Удобная локация - салон расположен на первом этаже торгового центра. Вежливый и профессиональный персонал. Большой выбор телефонов и аксессуаров. Хороший уровень знаний сотрудников об услугах и сервисах Билайна. Если нужна профессиональная консультация - очень советую
1
дмитрий ш.
Level 2 Local Expert
September 22, 2022
Добрый вечер.
Салон просто бомба , разделил отношение к Билайну до и после ! Вся семья пользовалась данным оператором почти 15 лет . Без каких либо претензий и нареканий ) Но пришло смс от билайна обновить паспортные данные , и мы с дуру обновили , в салоне спросили :- оставляем все как есть и мы спокойно сказали конечно , нас все устраивает . Консультант сказал все сделано и ВСЕ СДЕЛАЛ ! , вышли из салона и оказалось, что наш тариф закрыт и подключиться мы к нему не можем , домашний интернет не работает , все три номера так же отсоединены друг от друга . Позвонили сказали : Все сделают как раньше но дороже будет. Потому что все дорожает и мы должны это понять и принять . В итоге выставили счёт даже больше чем прописано в новом тарифе . Чат со специалистом очень помог : он сказал одно , а приложение выставило новый счёт , без учета даже , что не было обычного мобильного интернета несколько дней . Поэтому если вы хотите решить свой вопрос в данном салоне , трижды подумайте и выберите другой , ибо все дорожает , а не компетентность сотрудника это другой вопрос ) смотрим других операторов может кто подскажет хороший тариф для всей семьи , заранее спасибо)
Сергей
Level 7 Local Expert
January 28, 2023
Обратился за услугой наклейка защитной пленки на телефон, в итоге телефон залит не понятной жидкостью и как итог потеря полной работоспособности. На фото в приложении итоги работ после наклейки пленки, прямо в офисе. Телефон был отдан в сервисный центр, результат, залитие не известной жидкостью, замена, тачскрина и платы управление. На написанную претензию компания ответила отказом, со странной формулировкой, мол ответственности не несут.