентны и непрофессиональны в своём деле, как и сам оператор мобильной связи билайн. Никому не рекомендую и не советую!

Aibek G.

Level 2 Local Expert

Ужасный магазин с ужасными консультантами стоит ценик на телефон самсунг а 11 5490 и акция .так как начали его брать оказалось что акция прошла 14 июля а сегодня 17 так они два дня не меняли ценик чем они там занимаются и говорят что все сегодня не сможете взять .так говорим позовите директора а его нету есть заместитель Виктор так он даже не соизволил подойти

Елена Игнатьева

Level 18 Local Expert

Ужас. 18.11.2022 купила Xiaomi redmi note 11 pro 8/128 ужасный телефон, хотела самсунг консультантыине в чем не разбираются, просила 256гб, продали 128.телефон не двигается, камера не фокусирует, четкости нет, мир пай просит ключ, у Самсунга у меня был самсунг пай не просил, только как в приложении, удобно. А ещё, говорят при покупке : Подарки подарки, а на самом деле, вы их выкупаете, цена телефона на 10тысяч дешевле, чем в билайн.. Консультанты ни в чем не разбираются, ни за что не отвечают. Отправляют с этим новым телефоном на Авито, обратно не хотят принимать.. А ещё, если вы будете брать кредит , оформляют карту Альфа-Банка, кредитную, в других банках их не устраивает, так мне объяснили. Сами не знают почему. Сам офис грязный пол, душно,нет возможности присесть, ассортимент небольшой. И похоже половина серых телефонов, потому, что при мне зашел мужчина, говорит телефон не заряжается, ни включается , а покупал 3месяца назад. Так, что и одной звезды много. Большой минус.. Обманывают.

валеева ирина

Level 5 Local Expert

Ужас!!! Зашла чтобы положить деньги на счёт. В помещение очень скользко!!! Резиновый коврик на входе, был почему то свёрнут. Девушка продавец- консультант, сказала, что так и должно быть. Упала и очень сильно ударилась. А если у вас кто то сломает ногу или руку???

Show business's response

Kazan Skii

Level 6 Local Expert

Отвратительный сервис и отвратительный салон, неконпитентные сотрудники никому не рекомендую. Обходите стороной.

Ильгиз Валеев

Level 8 Local Expert

Все негативные отзывы оправданы. Консультанты некомпетентны. Даже не пытаются помочь.

Level 5 Local Expert

Сегодня вечером девушка консультант хорошо все объяснила и помогла

Show business's response

андрей антонов

Level 2 Local Expert

Это не сотрудники,нечего объяснить не могут,хамят,как их вообще наберают на работу я не знаю

Anonymous review

Сегодня купил телефон Alkatel2008Gс не исправной зарядкой ,нам отказали в возврате средств и даже поменять на другой,сылаясь на 21 дневную тех.проверку,хотя в законе об этом не слова. Был куплен ул.Ленинградская 27,г.Казань.Не покупайте там ничего,и горантия ихняя полный развод.

Anonymous review

Хороший магазин, не раз покупали там технику

злой ДеД

Level 8 Local Expert

при покупки простой кнопочной раскладушки умудрились впарить пенсионеру тариф с безлимитным интернетом.

Ильнар Шарипов

Level 9 Local Expert

Всегда вежливо отвечают на все вопросы.

Оле Лукойе

Level 15 Local Expert

Все оперативно. Быстро проконтролировали и оформили договор.

Регина М.

Level 5 Local Expert

Ужасный сервис, консультанты Никита и Павел(как представился) просто ужас

Гузалия Л

Level 14 Local Expert

Хорошие консультанты.

Серхио Рамос

Level 8 Local Expert

Все обычно, девчонки очень вежливые и красивые

НоутбукофФ

Level 14 Local Expert

Более 15 лет пользуюсь этим оператором нареканий нет. Но этого салона уже давно там нет.

Дарья И.

Level 5 Local Expert

Товарищ из Билайна помог мне перейти на данного оператора. Ответил на все вопросы👍

Show business's response

Дамир Гаязов

Level 9 Local Expert

Хорошая связь

Наталья

Level 9 Local Expert

Некомпетентные сотрудники, не в состоянии решить простую проблему

ВБ

Level 17 Local Expert

Постоянные очереди

beeline

30 reviews