В данном офисе при обращении 5 марта два сотрудника перевели мой основной номер на другой более дорогой тариф, не сумев привязать планшет к телефону с прежним тарифом. Решали вопрос около 1,5 часов. При этом они не удосужились поставить меня, 68-летнего человека, в известность, что за интернет на планшете будет идти плата по дополнительному тарифу. Когда затем, а именно сегодня, 25 марта, я приехала специально с северо-запада с целью разобраться с данным подключением, сотрудник Рустам отвечал на мои вопросы малоразборчивой скороговоркой, понять такую слипшуюся "речь" довольно сложно, и в результате не смог обьяснить спокойно и без эмоций суть своих операций, ну а его коллега просто отмалчивался. Потом первый вдруг заинтересовался устройством моего планшета, стал зачем-то крутить его в своих руках, пытался делать перезарядку и др. манипуляции. Хотя на мои вопросы никто из них так и не ответил, более того - Рустам быстро оделся и буквально сбежал из офиса. В общем, повёл себя просто по-хамски. Поэтому я крайне удивлена и возмущена подобным обслуживанием и отношением ко мне, клиенту Билайн со стажем более 10 лет. Не понимаю, по каким принципам эта мобильная сеть подбирает себе кадры?! 👎

Show business's response

Ludmila Sin

Level 4 Local Expert

ленивые и некомпетентные люди! их даже сотрудниками назвать сложно, так сидит кто-то. Чтобы задать вопрос, приходиться звать три раза!!! Особое отношение к пожилым людям - их или игнорируют, или навязывают непонятные услуги. При мне бабушке с кнопочным телефоном втюхивали винкс!!!! Похоже, у них ни родителей, ни бабушек - только тяга к баблу и ничего-не-деланию (((

Show business's response

Дмитрий Козюльков

Level 11 Local Expert

Отличный офис. Ребята, работники офиса, большие молодцы. Вникают в проблему, стараются помочь и решить всё, что в их силах и даже больше. Рекомендую всем!!!

Show business's response

beeline

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

26 reviews