Тут даже одну звезду ставить не за что. Отношение к клиенту отвратительное. В решении вопросов касаемо конкретно "связи" не компетентны совсем ну или может быть просто мы "лицом" не вышли
Show business's response
J.S
Level 6 Local Expert
March 3, 2023
Купили новый телефон, пришли домой, установили програмы нужные - запускаешь - они вылетают, ничего не работает, повезли обратно, никто не знает что это, телефон забрали, уже месяц на диагностике, в итоге ни денег ни телефона, сотрудники на вопрос почему они торгуют бракованым товаром - хамят
1
Ольга Т
Level 7 Local Expert
November 26, 2023
С таким хамством, наглостью, грубостью, невоспитанностью и неуважением к клиенту со стороны персонала я столкнулась впервые.
1
Show business's response
Валдемар Дементьев Александрович
Level 9 Local Expert
October 3, 2021
Пропал инет на роутере в квартире, подключенном к билайн.На счете денег с избытком. Танцы с бубнами - перезагрузки, инициализации и прочее - не помогли. В салоне отстояли час в очереди, чтоб услышать сакраментальное - звоните на горячую линию. Всё. Занавес. То есть, клиент за свои деньги отфутюболивается по горячим линиям - а для чего у вас салоны билайн? Чтоб деньги с народа брать? Хорошо. Но, почему сразу после этого к клиентам у работников салона пропадает всяческое желание что-либо решать, делать, помогать? Отвратительно.
3
Рома В.
Level 2 Local Expert
February 1, 2022
Сотрудник продал телефон в кредит не дал чек о покупки указал номер телефона не правильно и зделал допов на 15000 но при этом мне не чего не скозал и при этом старший магазина не хотел давать чек о покупке якобы он за это ответвенностии не несёт
2
Anonymous review
November 10, 2021
Пришел в данный офис, чтобы мне поменяли тв-приставку, так как имеющаяся не пашет, и решение о работоспособности принимал техник-инженер с горячей линии Билайн, и назначил данный офис для замены... но, увы и ах, в офисе замены приставке не оказалось на данный момент как было сказано, хотя на витрине продается за 3300 точто такая же, не понимаю почему...
Хотя нет, понимаю, продают одну и ту же приставку по очереди многим людям за 150 рублей в месяц в течении 1-2 года, получая стоимость как за новую, ха...
Мне об офисе сложились не очень приятные впечатления, самый отвратный офис Билайн, в котором я только был, все на отвали...
Я понимаю, что сотрудников наверно специально из головного офиса заставляют себя так вести, но это еще надо так умудриться себя вести, просто таких людей набирают с улицы, обиженных на жизнь, да еще и платят наверно мало, чтоб грызли всех и вся... а другую работу эти сотрудники найти не могут так не учились ни хрена и ничего, кроме как глаза в офисе выпучивать не умеют...
4
Иван И.
Level 3 Local Expert
June 14, 2021
Вопрос к управляющему данного салона!!! Как так получается что ваш сотрудник оформляет кредит больше часа? И почему у вас в салоне работает всего один человек? А на вопрос почему он только один ответил - потому что!!! Афигеть просто....
5
Александр Ч.
Level 3 Local Expert
April 3, 2023
Сотрудники ничего не знают,не понятно как работают.
1
Светлана Елизарова
Level 14 Local Expert
November 15, 2021
Сотрудник салона прекрасные молодые люди, которые всегда помогут решить проблему!