Приобрели 2 смартфона через интернет магазин с самовывозом По итогу продали витринные образцы с кучей дефектов на корпусе. Продавец об этом не уведомил и не дал проверить перед оплатой, возвращать в тот же день деньги отказываются, ссылаясь на то что «физические дефекты не являются причиной возврата». На сайте и в магазине нигде не сказано, что это распечатанные устройства (витринные) (как делают в других нормальных сетевых магазинах). Сотрудники тоже не заинтересованы в работе и в целом в сервисе обслуживания. Неохотно на что-то отвечают, не говорят о дефектах на товаре. Когда задаешь им вопрос «по какой причине вы меня не уведомили об этом» отвечают «нас так учили работать». Советую не приобретать в это магазине, а уж тем более в их сети какие-либо устройства.

Show business's response

Александр Болотов

Level 6 Local Expert

Отличный салон сотовой связи. Компетентный сотрудник. Все чётко рассказал, порекомендовал как лучше. Не настаивал на доп продажах. Чел сделал мой день, рекомендую.

Show business's response

Katty.foto

Level 12 Local Expert

У меня была проблема: телефон перестал принимать и осуществлять звонки. Администратор Михаил постарался сделать максимум, чтобы мне помочь, даже после времени закрытия салона. В итоге, мы перепробовали разные варианты с симкой, переподключались к вышке, была создана тех заявка, мы обновили ось, и тд. На следующее утро у меня уже частично заработало, операторы до сих пор пытаются полностью решить мою проблему и выяснить причину) Однако, подход Михаила к вопросу был на наивысшем уровне. Спасибо!

beeline

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

22 reviews