beeline

4.0

202 ratings

Rate this place

Владимир Рузанов

Level 5 Local Expert

Обратился с вопросом , парень с девушкой даже ничего не смотрели, сразу предоставили информацию.Только их ответ, показался странным.Выйдя из офиса, позвонил на горячую линию.Оператор уже всё проверил, полностью просветил,и прямо сказал,что в данном офисе мне сказали не правду!

Show business's response

Ms.gabriyanchik

Level 3 Local Expert

Очень надеюсь, что Билайн обратит внимание на мой отзыв !!!! Проведет внутренне расследование и примет адекватные меры, по отношению к сотрудникам!!! Потому что это полнейший беспредел и не только нарушение правил торговли , но и закона о защите прав потребителя , о которых сотрудники данной точки не слышали вообще !!!! Самый ужасный Билайн и вообще торговая точка , в которой пришлось обслуживаться , сунули при оплате каюр-код зная, что они работают с перебоем , соответственно у меня деньги списались , они не видят - товар не отдают, чек об отмене или непроведенной операции тоже , сидит с покерфейсом сотрудник и предлагает пойти домой и ждать деньги , на руки какое-то подтверждение отмены операции дать не может , делать ничего не хочет , после повышения голоса соизволила позвонить Людмиле ( типо руководитель) решить обе ничего не смогли , предложили мне самой звонить в свой банк , окей, связалась со своим банком - мой банк подтвердил , что оплата прошла и предложил обратиться в торговую точку, еще между этим был вызов охраны , который конечно же приехал и уехал ,т.к. охрана не решает вопросы косяков программы и т.д. Что должно быть в голове у сотрудника , чтобы вызывать охрану вместо того, чтобы решать самостоятельно вопрос - звонить в службу поддержки свою , руководителю и т.д . Просто отвратная торговая точка . Пришлось вызывать полицию, сотрудница сидела и просто ничего не делала - предлагая пойти домой и ждать возврата денег , а на основании чего они должны вернуться непонятно( отмену операции или проведенный возврат , да элементарно хоть какое-то подтверждение того, что оплата не прошла предоставить отказалась ) напомню , мне мой банк сообщили, что деньги списались и рекомендовали обратиться в торговую точку ) даже после написанной мной претензии сотрудница не смогла адекватно принять претензию - просто сделала скан без каких-либо пометок, что претензия принята и тд - ну хотите, говорит, могу и ваш оригинал вам отдать обратно - вот так принимают претензии тут!!!! Уважаемый Билайн сейчас не 90-е !!!

Show business's response

Nic

Level 5 Local Expert

Обратились с мужем, чтоб узнать подробнее о тарифах, т.к. долгое время не знали какого оператора выбрать. В смене были Елизавета и Ольга. Специалисты большие молодцы. Расспросили нас детально о желаниях и потребностях в использовании сим-карт, быстро подобрали нужный и понравившийся тариф. Подробно рассказали о возможных акциях и скидках на данный момент. Спасибо большое за внимательное и трепетное отношение. Придем ещё не раз!

Ольга

Level 3 Local Expert

Отличный салон с очень грамотным продавцом-консультантом Инной. Мы получили очень грамотную консультацию по моделям телефонов, техническим характеристикам, очень рекомендуем, если хотите приобрести телефон по справедливым параметрам цена-качество

Show business's response

Семён Дежнев

Level 5 Local Expert

Оператор Билайн предположительно с телефоными мошенниками заодно. Для того чтобы навязать платные услуги, по блкировке нежелательных звонков. А откуда знает оператор какой это звонок желательный или нет? Я столкнулся с ситуацией на номера оператора Билайн идут периодически звонки. И, что удивительно звонкиэти с номеров Билайна. Я заметил при блокировке одного номера Билайн, звонят с такого же только последние цифры меняются. И сколько не блокируй после следующие и так при блокировке номеров с конца номера последующие цифры меняются. Но не может быть, чтобы у мошенников которые звонят на номер Билайна, имели только оператора Билайн. Приведу пример: например звонят с номера 89600000000, его блокируешь следующий 89600000001, и так далее. Нужно обращаться в Роспотребнадзор и по защите прав потребителей и в прокуратуру с жалобой уже на оператора.

