Непонятно, почему это место вообще называется Билайн. Ничего не могут сделать по вопросам связи, хотя на сайте Билайна указаны как салон, в который можно обращаться по всем вопросам.
1
Show business's response
Акбар Косимов
Level 3 Local Expert
March 14, 2023
Ужасные сотрудники купил у них сим карту один содрудник говорил можете завтра приходит сделаем вам е-sim на следующий день прихожу сотрудник Павел не довольном лицом говорит здесь не делается e-sim вам нужно в офис идити.
1
Polina Shelenberg
Level 4 Local Expert
August 17, 2022
Сервис ниже плинтуса. Специалисты офиса не считают нужным совершать какие-либо сервисные операции, так что, здесь вы интересны, только если планировали потратить деньги и помочь ребятам закрыть план продаж. Рекомендую обучить сотрудников хотя бы минимальным навыкам сервисного обслуживания клиентов, если уж они работают в офисе ОБСЛУЖИВАНИЯ и продаж. Максимум, что пока здесь можно получить, это недовольные крики сотрудников в спину клиентам и недовольное лицо с первого вашего вопроса. Уважаемые сотрудники данного офиса, Ваше нежелание работать и учиться чему-то новому портит лицо всей компании, и абсолютно неважно, франшиза вы или нет, ВЫ-сервис и ВЫ создаёте впечатление от обслуживания. Если уж вы решили отказать в обслуживании, то делайте это как-то экспертней, без дальнейшего негатива. Уважаемое руководство, займитесь не только навыками продаж ваших сотрудников. Несколько дней сотрудники маркетинга Билайна упорно работали, чтобы удержать меня и всю мою семью как клиента внутри компании, а данный офис поставил окончательную точку и абсолютное нежелание сотрудничать дальше, потому что мне, как клиенту, совсем неинтересно искать ТОТ САМЫЙ офис, где мне окажут помощь, при этом, оплачивая данной компании несколько тысяч рублей в месяц за «услуги».