beeline

3.4

75 ratings

Rate this place

Виктор Николаев

Level 6 Local Expert

10.06.2025 утром пришёл сдавать 2 приставки Билай на Гурьянова 2А , этот адрес указали в сервисе Билай как самый близкий к моему дому . Когда зашёл там стоял мужчина покупатель , продавщица было женьщина которая не совсем нормально с ним общялась . Далее она у меня спросила что мне надо , я ответил что приставки сдать , на что она ответила что я не принимаю , не видите мне складывать их не куда , идите в другое место , вела себя отвратительно . Что это за хамство такое .

Show business's response

алексей карпунов

Level 9 Local Expert

Не знаю как у других оппраторов, но у билайна клиентоориентированность стала хуже некуда. Никому не порекоммендую подключаться к биолайн.

Show business's response

Микаэл З.

Level 4 Local Expert

Спасибо хотелось сказать консультанту Павлу. Пример того, как должен поступить сотрудник и представитель Билайн. В Билайне в тц Сирень две девушки работают, они за решение моей проблемы раскачать в лоб пытались на 500 рублей. Павлу респект)

Show business's response

Дмитрий Кучин

Level 22 Local Expert

Отличный сотрудник , офис чистый.🔥👍🏻 Сотрудник объяснил все рассказал. По больше таких сотрудников 👍🏻🎊

Show business's response

Арусяк С.

Level 2 Local Expert

Ходила несколько раз в одно и то же время в этот салон. Нужно было переоформить симку на новую фамилию. И каждый раз слышала «программа обновляется, надо ждать 40 мин». На мой вопрос «у вас каждый раз что ли обновляется программа в это время, я уже не в первый раз прихожу», продавец отвечает «это совпадение».. а совпадение ли ?

Андрей

Level 20 Local Expert

Покупали здесь сим-карту , вежливый персонал , без навязывания доп услуг. Подсказали все нюансы по тарифу и помогли выбрать самый выгодный

Show business's response

Василий Сороченко

Level 7 Local Expert

Самая плохая компания, занимающаяся машейничеством, не уведомляют заказчиков и самостоятельно меняю тарифы, которые неудобны заказчику, подключают не угодные приложения

...

Level 9 Local Expert

Магазин сотовых телефонов в тц Сирень просто отвратмтелен. Продавцы консультанты наглые и не приятные. Пришла в салон. Подошёл мужчина консультант, на вопросы по товару не отвечал. Старался впарить скорее мне кредит на самый дорогой телефон. Отвратительное обслуживание. Ассортимент плохой, выбора нет

Vladimir Coldwell

Level 9 Local Expert

Слишком быстро обслуживают. Всего лишь 30 минут в очереди стою

Show business's response

Anonymous review

Ужасный сервис и менеджеры! Вернула товар , деньги спустя два месяца , так и не вернули! Директор магазина сбежала , никто не может дать точный ответ , ждать ли мне мои 4000 руб.

petroalliur39760

Level 2 Local Expert

Добрый день. Выражаю категорическое неприятие поведения сотрудников в пункте продаж в торговом центре на ул. Гурьянова, г. Москва. Три дня подряд прихожу и обращаюсь по различным вопросам в том числе купить телефон. Ответы на любой вопрос почему то вызывают раздражение у самих сотрудников... Их там три человека, занимаются не понятно чем, или сидят в своей коморке. Особенно грубо и нагло ведёт себя Девушка по видимому их старшая. Отвечать на вопросы вообще не умеет, а если и говорит, то только "я занята" "компьютер один" при этом молодые ребята сотрудники стоят и поддакивают ей. Извините, но это не только со мной так. Вот, ситуация, на прошлой неделе я покупал телефон и все были заняты мной. Подошла пенсионерка и что то спросила, и ее просто "послали", грубили указывая на то что все заняты моим новым телефоном. То есть повидение сотрудников такое как будто они отбывают "свой номер" от начала до конца дня со статусом "заняты" при любой возможности сослаться на какую-то причину. В тот день я уговаривал эту девушку прервать моё супер обслуживание из трёх человек и обслужить пенсионерку. Согласилась, но в общении с пожилой женщиной была такая беспордонная надменность и высокомерие со стороны сотрудницы что просто приходить больше сюда нет настроения. Прошу Вас понаблюдайте как то сами за всем этим. Моё мнение прошу учесть. Спасибо.