Show business's response

Денис Юшкевич

Level 6 Local Expert

Обратился в офис. Работают добрые и компетентные люди. Всё рассказали, объяснили. Отдельное спасибо Анастасии так доходчиво объяснила какой телефон взять и не дорогой и функциональный. Буду теперь пользоваться только оператором Билайн.

Show business's response

Наталья Кузнецова

Level 12 Local Expert

Отличное место оплаты интернета. Продавцы дружелюбные.

Show business's response

Игорь С.

Level 3 Local Expert

Грубое общение с клиентами. Когда хотят тогда и закрывают.

Show business's response

Александр Пушкин

Level 4 Local Expert

Пришёл приобрести сим-карту, мне продавец заявляет что без приложения Билайн её не установишь. Я говорю хорошо, я установлю. Он не давайте телефон я вам сейчас быстро установлю через компьютер, так как в плей маркете идут сбои с приложением, я ну oke. Даю он там че та моячит, молчит, потом у него не получается зайдти в личный кабинет, я забираю телефон он мне говорит ну симкарта в принципе работает, в личный зайдёте что бы всё проверить. Думаю ну oke. Зачем тогда приложение... Прихожу домой и замечаю он мне там настройки в телефоне поменял, три приложения установил, Яндекс тв, Билайн тв, ну и сам Билайн и какое то не внятное приложение с настройками на телефон и доступом управления Fi-Wi. Там сидит человек думающий о своих интересов. Будьте бдительны, не давайте свои телефон не кому! А то мало ли что он ещё Вам установит или скачает. Считаю что такое обслуживание, должно присекаться сразу! Негатив на минус пять звёзд.

Анастасия К.

Level 8 Local Expert

Есть система денежных переводов золотая корона, поэтому хожу)) Магазин и продавцы приятные

Show business's response

Кристина Юдина

Level 9 Local Expert

Обратилась сюда с проблемой переноса 3х номеров к другому оператору. Сказала несколько раз, что на меня оформлено 3 номера и не могут перенести из-за ихней же ошибки в моих данных. В итоге исправили ошибку только на 1 номере для переноса, пришлось идти повторно😬

Show business's response

Татьяна Ю

Level 5 Local Expert

Претензии не к конкретному офису, а в целом к компании - хватит распихивать свои листовки! Минимум раз в неделю появляется ваша реклама!

Show business's response

Надежда Былкова

Level 4 Local Expert

Хороший и дружелюбный персонал , очень оперативно решил проблему с первого раза ,прийду тебя за телефоном)

Эдуард Сергеев

Level 13 Local Expert

Продавец грамотный,одним словом, любит свою работу

Show business's response

Ольга В.

Level 4 Local Expert

Низкий уровень квалификации консультанта. Плохой сервис

Артём

Level 23 Local Expert

Небольшой офис, есть всё необходимое, удобное расположение и приветливый персонал.

Кремень кон

Level 9 Local Expert

Персонал очень не дружелюбный, нужна была консультация, но так ничем мне не помогли, ещё и отправили самому смотреть в интернете, либо звонить на горячую линию...

Ирина Попович

Level 2 Local Expert

Хороший офис отзывчивые сотрудники все расскажут и пакажут

Show business's response

Владимир

Level 9 Local Expert

Пришёл купить сим-карту, стою полчаса, оборудование не работает, интернет медленный. Не ходите сюда, плохо тут.

