Отвратительное качество, дозвониться невозможно, все время говорят что ответят через 8 минут, проходит час, в последние минуты связь прерывается, хорошо хоть техник сразу перезвонил, но ничем помочь не смог, и произвести замену оборудования только в присутствие владельца оказалось только можно, в итоге моя семья осталась на сутки без телевизора.
Ай'лбибек
Level 9 Local Expert
June 14, 2023
Отвратительное обслуживание. Продали неработающие наушники, причем сотрудники знали, что они неработающие. И обратно такие устройства Билайн не принимает и деньги не возвращает. Не приходите к этим мошенникам никогда.
Show business's response
Maxim Konstantinov
Level 4 Local Expert
September 15, 2022
Отвратительное обращение с клиентами!В связи с переездом в другой город нужно было отключить домашний интернет и мобильную связь, направили в данный офис. При расторжении договора СПЕЦИАЛЬНО сделал акцент на том, чтобы ОБЯЗАТЕЛЬНО отключили мобильную связь. Девушка естественно её не отключила.
Теперь снова поеду тв офис расторгать договор, уже в своем городе, т.к больше на горячей линии ничего предложить не смогли!
Теперь еще официальную претензию составлю, надеюсь чему-нибудь научит.
1
Александр Немец
Level 15 Local Expert
January 16, 2023
был в шоке зашёл за номером на несколько устройств такое ощущение как попал в савдэбию, вы что как это возможно, хорошо рядом связной всё расказали, подключили, научили
Ж.А.В.оронок
Level 12 Local Expert
December 4, 2021
Как и остальные подобные магазины, много чего есть полезного! И удобно что рядом для нас! Только консультанты попадались не очень...
Александр П.
Level 7 Local Expert
May 7, 2023
Делал e-sim, все на уровне, быстро и четко!
Сергей Цокур
Level 11 Local Expert
August 29, 2023
Всё супер быстро качественно
Show business's response
G63
Level 9 Local Expert
November 14, 2021
Билайн уже не тот! Походу у компании нет будущего! Связь никакая: даже по городу пропадает, интернет дохлый, это не говоря, когда по трассе едешь - просто ноль! Аргументируют - связь перегружена, мол, народу много! Так вы плату абонентскую то в полном обьёме снимаете, независимо от качества связи!!!
7
Виталий О.
Level 4 Local Expert
January 30, 2022
Не советую подключать домашний интернет и тв. Вечно у них аварии в месяц по пять дней нечего не работает. Получается деньги они получают, а услуги предоставляют не очень. Так что 1000 раз подумайте.
2
Ангелина Павлова
Level 7 Local Expert
April 17, 2022
Ленивые сотрудники! Элементарно посмотреть почему не работает симка не могут, отправляют в другой регион по месту получения! Хотя в другом салоне мне ответили на все вопросы
1
Анастасия
Level 3 Local Expert
September 7, 2021
Ужасно. Потратила все нервы и осталась без связи. Сотрудница данного офиса создала проблему, которую ни сотрудники офиса, ни специалисты горячей линии решить не могут.
Полное отсутствие клиентоориентированности. Перехожу к другому оператору.
4
Татьяна Некрасова
Level 8 Local Expert
July 2, 2023
Все супер, вовремя и ответственность.
Show business's response
Инкогнито 1777
Level 4 Local Expert
February 19, 2023
Качественный сервис, приятные консультанты
Эдуард Корт
Level 16 Local Expert
April 12, 2022
Покупаем тут симкарты (965,963,960) для обзвона людей автороботом и для прозвана симок, чтобы рекламу потом слать в смс с предложением кредита. Спасибо. С Будем продолжать с вами работать!! Настоящие партнеры👍😊
2
Ев Ген
Level 15 Local Expert
March 15, 2022
Телевидение не показывает часами! Подключил для родителей, разочарован в билийне. Раньше он был лучше!
1
Алла Ковалева
Level 9 Local Expert
July 22, 2020
Очень хороший салон,профессиональные сотрудники!!! Огромная благодарность директору этого салона Эмину!!! Профессионал в своем деле!!!!
1
1
Зарема Ачмизова
Level 5 Local Expert
March 15, 2022
Часто сбой телевидения, интернета, не дозвониться, голосовой помощник отстой
1
Денис Б.
Level 21 Local Expert
May 20, 2021
Сервис отстой, закрыл номер и перешел к др оператору чтоб не иметь с билайн ничего общего, хотя много лет был с ним.
4
Николай
Level 5 Local Expert
January 9, 2022
Отвратительное отношение к клиентам. Служба поддержки не работает. Полный отстой
3
Владислава
Level 12 Local Expert
February 2, 2023
Высокомерно, но продуктивно.
ирина
Level 4 Local Expert
January 9, 2022
Ужасно! Очень часто нет тв за что плачу не понятно. Буду менять оператора.
2
Александр Письменный
Level 17 Local Expert
May 14, 2022
Очень долгое обслуживание…….
1
185885 Копачева
Level 10 Local Expert
August 15, 2021
Удобное расположение, хотя сейчас все платят онлайн.
1
hunterkiller23
Level 7 Local Expert
December 2, 2021
Постоянные сбои домашнего интернета, хотя денежки они любят.
3
Александр Малыгин
Level 3 Local Expert
November 30, 2021
Слишком часто идут сбои в работе телевидения!
5
poza661
Level 9 Local Expert
April 4, 2021
Молодцы сотрудники вежливые и отзывчивый персонал.
2
Алена у.
Level 5 Local Expert
October 4, 2019
Персонал должен стоять с расправленными плечами и слушать вопрос клиента, в салонах творится что попало ,в часносьи Билайн.
4
2
kdr-movingood
Level 14 Local Expert
June 2, 2019
Офис как офис. Обычный среднестатистический. Со всеми плюсами и минусами.