Самовольно подключают не нужные опции.
Потом списывают деньги.
У меня интернет только через домашний роутер от МГТС, а оказалось, что мне Билайн подключил без моего ведома интернет.
И списывал с моего счета деньги.
Я редко пользовалась этим номером, но когда мне прислали смс, что мой балланс меньше 30р, Я стала разбираться.
Как оказалось, что все офисы билайн М ЩЕЛКОВСКАЯ резко закрылись.
Пришлось звонить через автомат и отключать навязаную мне без моего согласия платную услугу.
Отвратительный оператор связи.
Надо с ним разбираться в Прокуратуре.
Сергей Петрович
Level 9 Local Expert
September 25, 2020
Зашёл купить смартфон. И я его таки купил))) Сотрудники грамотно проконсультировали меня, ответив на все вопросы, и оперативно обслужили.
1
Игорь С
Level 12 Local Expert
April 29, 2021
На безлимитном тарифе ограничение скорости после "вы использовали большой объем трафика" как сказал менеджер. Низкое качество связи, постоянные проблемы. Такая же ситуация с домашним телевидением и интернетом. Чуть дешевле, чем у других операторов, но качество услуг не соответствует этой экономии. Не рекомендую никому.
1
Den Electro
Level 12 Local Expert
March 10, 2020
фото сделано в каком то другом помещении, явно не в доме, стоящем лицевой частью к автовокзалу, там еще с торца пара салонов, как раз бишка и теле2, но факкенщерт там площадь по моему не позволяет такой коридор сделать, не ломая стены у соседей
2
Инга М.
Level 16 Local Expert
March 4, 2020
Хочу сказать спасибо сотрудникам этого салона,подобрали мне номер,который хорошо запоминается и подобрали удобный тариф!
6
ZV
Level 16 Local Expert
May 22, 2019
Сотрудники некомпетентны, сервис на уровне - ноль. Пришел закрыть рассрочку за роутер, чтобы перейти без до плат на новый тариф, в итоге просто пополнили счет мобильного телефона - проблема не решена. В последние дни билайн также пересмотрел линейку тарифов, стало ощутимо дороже и НЕ удобнее.
Для примера, тариф "семья" - разделить со вторым членом семьи можно только пакет интернета (20гб), а остальное - минуты и смс видимо в билайне посчитали, что делить в семье не обязательно.
6
2
владимир Ш.
Level 3 Local Expert
February 13, 2021
Никогда сюда больше не приду, толку от консультантов никакого, не могу даже возврат сделать!
1
Olga
Level 4 Local Expert
August 18, 2020
Заменили симку, всё быстро и четко, большое спасибо)
1
Moroz 2.
Level 3 Local Expert
July 8, 2019
Восстановил там симку. Сотрудник все сделал быстро, четко и вежливо. Моё почтение.
6
2
Александра Б.
Level 4 Local Expert
October 30, 2018
Уровень обслуживания на нуле. Руководитель точки по имени Алена хамит, на мои претензии так не дала вразумительного ответа. Отказалась дать чек на товар, мотивируя тем, что при кредите якобы он не нужен и вообще мне чек не нужен. Написала жалобу вышестоящему руководсту, а так же роспотребнадзор.
7
2
Dildara1986
Level 16 Local Expert
August 30, 2021
Мало ассортимента,и маленький магазин
Александр М.
Level 4 Local Expert
April 16, 2019
Более ужасного сервиса и самого качества связи просто не найти. Отправляют в другие офисы, работать совсем не хотят. А вот через дорого в ТЦ Вектор ребята молодцы.
5
2
Sergey Bobrov
Level 9 Local Expert
November 5, 2018
В личном кабинете возникли сложности с настройкой автоплатежей на разных номерах с одной карты. В офисе помогли - все настроили как надо. Спасибо.
6
Марианна В.
Level 6 Local Expert
May 31, 2019
И единицы - жалко! Отношение к клиентам наплевательское, сотрудники некомпетентны и полное отсутствие желания разбираться в какой-либо проблеме.
8
Рубен
Level 9 Local Expert
June 13, 2020
Спасибо менеджеру Сергею за чёткие и полные ответы на все вопросы и оформление документов