beeline
14 reviews
August 24, 2022
Удобная локация - салон расположен на первом этаже торгового центра. Вежливый и профессиональный персонал. Большой выбор телефонов и аксессуаров. Хороший уровень знаний сотрудников об услугах и сервисах Билайна. Если нужна профессиональная консультация - очень советую
1
September 22, 2022
Добрый вечер.
Салон просто бомба , разделил отношение к Билайну до и после ! Вся семья пользовалась данным оператором почти 15 лет . Без каких либо претензий и нареканий ) Но пришло смс от билайна обновить паспортные данные , и мы с дуру обновили , в салоне спросили :- оставляем все как есть и мы спокойно сказали конечно , нас все устраивает . Консультант сказал все сделано и ВСЕ СДЕЛАЛ ! , вышли из салона и оказалось, что наш тариф закрыт и подключиться мы к нему не можем , домашний интернет не работает , все три номера так же отсоединены друг от друга . Позвонили сказали : Все сделают как раньше но дороже будет. Потому что все дорожает и мы должны это понять и принять . В итоге выставили счёт даже больше чем прописано в новом тарифе . Чат со специалистом очень помог : он сказал одно , а приложение выставило новый счёт , без учета даже , что не было обычного мобильного интернета несколько дней . Поэтому если вы хотите решить свой вопрос в данном салоне , трижды подумайте и выберите другой , ибо все дорожает , а не компетентность сотрудника это другой вопрос ) смотрим других операторов может кто подскажет хороший тариф для всей семьи , заранее спасибо)
January 28, 2023
Обратился за услугой наклейка защитной пленки на телефон, в итоге телефон залит не понятной жидкостью и как итог потеря полной работоспособности. На фото в приложении итоги работ после наклейки пленки, прямо в офисе. Телефон был отдан в сервисный центр, результат, залитие не известной жидкостью, замена, тачскрина и платы управление. На написанную претензию компания ответила отказом, со странной формулировкой, мол ответственности не несут.
September 6, 2022
Обслуживала непосредственно директор офиса, Инесса. Уровень знания должностных обязанностей и документооборота у данной сотрудницы нулевая.
Единственная информация которую она смогла предоставить, «извините ничем не могу помочь».
Директор офиса у ИП требует доверенность на имя самого ИП заверенную генеральным директором!
А тот факт, что В структуре ИП нет ген директора, и ИП сам является единственным собственником и руководящим лицом, данной сотруднице даже не интересовало.
Посоветовала обратиться в другие офисы.
Также отказала в выдаче запасной пустой сим карты, в связи с чем собственно и обращался в офис, так как симкарта не работала, и в службе поддержки посоветовали заменить сим карту. А то что данный офис проставляет такую услугу Корпоративный клиентам, также заранее уточнял в службе поддержки.
January 8, 2023
Консультант Дмитрий прекрасно всё объяснил, помог в выборе необходимых опций. Всё быстро и качественно! Спасибо
1
May 17, 2022
Ребята работают грамотные, внимательные. Все дело быстро. Очередей нет. И метро а двух шагах. Рекомендую
September 16, 2022
Ребята толковые решили вопрос за 2 минуты
October 18, 2021
Очень всё долго, невежливо и плохо в целом
January 23, 2022
Отвратительный консультант, хамит, неквалификационный сотрудник
September 10, 2019
Ощущение, что тут вечная очередь. Но персонал думаю в этом не виноват.
1
March 22, 2019
Консультанты так себе, в тарифах ориентируются не очень, пришлось читать сайт
2
March 13, 2020
Три звезды Билайну в целом и его не очень компетентным сотрудникам.
January 11, 2019
Полный непрофессионализм персонала, как и во всем Билайне, впрочем
2
February 7, 2021
Лижбы обмануть
1