Обратилась в этот офис , чтобы купить сим-карту. Тариф был выбран за 490 и ещё 100 рублей взяли за подключение сим-карты. Оператор взяла 600 рублей. Придя домой и скачав приложение Билайн, на балансе оказалось 178 рублей. Пришлось возвращаться в офис. Оказывается 400 рублей- это у них стоит СИМ-карта и подключение, о чём меня при покупке сим-карты даже не удосужились предупредить!! Считаю это мошенничеством! В итоге , чтобы пользоваться тарифом , мне нужно ещё пополнить баланс на 300 рублей , иначе плату будут списывать ежедневно.Просто знайте, что не стоит туда обращаться.Абсолютно некомпетентные сотрудники, которые с целью своей выгоды , не доносят должным образом информацию при покупке сим-карт.

Show business's response

Дима

Level 3 Local Expert

Являюсь клиентом "Билайн", зашёл в офис "Билайн" в городе Ковров, по адресу проспект Ленина 43, попросил у сотрудника выдать бланк заявление, что бы составить претензию на ненадлежащие оказание услуг по тарифу "план б", сотрудник офиса выдать бланк отказалась, выдать бланк согласилась только за деньги. Составлено обращение в службу поддержки, оно было передано в выделенный отдел, ожидаю рассмотрения обращения Сотруднику офиса, Яне, передаю привет, обязательно зайду в офис ещё раз и распечатаем нужный бланк.

Show business's response

лариса катина

Level 5 Local Expert

Деньги за сим карту взяли,а на баланс они не поступили еще.это как?почему сроки не назвали? Чек не выдают,у них вообще нет кассовых аппаратов.куда смотрит налоговая? Пока разбираюсь с этим.но это хамское отношение,никаких изкинений.деньги взяли,дальше их вообще ничего не волнует

Show business's response

beeline

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

9 reviews