Продают некачественный товар, ***. Купила 26.10.22 г. блютус наушники Redmi Buds 3 lite. При продаже продавцы не проверили их работоспособность, ссылаясь на то, что наушники разряжены и для зарядки нужна ночь. Провода для зарядки в комплекте не было, продавцы (молодой человек и девушка) сказали, что подходит любое зарядное устройство (обманули). Пришлось купить отдельно (на следующий день в том же магазине у тех же продавцов). После зарядки дома правый наушник не работает. Пришлось снова идти в этот магазин уже на следующий день, но продавец ( та же девушка) отказалась делать обмен товара, ссылаясь на то что прошел срок обмена ("разрешено менять товар не больше, чем на 2й день"), а для возврата денежных средств требуются все реквизиты банка для возврата ( бик, ИНН, счёт и т.д, вплоть до кода для входа в приложение банка клиента). Считаю, что деньги на ветер при покупке данного товара, в моем лице потеряли платежоспособного клиента. И другим покупателям не советую посещать данное отделение Билайна.
1
Алексей А.
Level 9 Local Expert
March 27, 2021
Попросил проконсультировать по поводу работоспособности модема Билайн ( модем был куплен лет пять назад), реакция была очень радикальной - нет!!! Развернулся и ушёл. Неужели нельзя адекватно ответить, нет.. Ваш модем уже не поддерживает современные сети, если хотите, то можете приобрести новый... Ну что- то такое хотелось услышать, и я бы приобрёл.... Полное пренебрежение в глазах и отсутствие желание работы с клиентом. Смена 27 марта 2021 года.
2
dhfmsitryneyaet
Level 6 Local Expert
September 15, 2019
персонал хамит!!!!!!!! отказываются предоставить жалобную книгу!!!!!! просто вопиющий рассадник хамов и грубиянов!!!!!!!!!!!! такое впечатление что это политика компании. это при оформлении брака!!! а при покупке товара тебе будут улыбаться и махать ручкой!!!!!судя по другим отзывам и книге в этом офисе -хамство норма!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! не ходите туда в городе много достойных компаний которые уважают своих клиентов.!!!!!!!!!одна звезда это уже слишком много для этих хамок!!!!!!