Пришёл заменить карту на телефоне. Клиентов нет никого. Положил паспорт, телефон, сказал что мне симку поменять надо. Ноль имоций, как сидели, занимались своими делами, так и продолжили. Ноль имоций. Подождал минут десять, ушёл в другой офис. Сильно занятые видимо там работники, всё по барабану. Работать не выгодно видимо.
Show business's response
Екатерина Крикунова
Level 7 Local Expert
October 23
Отличный офис 👌
Приветливый и дружелюбный коллектив 🤗всегда помогут и подскажут
Show business's response
Людмила Зотова
Level 2 Local Expert
December 30, 2023
Покупала кнопочный телефон в подарок пожилому человеку. При оформлении консультант Гюнтер Наталья Николаевна не предупредила о том, что будет оформлена сим карта на меня. Попросив мой паспорт сказала, что нужно оформить гарантию. После оплаты мне сказали, что идёт симка в подарок. Я предупреждала, что она мне не нужна и чтобы ее закрыли. В ответ услышала, что она через месяц автоматически отключится и делать ничего не нужно. Оплата была по карте, не обратила внимание сколько списывают. Сегодня в чеке увидела лишние 400 руб за эту самую симку. Вот как не стыдно обманывать покупателей?! Будьте внимательны при обращении в этот офис. Не я одна так попала. Вот тебе и подарочек на новый год
3
2
Show business's response
Ирина Фильчагова
Level 4 Local Expert
December 6, 2023
Очень довольны обслуживанием ребят Арсения и Натальи. Купили телефон по совету сотрудников, все обьяснили, установили. Спасибо, грамотные ребята
3
1
Show business's response
Мария Александрова
Level 3 Local Expert
September 10
Вечно нет на месте работников. Дверь закрыта в рабочие часы.
Show business's response
Оксана Федорееко
Level 4 Local Expert
December 6, 2023
Отзывчивый сотрудник, все объяснил, рассказал, показал при покупке телефона
3
1
Show business's response
Инкогнито 1976
Level 2 Local Expert
July 20, 2022
Проблемы в работе Билайна случаются РЕГУЛЯРНО, поэтому вынуждена периодически,лицезреть работников этой "чУдной" организации лично...Сегодня мне не повезло общаться в офисе Билайна на Усть-Курдюмской, 11...На месте находился мальчик-консультант и замызганная,агрессивная и с хамским поведением тётушка,которая,каждому из присутствующих рассказывала, что она ДИРЕКТОР! 😆😆😆Такие же КЛОУНЫ работают и в Тау с Сиестой на 3 Дачной!!!По ходу Билайну без разницы кто у них сидит.Пора бы,обратить внимание:на компетентность, грамотность, адекватность и внешний вид ваших сотрудников, ваши работники-это ваше лицо, сейчас у вас явные проблемы с этим!!!
3
3
Наталья Н
Level 6 Local Expert
May 18, 2023
На весь район один офис, специалисты которые работают там отличные всегда помогут и решат вопрос.
4
Show business's response
Ирина З
Level 3 Local Expert
March 17, 2022
Покупала сегодня дешевый кнопочный телефон для бабушки, потратила почти час времени. Навязали новую симкарту в подарок, якобы без этого нельзя. Потом оказалось, что можно было, оформляли долго и нудно, хотя изначально было сказано, что пользоваться этой симкой не будем. Формальное отношение к работе и никакое к людям. Больше в этот сервис идти не хочется - и обманули и время потратила.
5
2
Юлия У.
Level 4 Local Expert
August 27, 2021
Обман. Первый раз купила зарядку. Сначала назвал продавец одну сумму, потом сказал, что это дороже. "Ладно, - думаю, - ошибся". Сегодня купила флешку. Сначала назвали сумму в 320 р. Долго копошились с неким Арсением, что-то тыкали в компьютере. Потом объявляют, что флешка стоит 490 р. За 320 р., оказывается, зарезервировали. Ни извинений, ничего, не спросили, устраивает ли меня цена. Уже перед фактом ставят. Это что, стиль продажи такой - сначала заявить одну цену, а потом назвать цену выше?
5
2
Ольга Нестерова
Level 5 Local Expert
July 9, 2022
Отвратительный салон, лучше бы закрыли и все, сразу бы ездили в центр, никогда ничего не работает, программа виснет всегда, сотрудники не компетентные, ничего незнают, сначала одно говорят потом другое. Лучше закройте совсем чем просто мучиться клиентам да и сотрудникам не нужно придумывать отмазки. Зря потерянное время.
