beeline

3.5

40 ratings

Rate this place

Анастасия Пономарёва

Level 3 Local Expert

Благодарю сотрудницу Анну, очень компетентная, позвонила, узнала по моему вопросу, всё объяснила, сделала договора, оформила сим-карты. Спасибо, огромное! Побольше бы таких людей, которые знают, что они делают на своём рабочем месте! Первый мой визит был около недели назад и хотелось поставить минус 1 оценку. Пришла купить сим-карты, но попросила распечатать мне бумажный договор, так как расписываться пальцем на планшете не считаю правильным. Сотрудник, проконсультировался у менеджера и сказал,что договор сделает, но сразу купить симки не выйдет, нужно ждать три , когда позвонят и скажут за ними прийти. В итоге, никто за пять дней так и не позвонил! Звонила на горячую линию, там на мой номер ничего не зарегистрировано, никаких запросов. То есть, можно было ещё очень долго ждать звонка до посинения. В итоге пришлось снова идти в офис Билайн, и благо,что в этот раз сотрудница Анна всё сделала и СРАЗУ! продала мне сим-карты. Пять звёзд поставила для Анны! Всех благ ей!

Show business's response

Светлана И.

Level 4 Local Expert

***, раскидали свою рекламку в подъеде с предложением услуг. Позвонила, очень быстро приехали, не с первого раза, но подключили телевизор. Обещали сказочный тариф, но.... Карета превратилась в тыкву буквально на следующий месяц. Пришел счет превышающий обещанный практически в 2 раза и наотрез отказывающий включаться до полной оплаты. Первые месяцы срабатывало-звонишь по контактному номеру и тебе в течении суток!!!! присылают доплату. А если тебе интернет нужен по работе????? А дальше ваш приглашающий сливается полностью, и обещает решение вопроса в течении недели, а фактически двух. И остается вопрос, кто тебе компенсирует отсутствие обещанного интернета, и зачем оно тебе было нужно??? Однозначно-НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! Статья 159, часть 4 по ним плачет!

Show business's response

Александра Снопова

Level 10 Local Expert

Спустя тройку дней наконец добралась написать отзыв. Покупала в билайне два года назад телефон...по пути зашла, просмотрела, продавец предложил приобрести сразу,а деньги потом принести тем самым через час максимум. сказал оформят как рассрочку,а через максимум Полчаса когда принесу деньги, закроют все документы. Я и согласилась,так как думала что действительно рассрочка,а не кредит,как выяснилось через два года!!! Продавец обманул, сказал,что рассрочка,я подписала документы,так сказать доверилась людям,и в итоге спустя два года узнаю,что попала на деньги 8000 ,что должна банку!!! Я в шоке, продавец отказался предоставить документы,что это была рассрочка и также отказался предоставлять камеры!!! Никогда люди,слышите, никогда не берите у них рассрочку,они выдают рассрочку за кредит!!!! Если бы я знала что это кредит,ни за что бы не согласилась!!!! И директор,с которым я разговаривала, обманщик,я не помню говорит,что было два года назад, идите в банк!!!! Отвратительная организация!!!! Обманывают покупателей!!

Show business's response

Анастасия Анастасия

Level 2 Local Expert

Прекрасный салон.Большой выбор.Великолепное обслуживание!Гостеприимный хозяин салона.Очень рекомендую!Гава,побольше бы таких замечательных сотрудников.

Show business's response

Дарья Донцова

Level 9 Local Expert

Самое главное — следить за расходами, в самом начале пользования были различные подключения доп. услуг без моего ведома, звонил — сразу отключали. Последние 3 года никаких проблем с операциями не выявлено. Если где-то в пределах города... Достоинства: связь хорошая. Хочу выразить благодарность за помощь сотрудникам: Павлу, Дмитрию, Анне, Дане, Юлии, Алексею. Помогли с выбором телефона и мобильной связи, рекомендую 👍

Show business's response

Татьяна Богданова

Level 6 Local Expert

Озвучили одно, а в чеке как выяснилось поставили другое. Без паспорта сказали что нельзя купить телефон а сами таким образом впарили симку. Пойду разбираться

Show business's response

Roman Aleksandrov

Level 3 Local Expert

Добрый день! Оставил заявку на подключение интернет (Московская область). Договорился о дате и времени. На работе взял выходной. В назначенное время мастер не смог дозвониться (его номер был заблокирован как спам звонок) Перезвонить мастеру не смог (телефоны у них не работают на входящие звонки) Позвонил в службу поддержки (30 мин дозванивался) В итоге, сказали, что мастер приезжал, не смог дозвониться, уехал На вопрос, почему служба поддержки не по позвонила мне и не уточнила, на месте, ответит не смоги. Ответ был: что я сам виноват, что мастер не дозвонился до меня. Попросил, чтобы передали мастеру, что я дома и жду его. Ответили, да, конечно, передадим заявку снова, пока он далеко не уехал. В итоге прождал еще 30 мин. Никто не перезвонил. Прошло уже 3 дня, никто так и не перезвонил. Видимо, не особо им нужны новые клиенты. Вряд ли еще обращусь в эту компанию.