Антон Соколовский

Level 5 Local Expert

Все объяснили, показали, помогли поменять сим карту,

Show business's response

Дмитрий Анатольевич

Level 4 Local Expert

Очень замечательная девушка там работает. Все сделала и даже больше. Не осталось никаких вопросов после ее обслуживания

Show business's response

Марина Волкова

Level 7 Local Expert

Все нормолайсын, сделал симку тут

Show business's response

Екатерина Муренко

Level 8 Local Expert

Так смешно,когда настолько плохие отзывы магазина пытается скрасить своим отзывом директор этой точки)Магазин отвратительный,обслуживание 0/10,грубят,хамят ,ничего нельзя попросить помочь.Если бы можно было не ставить звезду ,я бы ее не поставила

Влад Г.

Level 4 Local Expert

Отказали в оказании простой услуги переоформление номера на реального владельца

Show business's response

Ильяс Рисаев

Level 7 Local Expert

Обычный Билайн, сотрудники очень отзывчивые.

Show business's response

718339 Раш

Level 2 Local Expert

Продавец Катя общается очень не корректно, с оскорблениями, работает очень медленно, обслуживание отвратительное

Денис Н

Level 20 Local Expert

Не совсем компетентные сотрудники, вопросы предлагают решать на горячей линии. Часто бываю в этом отделении.

роман сидоренко

Level 4 Local Expert

Хороший офис, ребята здорово помогли, отдельное спасибо, Роману и Андрею

Сергей Сурков

Level 19 Local Expert

Несколько раз брал здесь какую-то мелочовку, провода и зарядки, всё было в наличии. Цены откровенно говоря не смотрел пристально, думаю плюс/минус одинаковые.

Алексей Лавров

Level 6 Local Expert

Фантастически

Show business's response

Александр Швыдков

Level 25 Local Expert

Это ближайший в этом районе офис. Не всегда компетентны сотрудники по какому либо вопросу и отправляют в главный офис для решения возникших вопросов.

Николай

Level 8 Local Expert

Салон как салон. Ничего выдающегося. Брал там телефон, телефон работает уже третий год 🙂

Светлана И.

Level 16 Local Expert

Маленький ассортимент, долго приходится ждать пока на тебя обратит внимание продавец, постоянно какая то молодеж там сидит

Светлана Завалищина

Level 20 Local Expert

Расположение хорошее, проходимость большая, но персонал неопытный. Может это я так попала...

Anonymous review

Вежливый оператор, все рассказал. Из минусов большая очередь

Таня Николаева

Level 2 Local Expert

Доброжелательный персонал,ответили на все вопросы,сделали все ,что было нужно.

Дмитрий Епишин

Level 13 Local Expert

Не умеют обслуживать, консультанты постоянно заняты

Григорий

Level 29 Local Expert

Доброжелательные консультанты, готовы помочь и подсказать.

Куликов Олег

Level 29 Local Expert

слабый ассортимент. Не смог купить стилус, ни одного варианта.

Романов

Level 9 Local Expert

Никто конкретно не може объяснить, даже нет памятки. Всю информацию нужно искать в разных источниках.

Show business's response

Level 27 Local Expert

Билайн на уровне

Show business's response

Антон Климов

Level 10 Local Expert

Сервис хромает, продавцы смотрят на покупателя с вырожениям лица, чего ты припёрся?

Елена Д.

Level 12 Local Expert

Вежливые консультанты

наталья кузнецова

Level 12 Local Expert

Отзывчивый персонал всегда всё подскажут.

Евгений З.

Level 3 Local Expert

Хороший офис и ребята дружелюбные

Дмитрий В

Level 8 Local Expert

Пополнить счет, задать вопрос. Это сюда. Телефоны покапаю в другом месте. тут дороговато

Алина Н.

Level 17 Local Expert

Обратилась с вопросом - направили на горячую линию, на гор линии удивились😀

Сергей О.

Level 3 Local Expert

Пытались надурить на 500р в чеке двумя левыми переводами.

Ильдар Ш

Level 8 Local Expert

Консультанты мягко говоря ведут себя некорректно особенно Георгий, может и послать в лицо . Шарашкина контора, работают из под палки. Луше обратится в центральный офис

Ростислав

Level 18 Local Expert

Отличное отделение, грамотный старший продавец и внимательный.

beeline

77 reviews