beeline
Address
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Bulvar Rokossovskogo
255 m
Bulvar Rokossovskogo Metro Station
273 m
Information verified by owner
Similar places nearby
31 reviews
June 12
Приехал в субботу для покупки сим-карты. На сайте написано, салон работает с 10:00. По факту сотрудник пришел на работу к 10:45, создав тем самым немалую очередь. Сим-карта нужна была подключения к серверам mos.ru и госуслуги. Но как оказалось, проданный номер уже привязан к вышеуказанным серверам и подключить их оказалось невозможно. Зайдя в другой офис узнал у работающего сотрудника, как такое могло произойти. Мне ответили, что сим-карта не была в " карантине" должный период и была выставлена на продажу. Предложили поменять номер за 100 рублей, при этом добавив, что в салоне, где покупали, замена номера будут бесплатной. Решил доехать до офиса на Рокоссовского, рядом с домом. Там мне сказали, что замена номера стоит 100 рублей, через сутки номер поменяется автоматически, стоит только написать заявление. После этой процедуры прошло 3 суток, а номер не менялся. Позвонил на горячую линию Билайн, где мне ответили, что номер поменяется через 30 дней. Вывод. Полная некомпетентность сотрудников, введение в заблуждение клиентов, потраченное время и нервы. Спасибо за обслуживание, Билайн
1
August 8
Самый ужасный офис Билайна , где работают некомпетентные сотрудники , не знающие сводов и правил своей работы , по какой структуре принимаются документы клиентов. Из-за ошибки сотрудника , месяц не могу вернуть деньги , которые зачислили по ошибке. По вине сотрудницы , компания Билайн отказывается возвращаться деньги. В итоге в минусе только клиент. Никакой клиентоориентированности и сервиса. Разочарована от слова совсем…
September 14
Оценка Билайна. Для активации сим-карты вы не поставили програмное обеспечение, в чем трудность, непонятно. Зачем нужен салон если одна из базовых функций в нем недоступна. Билайн, это отвратительно. А во вк не пойду, ради вас там регистрироваться нет смысла. Сами напишите и просто укажите полученный там ответ тут.