4
2
Наталья А.
Level 12 Local Expert
October 6, 2021
Отвратительное обслуживаем. Не в первый раз захожу с этот салон и попадаю на общение на мате при клиентах. Мы ждали 20 минут, пока продавец найдёт телефон, так и не дождались, про нас просто решили забыть и начали общаться между собой, ни пояснений, ни извинений.
4
2
Шукрулло Шарипов
Level 14 Local Expert
November 13, 2023
Хороший персонал
3
Show business's response
Денис Т.
Level 2 Local Expert
April 11, 2020
Самое отвратительное место в сравнении с другими салонами связи, с не компетентными сотрудниками. Они даже не знают что есть заявления установленного образца для возврата денежных средств. Не понятно куда смотрит руководство компании. Уважаемые руководители компании примите срочные меры должным образом, обучайте персонал, проводите курсы. Просто позор!!!!!
11
3
Алекс
Level 24 Local Expert
January 29, 2023
Обычный очередной билайн
2
1
Anastasia Vlasova
Level 5 Local Expert
June 18, 2021
Последнее время со связью проблемы при том нахожусь в черте города. Интернет иногда вообще не ловит.
4
3
мунир аль-сораби
Level 5 Local Expert
November 9, 2023
Спасибо большое Арсений
3
Show business's response
GURZA
Level 9 Local Expert
December 23, 2019
Не компетентный персонал не могут сделать даже элементарных вещей. Николай путает цифры из- за чего мне пришлось переплатить. Директор Павел Леонидович отказался решать вопрос,сославшись на что не компитентен в решение вопроса. Если у Вас что то случилось хамят ужасно , помогать отказываются.
10
3
СВЕТЛАНА МИРОШНИЧЕНКО
Level 10 Local Expert
April 11, 2019
Сотрудники этого офиса неграмотные, в помощи отказывают, ведут себя по хамски, особенно консультант Арсений, посылают куда подальше. Решать проблемы клиентов не хотят, чеки о оплате не дают. Вообщем разочарована в сети Билайн. Хочется уйти от этого сервиса.. Как только найду альтернативу. Не советую обращаться в этот салон. Хамло а не специалисты.
12
4
ТемТемыч
Level 8 Local Expert
August 14, 2023
Отличное обслуживание
3
Show business's response
Resolute
Level 14 Local Expert
November 12, 2018
Обычный салончик связи (почему салончик, потому что 8-10 квадратов площади, а в теплую погоду там соответственно тоже очень тепло). Персонал отчасти некомпетентный. Был печальный опыт, спасло обращение на горячую линию, иначе бы пришлось расставаться с оператором.
8
1
Наталья Лубчинская
Level 12 Local Expert
November 14, 2019
Была там несколько раз. Но вот на окраинах города плохо с персоналом. Мало чем могут помочь. Они больше продавцы, чем консультанты;(((
9
3
Камида Баженова
Level 6 Local Expert
July 1, 2019
Сегодня зашла в этот салон. Остался неприятный осадок после общения с Анной ( на бейдже было указано, что она директор). Разговаривает высокомерно, раздражённо, на повышенных тонах. Было очень неприятно.
10
2
Natalya N
Level 11 Local Expert
July 23, 2019
Отвратительное отношение к людям. Когда бы не зашла - никогда у них программа не работает, ничем помочь не могут и предлагают посетить ближайший от Юбилейного офис - в Солнечном!!!
11
1
Татьяна Ж.
Level 4 Local Expert
July 5, 2020
Всегда отзывчивы и профессиональны!
3
3
Бухгалтерия О.
Level 2 Local Expert
July 13, 2017
При первом обращении пытались подключить услугу "все за 800", нам отказали т.к не было и не ожидалось поступление приставки к тв. При втором посещение пытались получить сим карту "все для семьи", которой тоже не оказалось в наличии, в наличии только сим карты при оплате 200 р. Посещение данного офиса в дальнейшем не планирую.
9
1
Денис
Level 6 Local Expert
January 15, 2020
Был вопрос по тарифу,все подробно объяснили и рассказали
4
2
Марина Марина
Level 8 Local Expert
October 14, 2019
После общения с персоналом отпало все желание посещать этот салон