Покупали новый тариф бихит, умолчали(или не знали), что у 2й симки снимаются деньги за звонки. При повторном посещении спросили, почему не предупредили-самый глупый ответ: быть не может!!! Так же при переходе от другого оператора установили не те условия акции(невыгодные). Пришлось всё исправлять через call. Сотрудники или не компетентны, или жуликоваты, что в любом случае не приемлемо, т.к. вызывает большой негатив. При покупках рекомендую проверять всё, "не отходя от кассы"!

Show business's response

Вера Фатеева

Level 2 Local Expert

Из за того что Билайн плохая связь под Новый год с сестрой решили перейти к другому оператору, а деньги которые на счету Билайна зашли вернуть в этот салон 25.01.2026, сотрудник спросили с нас паспорт и счёт куда перевести и сказала что в течении 5 рабочих дней деньги придут на указанный счёт! Деньги так и не пришли!! Сегодня 16.02.2026 решила зайти спросить почему, в салоне была сотрудник по имени Гульнара, дала ей заявления, она куда то позвонила и сказала что заявку рассмотрели только 11.02.2026 и теперь надо ждать ещё 14 дней пока деньги переведут!! Это вообще как?? Это ведь месяц, а не 5 рабочих дней или у меня с математикой как то не так?? И ведь Гульнара даже пробовала посчитать!! Тут напрашивается вопрос то ли сотрудники некомпетентные то ли заведомо ложные данные говорят!! И где это видано что бы так долго деньги возвращали!! Вроде как 21 век!! Списывают сразу, а возвращать не торопятся!

Show business's response

fenix trade

Level 6 Local Expert

Заказывали через интернет-магазин телефон. Попытались впарить абсолютно нерабочий, который даже не включается. В чек запихали "подарок", сделав скидку на телефон, а "подарок" пробили по полной стоимости. При этом в заявлении на возврат была указана только стоимость телефона. Продавец сначала пыталась обмануть, что деньги вернутся все, что указаны в чеке. Но потом признала, что возврат бы был только за телефон, который указан в заявлении. А за "подарок" деньги бы не вернули. Так называемая "начальница" по телефону вообще предложила, что если что-то не нравится по условиям возврата, забрать нерабочий телефон и валить домой. Очень клиентоориентированность контора. Жду возврата средст за нерабочий телефон. Никакие замены не принимаются, так как больше никаких покупок в этой конторе делать не намерен. В случае невозврата средств получите досудебную претензию по всем правилам.

Show business's response

beeline

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

93 reviews