Александр

Level 10 Local Expert

Приобрёл сим карту. После 4-ёх звонков в отдел поддержки так и не смогли активировать номер. Оформляли какие то заявки в финансовый отдел или ещё куда . Квалификация сотрудников стремиться к нулю. Билайн пробивает очередное дно.

Михаил Л.

Level 2 Local Expert

Пришёл в Билайн , подключил МТС . Вечер добрый , хочу высказать своё мнение о высококачественном обслуживание продавца Эдуарда . Прождал двадцать минут пока Эдуард искал мои данные , подключил к поискам коллег , и те не помогли . В итоге сказали что неправильно заполнены , позвонил в Билайн , попросил сверить данные , все данные были сверены , все заполнено правильно .Еще одна попытка Эдуарда их найти , оказалась безуспешной, тут моему терпению подошёл конец , и я покинул сей заведение . Просьба выписать ему премию в двойном размере ( за усердную работу ). P.S. Поставьте стул человеку .

Лена Д.

Level 5 Local Expert

Быстро решили мой вопрос.

Show business's response

Иван К.

Level 5 Local Expert

Так и не купил сим карту ! Ждал в очереди 20 мин девушка одна работает а другая опаздала и сидит в коморке уже мин 10

Loo P.

Level 10 Local Expert

рано закрываются. торговый центр до 23-х, а офис билайна уже в 22 закрыт((. И маленький выбор зарядных устройств

Румянцев

Level 12 Local Expert

Был много раз продавцы консультанты полный отстой!!! Не посоветовать ни объяснить про тарифы и цены. Одно они знают если интересна труба то нужно вас завалить всякой хренью дополнительно, это напрягает! За все время работы не увидел ни одного нормального продавца!!! Мало того ещё и продавцы то граждане соседних стран недавние дворники! Которые вместо разговора с вами тупо сидят в телефонах и все внимание не на вас! Очень жаль т. к. я являюсь абонентом уже более 20 лет!

Александр С.

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Сотрудницы приходят на работу когда хотят. Хамят и матерятся.Ничего не знают и не умеют. Буду менять оператора связи.

Марго 777

Level 11 Local Expert

Отличные продавцы, сервис на высоком уровне! Всё всегда работает!

Евгений Б.

Level 3 Local Expert

Попались отзывчивые продавцы-консультанты! Помогли решить мои вопросы. Спасибо!

Level 3 Local Expert

Если судить по руководителю офиса - это просто омерзение, а не салон! Совершенно не сведущая, пафосная, ленивая, не заинтересованная в клиентах и результатах работы! Итак, зовётся она Татьяна.. И не приведи вас случай, покупатель, попасть в ее смену! Уйдете с испорченным настроением, желанием не возвращаться сюда и с нерешённой проблемой по купленной вещи, или ничего не купив. Объяснений и ответов на ваши вопросы без 450 р не услышите. Вообще ощущение остается, что доярку посадили выдавать зарплату: из грязи в князи. Но есть и хорошие, приветливые, компетентные сотрудники. Спасибо Михаилу, опытному и приятному человеку!

олег ку

Level 14 Local Expert

Некомпетентные сотрудники.

YanaG

Level 9 Local Expert

Как не приди - висит программа, ничего сделать не могут

Anna S

Level 8 Local Expert

Ужасное обслуживание , пришли поменять паспортные данные , сидит борзой и не воспитанный в очках , ни чего не сделал и отказался даже посмотреть какие данные указаны

Именно Т.

Level 6 Local Expert

Порядочные Чоткие поцаны поможет с ребёнка до бабушки 👍👍

Сергей

Level 4 Local Expert

Отвратительный оператор. Не даёт перейти к другим, отключает сеть в других регионах, нет службы поддержки

Марина Ч

Level 9 Local Expert

Обслуживание на низшем уровне

Дмитрий Л

Level 13 Local Expert

Есть грамотные продавцы, брал пару телефонов. Но они меняются там часто.

Заир Ысманов

Level 3 Local Expert

Хотелось бы выгнать оттуда всех сотрудников постоянно прихожу у них то ли программа не работает то ли ещё что или все услуги платный не ужели нет нормальный сотрудников этих торгашов лучше убрали бы

Наталья М.

Level 9 Local Expert

Сотрудники туповаты, иногда не понимают что от них хотят, зависают....

Андрей Морозов

Level 12 Local Expert

Не заинтересованы в клиентах

beeline

31 review