beeline

1.6

37 ratings

Rate this place

Ольга К.

Level 8 Local Expert

Отличные компетентные сотрудники. Решили все вопросы, с которыми мы обращались (перерегистрация симкарты, замена со старой на новую, симкарта не видит сеть и др.). В течение недели приезжали трижды, каждый раз после того, как проблему не могли решить коллеги из другого салона "Билайн". Здесь все решалось за 3 минуты. Причем максимально вежливо, в отличие от коллег. Большое спасибо!

Show business's response

Irina D

Level 3 Local Expert

Крайне неприятные впечатления от посещения салона, ходила с пожилым родственником - помочь ему поменять сим-карту на более новую. У родственника не сразу получилось расписаться электронной подписью на терминале, работник стоял с лицом лица и просто повторял команду расписаться, пресекая мои попытки как-то помочь. Вставлять карту тоже пришлось самой (я, конечно, справилась, но были и другие пожилые посетители, у которых это в одиночку вызвало бы сложность). Для пожилых людей и так довольно сложно взаимодействовать с технологиями, и такой неклиентооориентированный подход вообще не помогает.

Show business's response

Тюрин Саша

Level 5 Local Expert

Отличный салон суперский персонал огромное спасибо Ярославу директору салона связи за рекомендацию по связи и особое огромное спасибо милой доброй девушке Виктории за отличное обслуживание она суперски обслуживает всё понятно объясняет на все 💯 рекомендую

Show business's response

Анастасия Астафьева

Level 6 Local Expert

Невоспитанные консультанты, дерзят и грубят. Впечатление о сервисе ужасное

Show business's response

виталий сорокин

Level 2 Local Expert

Заменял сим карту, отдали не ту Как буд то под чем то сотрудник был, руки тряслись и неадекватное поведение

Show business's response

Мария Ищенко

Level 9 Local Expert

Приехали в город на 2 дня.но у ребенка был не доступен телефон.дело в мобильном операторе...побежали подключиться к билайн. Работник более 30 минут пытался активировать симку ребёнка сначала в моем телефоне потом в её....сказал что симка глюченная не получается.сейчас попробует другую....ту выкинул. со второй тоже всё было долго.....но в итоге заработало.когда приехали домой посмотрели оказывается за замену сим списано 30р....дело даже не в деньгах,а в том что сотрудник обманул доверие клиента.я сама клиент билайна много лет но подобных ситуаций не было...

Show business's response

Максим М.

Level 4 Local Expert

Худший салон Билайна в России, в котором мне доводилось быть. Два абсолютно некомпетентных сотрудника, которые, несмотря на инструкции руководства Билайна не смогли восстановить сим-карту. При этом считают себя принципиальными профессионалами. Никому не советую обращаться в этот псевдосалон и ничего там не покупать. Что важно, в другом салоне решили проблему за 10 минут.

Show business's response

Анастасия Покровская

Level 4 Local Expert

Дублирую отзыв и сюда с других карт Спасибо большое Ярославу! Нужно было настроить мобильный интернет для дома. Все подобрали, объяснили, симки активировали, очень приятные впечатления от посещения остались ✨

Show business's response

lehakrasafcheg

Level 2 Local Expert

Билайн прислал СМС о необходимости замены сим карты, которая у меня уже более 10 лет, отдельно указали, что это бесплатно. В этом салоне 28.02.2024 в 17-50 мск за замену сим карты потребовали 30 рублей, не помогли не демонстрация смс, ни уговоры. "Отличная" клиентоориентированность, отсутствие даже попытки решения вопроса. Выход - MNP, переход к другому оператору.

Show business's response

Level 6 Local Expert

Заказывал eSIM 15-го числа, сегодня 20-е, деньги списали, а вот есим не пришла. Ссылки нет ни в смс, ни на почте. Причём договор с электронной подписью на руках. Открыто нарушают договор купли-продажи.

Show business's response

Татьяна Р.

Level 4 Local Expert

Вчера, 20 января 2025 года была в салоне с проблемой мобильной связи. Сотрудник отнесся безобразно, такие работники вообще не должны работать с людьми. Равнодушие, хамство, грубость, отсутствие помощи, нежелание помочь. Хочется, чтобы руководство объяснило от кого он кормится, благодаря чьим деньгам получает зарплату. Никому не советую обращаться в этот салон.

Show business's response

Дмитрий Фёдоров

Level 13 Local Expert

Отвратительные сотрудники … Помощи-ноль !!!! Был 18.12.24 в 16:45 примерно.

Show business's response

лариса серикова

Level 16 Local Expert

салон просторный, но это ни к чему совсем, почти всегда работают 4 сотрудника, а кассы 2, поэтому регулярно стоишь в очереди

Никита Т

Level 9 Local Expert

Сидит парень который вообще про клиентоориентированность не слышал. Взял с меня 150р за бесплатную услугу подтверждения паспортных данных. Не рекомендую это место

Show business's response

Level 3 Local Expert

ужас просто работник ничего не знает

Show business's response

James A.

Level 4 Local Expert

Хорошие консультанты, все корректно сделали

Show business's response

людмила филатова

Level 4 Local Expert

Безобразие! фактически обворовали на 700 рублей!

Show business's response

beeline

17 reviews