Персонал крайне незаинтересованный в своей деятельности судя по всему: в один день мне сказали одно,ввиду чего я не смогла получить желаемую услугу, в другой день оказалось совсем другое, диалог ведут неохотно и надменно. Клиентоориентированности ноль, огромная просьба директору сие организации провести инструктаж о том, как нужно вести себя,когда ты работаешь с людьми в сфере услуг.
7
Show business's response
Олег
Level 8 Local Expert
June 10
Мне очень нравится! Ребята молодцы! Всё рассказали, всё подсказали! Жаль, что в Дубне закрыли офис.
1
Show business's response
Demidovich V.
Level 3 Local Expert
August 2
Одни минусы! сотрудник "Олег"ведёт себя надменно отказывается выполнять свои обязанности. Отказался произвести замену старой полноформатной Сим-карты
1
Show business's response
Алексей Алексеев
Level 11 Local Expert
September 8
Хорошо обслужили, все что было нужно решили. Грамотные специалисты.
Show business's response
Алексей Ковалёв
Level 5 Local Expert
June 9, 2023
Выражаю благодарность Ходыреву Александру,за профессиональный подход к своей работе. Помог при покупке телефона, объяснил всё чётко,доходчиво, по делу.
1
Show business's response
Александр Александр
Level 16 Local Expert
January 23
Чисто аккуратно, быстро обслужили. Все культурно остался доволен
1
Show business's response
Shvernika
Level 16 Local Expert
May 21, 2023
Огромная благодарность работникам офиса, особенно Александру,за профессионализм и внимательное отношение! Очень довольны,что выбрали этот салон для покупки телефона!
2
Show business's response
Алексей Хаврученко
Level 22 Local Expert
July 12, 2023
Отличный салон. Несмотря на то, что всегда есть клиенты, сотрудники быстро обслуживают и всегда рады помочь
1
Show business's response
Жанна К.
Level 4 Local Expert
May 25
Крайне некомпетентные сотрудники, незнающие процедур.
3
Show business's response
Владимир Назаров
Level 3 Local Expert
August 23
Отлично обслужили
Show business's response
Янина
Level 9 Local Expert
August 28, 2023
Была недавно, надо было подтвердить сим карту. Молодой человек сделал подтверждение быстро, был приветлив.
1
Show business's response
Наталья Я.
Level 4 Local Expert
January 26, 2022
За услугу подтверждения договора (за смену владельца домашнего интернета) с меня потребовали 50 рублей. Оказалось, что сотрудники перепутали услуги (даже не поинтересовались, какую именно услугу я имею в виду, сразу начали требовать деньги). Отношение к клиенту хамское и пренебрежительное. Результат: испорченное настроение и нежелание обращаться к сотрудникам этого офиса повторно. Очень жаль, что компания подбирает некомпетентных сотрудников.
6
1
Даниил Плюшкин
Level 3 Local Expert
June 8, 2022
Работник, если не ошибаюсь, Денис, все время сидел в телефоне, не услышал мой вопрос. Когда общался со мной постоянно складывалось впечатление, что я как клиент ему максимально противен. Больше не буду пользоваться услугами салонов связи Билайн.
4
Ярослав Теряев
Level 5 Local Expert
July 14, 2023
Спасибо, Олегу за консультацию и помощь 10 минут и все вопросы решены.
Show business's response
или вперёд
Level 5 Local Expert
March 14, 2021
Сегодня пришел менять тариф и объединять его с домашним интернетом. Задача была сложной и требовала много времени и внимания. К счастью для меня, в этот день работал Ходырев Александр - Профессионал с большой буквы! Этот замечательный человек сделал практически невозможное...
Выражаю огромную благодарность Ходыреву Александру, за высокий профессионализм и за оказанную помощь!
3
2
Malinskaya
Level 8 Local Expert
June 14, 2023
Работники еле живые!Стоять в очереди по полчаса нужно!Один сотрудник сидит на рабочем месте,второй еле вышла из своей комнаты сотрудника!Работники незнают вообще своей работы!
2
Show business's response
Ольга Краснова
Level 17 Local Expert
February 10, 2023
Внимательный и вежливый сотрудник!
Очень Помог !
2
ALEXANDER V
Level 3 Local Expert
February 5
Знающие свое дело менеджеры
1
1
Show business's response
Serge
Level 25 Local Expert
January 27, 2022
обычный монобрендовый салон,продажа сим карт,телефонов ,технических характеристик не знают,и общего понимания в связи нет,высокие цены,сервис на 3.
4
1
Мамедов М.
Level 5 Local Expert
July 22, 2022
Очень хороший коллектив приятный люди мне нравятся туда ходить
1
Григорий Саркисян
Level 22 Local Expert
July 4, 2023
Крайне не вежливый персонал
1
Show business's response
Марина_Кузя)
Level 5 Local Expert
September 12, 2020
Ужасный магазин и персонал. Выбирали часы в подарок. Цена на витрине была 17990 руб. Попросили оформить покупку. Цена вышла 19900 руб. На вопрос продавцу, что по закону обязаны продать по цене указанной на ценнике он быстро порвал ценник и отказался представиться. Так что по мимо вранья столкнулись ещё с непрофессиональным обслуживанием. Являюсь клиентом билайна с корпоративным тарифом, но видимо надо будет пересмотреть данное сотрудничество.
6
1
Илья
Level 20 Local Expert
March 11, 2021
Попалась грамотная и неравнодушная сотрудница, которая разобралась с ситуацией досконально. Просто супер! После 19.30 в будни толпы не было.
2
Виталий Власов
Level 4 Local Expert
December 3, 2021
Очень долгое обслуживание, как сонные мухи. Ничего внятного рассказать не могут. Персонал подобран плохо
6
BolshayaFamily
Level 28 Local Expert
October 25, 2021
Хороший салон, приветливый сотрудник. Помог перейти с другого оператора.
Покупал недорогой аппарат в этом салоне. Пробили сим-карту и сделали скидку на ее сумму (500₽). Через пару месяцев аппарат накрылся, в ремонте отказали (спихнули на мех. повреждения внутри 🙄 аппарата. Ситауцию с сим-картой официально прокомментировали «вы же согласились, раз оплатили» и даже не пытались разобраться в ситуации (в салоне есть камеры). Работают как мелкие жулики, ей богу 🤣
Категорически не рекомендую. Скупой платит дважды (как в моем случае)
6
2
юля я
Level 23 Local Expert
July 13, 2021
Квалифицированный персонал, помогают в выборе товара
1
2
Алексей
Level 8 Local Expert
September 12, 2020
Хотели купить часы самсунг, на витрине цена одна, на кассе цена оказалась выше, продать по заявленой цене отказались, сославшись что цена только поменялась. Будте внимательны!!!
4
1
Татьяна Машинистова
Level 12 Local Expert
July 26, 2021
К сожалению, нравился и был удобным офис в Геликоне
2
Anton S.
Level 4 Local Expert
October 30, 2022
То ловит то не ловит
1
1
ЗАБЛОКИРОВАН АДРЕС
Level 11 Local Expert
July 11, 2021
Очень медленно работают администраторы. А при мне одна вообще ушла с работы.