Show business's response

Виола Ю.

Level 4 Local Expert

Помогли за пару минут с застарелой проблемой, которую сотрудники другого офиса назвали нерешимой. Спокойные и вежливые)

Show business's response

Ольга Ш.

Level 6 Local Expert

Двадцать пять лет на одном номере и одном операторе…☝️ Предатели!!!! Из-за их связи ( отсутствия…..) попадаешь на деньги и отказываются предоставлять документ, что их связь не работала в данный день и время….., а ты не можешь по их вине ( из-за отсутствия интернета…) оплатить парковку иииии Бинго!!!! 5 ТЫСЯЧ как Богу душу отдай👐, через 14 минут оплатила, через другого оператора( чел рядом просто помог✊)БИ 🐝 я разочарована…., столько лет преданности Вашей компании и вот так кинуть….к сожалению, не могу представить какие либо фото, т.к в истории это не отобразилось, из-за отсутствия интернета.

Show business's response

12345

Level 13 Local Expert

Официальный салон, не франшиза. Могут оказать всё услуги и проконсультировать, в отличии от салона франшизы в Элизиуме . Там всё грусно, только что то впарить, решить вопрос по переносу номера даже не пытались.

Show business's response

Мошкин Михаил

Level 9 Local Expert

Попался неадекватный продавец (заходили в салон вечером 8 декабря). По-русски говорил с трудом, при этом выдал фразу: "Вам какой товар – плохой, средний или хороший? Хороший вы не потянете". Когда мы всё-таки настояли, что всё-таки лучше "хороший", он принёс не то, что мы просили, и опять начал твердить – " хороший вы не потянете". Странно, что компания "потянула" нанять человека, который распугивает клиентов ((

Show business's response

Саният

Level 9 Local Expert

Профессионалы своего дела. Все быстро, предложили несколько вариантов тарифа, учли все пожелания .

Show business's response

Роман Романов

Level 12 Local Expert

Делал сим карту. Хотел выбрать номер. Мне сказали, оформите любой, потом в личном кабинете выберете. В итоге забрал сим карту, а номер поменять не смог. Тк поменять номер можно только через 30 дней после активации. Пришлось через интернет магазин заказывать новую.

Show business's response

Василий

Level 7 Local Expert

Человек отказал в восстановлении утерянной сим карты

Show business's response

Алекс Петров

Level 30 Local Expert

Простые продавцы, впаривают не нужные опции. А не консультанты, ничего не знают что продают.

Show business's response

Diana Menendes

Level 11 Local Expert

Спасибо за помощь! Единственный офис, который смог помочь в моем вопросе! Есть люди на этой планете))) Железнодорожная 13 - офис провал, а сотрудники еще хуже!!! Ни ногой по тому адресу…

Ян Шанский

Level 7 Local Expert

обслуживание не такое быстрое как хотелось бы а так нормально

Show business's response

Yliana Ermola

Level 2 Local Expert

Я подтвердила свои персональнве данные и в офисе и через госуслуги, но мне все равно приходят смс с требованием подтвердить.

Show business's response

Шерзод Маннонов

Level 4 Local Expert

Там работает не люди плохо относятся клиентами особенно толстой консультант ему 00000 оценки купил телефон вчера разговаривал подругами сегодня как будто другой человек

Show business's response

Андрей Михайлов

Level 8 Local Expert

Люди не понимают что они делают и зачем нужны. Все ответы "не знаю". Зачем такой салон?

Show business's response

Александр Кадыков

Level 10 Local Expert

Вечно народ , вечные переводы . вечно ждешь

Show business's response

Владимир Кисляев

Level 6 Local Expert

Всё прекрасно сотрудники просто молодцы, так держать.

Show business's response

Дмитрий Синегрибов

Level 4 Local Expert

Вежливый персонал

beeline

23 reviews