Отвратительное обслуживание, хамство зашкаливает, сотрудники были возмущены почему мы пришли, а не позвонили на горячую линию, у нас не работало телевидение, мы хотели оставить заявку, нам сказали если мы у вас примем заявку будете ждать решения вопроса 10 дней, звоните на горячую линию быстрее будет. Вообщем за поворотом этого отделения Билайна находится Ростелеком, мы пошли туда и заключили договор с ними на данные услуги, пусть хамят и распугивают клиентов дальше, обращались мы 27 октября 2020 года
1
Алексей Ш.
Level 3 Local Expert
July 6, 2021
Пользуюсь сам Билайном и проблем не замечал. Быстрый интернет, удобное приложение . Но есть один недочёт , что в приложение можно ошибиться при покупке тарифа.
Полный треш, происходит в данной точке обслуживания, сотрудник Ксения просто ушла из зала в тот момент когда нам нужно было решить вопрос с домашним интернетом, ожидание было заявлено 30-45 минут, если это адекватно, то офис работает отлично😂
2
S
Level 22 Local Expert
April 1, 2020
Ужасный салон. Без преувеличения - худший в городе. Сотрудники воообще не умеют работать и не хотят. Часто якобы не работают якобы программы по приему платежей. Причём на протяжении нескольких месяцев ходил - один и тот же ответ и в разное время - ситуация не меняется. Далее какой балет меня ждал , чтобы просто сдать их тв приставку - это ужас , получилось это у меня только с Четвёртого раза - сотрудники понятия не имели как это делать и выдумывали тонну отмазок , чтобы это не делать, даже когда наконец то на четвёртый мой визит вышла директор салона - мало того, что она тупо не поздоровалась , так ещё экспрессивно объясняла что то сотруднику , едва не крича ему - ее не смущало присутвие клиента - меня , она никак не извинилась за сотрудника и себя. Это мой личный опыт. А сколько жуткого негатива к данному офису я слышал от других людей - не передать словами. Однозначно единица, будь моя воля я бы поставил минус 5
4
1
Такиживем
Level 5 Local Expert
August 1, 2020
Ужасный персонал.Жутко ленивый и некомпетентный. Из любой штатной ситуации умудряются сделать кошмар и хождение по мукам. Видимо,какая-то новая политика Билайн! Впечатление,что единственными яркими событиями в жизни этих людей являются скандалы с покупателями. Это чудо,но сотрудники оператора сотовой связи ,по их же словам,не знают как позвонить по телефону,отправить электронное письмо или обсудить проблему в чате компании. Непрофессионализм и пофигизм запредельный! Оценка -5!!!
2
2
Сергей М.
Level 10 Local Expert
May 27, 2021
Постоянно хожу туда счёт пополнить, симку восстановить. Чехлы можно посмотреть и т. д.
2
Вадим В.
Level 16 Local Expert
November 19, 2019
Удобно расположен(для меня)персонал грамотный-сколько приходил всегда все решалось быстро
2
1
Лиза Захарина
Level 10 Local Expert
October 1, 2019
Вежливые консультанты. При входе есть аппарат для денежных операций. Большой выбор техники и аксессуаров.
2
Сергей Донской
Level 10 Local Expert
December 6, 2019
Парковки нет. Хотел оплатить за кредит, но если вы у них не платили не разу то и платёж не пройдёт.
Ната Май
Level 9 Local Expert
April 12, 2018
В зале,в основном,работает один сотрудник,на которого сваливается вся работа,из-за чего часто приходится уходить без консультации или решения проблемы.
2
Казачка Надя
Level 10 Local Expert
September 26, 2019
Очень долгое обслуживание... консультанты мало что знают
михаил
Level 5 Local Expert
June 8, 2020
Набрать других сотрудников, более компетентных и дружелюбных